『 靠北義大利郵局 』👉🏻 話說我這陣子真的寄貨寄到腦細胞死了幾億個！🤦🏻‍♀️ 我真的跟義大利郵局緣份已盡！如果不喜看靠北文或來幫郵局護航的就請直接略過～

三月初我寄了一批貨，莫名的被退運了，網上追蹤退貨原因顯示「文件不完整」這是在跟我開玩笑嗎？😑 老娘我寄貨寄幾十遍了怎麽可能有什麼文件沒準備！但意外的SDA (爛爆的義大利公家物流）居然超快就退回來我家了 🤷🏻‍♀️

‼️這邊說明一下， 郵局寄大件包裹，就會轉給SDA物流負責送貨，所以SDA負責從郵局送到海關或家裡

當下我想說都退回來了就快點收下，好看看到底什麼退貨原因然後重新打包，沒想到包裹上沒寫到底什麼文件不完整啦？！ 打電話去郵局、SDA沒人知道，打去海關沒人接🤦🏻‍♀️，於是郵局的人說其實我們不應該收下退回的包裹，SDA應該要退回原郵局才是正確的流程，這樣郵局才能查原因，然後看是要用原單號重寄還是要退款，所以 F I N E ！我們就申請了退款（到現在都還沒收到）

接著既然包裹被退了我只好從新打包再寄一次，
沒想到 又 被 退 了 🤬！！！

這次退回到了原郵局 ，退貨原因本來又是寫「文件不完整」但郵局查詢的結果是 「裡面有噴霧」 但包裹沒有被打開檢查，我覺得超莫名其妙！哪來的噴霧 ？結果原來是精華液的壓頭，海關在掃描時（以為）是噴霧，就給我退運了！

Hello！你有疑慮爲什麼不開箱檢查？有沒有那麽懶？！

當下我真的氣到說不出話來 ， 郵局的人說還是把精華液拿出來用同單號直接再寄一次（不用再付錢）那當然好啊！所以我狼狽的在郵局又重新打包了寄出， 沒想到！

這次連掃描都沒掃描又給我 退 運 了！！！ 🤬

又是說什麼他M的「文件不完整」，然後SDA這個爛物流又退回來我家！！！ 🧔🏻一大粒先生就拒絕簽收請他們送回原郵局，沒想到卡了幾天都在物流中心不動，我真的受不了了只好叫🧔🏻去SDA看看到底是在衝啥S

結果SDA真的不是一般的爛而已，是爛爆了 ～ 他們居然扯謊說什麼海關寫的那間郵局早就休業了，所以收件人拒收他們也不知道要退回哪裡！ 🤬 靠！！！到底在公殺小朋友？！ 明明箱子上就有寫是哪間原郵局，根本沒休業！阿就算你不確定，你難到不能打電話？用電腦查包裹來源？ 打給海關？ 就這樣放給他爛，就因為一個字 「懶」？！

領回包裹後看箱子上「又」被註明SPRAY(噴霧）
我噴你M！被你「以為」的噴霧就拿起來了！你海關既不掃描又不開箱好好檢查，你到底在幹什麼吃的？！

我真的是會氣到吐血！！！

於是我放棄了，就當我跟義大利郵局（SDA)的孽緣已盡！老娘我直接用FEDEX寄（中國城的華人物流），寄件流程簡單、也不用附什麼證件（在郵局寄要準備各式文件然後還跟你說文件缺失！你看氣不氣！）重點是價錢還比較便宜，而且居然3天就到台灣了！我真心覺得自己之前一直想「再」給郵局一次機會的想法真的是自己也是很抖M，硬該係賀！

除了這次的貨，上一批貨也是！又是不明原因顯示退運！然后等了7天都沒退回來，郵局的人也不清楚就叫我先去填退款單，沒想到當天晚上貨就飛出去到德國轉運了🤦🏻‍♀️請問這是不是在耍我🤷🏻‍♀️🤬

真心覺得義大利郵政、SDA、海關 完全是3條平行線！每次都一問三不知，問郵局發生什麼事，他們就會說不知道要問SDA，請他們打給SDA又好像比登天還難，總是三推四請死不打，好不容易打通SDA他們又會說要問海關，阿重點海關就是ㄧ個死胡同！！！

然后我真心也不知道爲什麼就光寄貨這麽一件小事（連續3個真心，你看我有奪發自內心），從海關、郵局這麽一個普通單位、SDA這樣一個奈米單位都可以溝通不良，做事完全沒有一個標準流程（SOP沒學過這樣），每個人都按造自己心情做事！

海關可以隨便「以爲」有違禁品就退運
郵局可以依照不同人員有不同回答
SDA可以依照司機的心情把貨隨意載去他想放的地方？

這到底是什麼鬼？！光是從這麽小的一件事就可以想像整個國家是多麼的「按造自己的心情」多麼無章法？！ 所以疫情到現在壓不下來是不是不能怪別人？！😑

不是我愛靠北！是我真的覺得兩年前我搭上的不是飛機來義大利，我搭上的是時光機穿越回50年前那個無效率、無便利、無規章的時空了🤦🏻‍♀️

最近有個令我十分暖心的事情。因緣際會，有個國際包裹要寄給遠方的朋友，平常考量到郵資成本，加上彼此也不怎麼緊急，通常用上國際快捷已是相當不錯了。奈何兩年來因為疫情肆虐之故，與部分國家的郵務系統已經全面停擺。於是只能找上使命必達的FEDEX。

也是這次才知道，原來郵局有代辦FEDEX的寄送事務。不過郵局人員面對FEDEX的業務，似乎都非常不熟悉。第一次跑櫃台，人員給了我好幾張表格，要我逐一以英文填寫。以英文填寫是沒啥問題啦，不過幾份文件上頭的欄位對我來說還真如天書般難以測度。第二次到櫃檯，人員也沒法完整回應，只簡單告訴我幾個原則，就叫我去填完。

我心想大概真的很簡單吧。於是就上網查了查FEDEX要填寫的托運單和商業發票，怎奈我查到的商業發票格式與郵局人員給我的全然不同。於是我只能在寄件人、寄件國、目的國、品項、金額及簽名處寫寫，其他看不懂的，也只能再請教一次。

第三次上櫃台，這次是個年輕小姐。我向她表示文件上的某些欄位需要協助填寫，她非常熱心的翻閱郵局內的相關說明文件，並表示欄位經常有所變動，加上郵局的FEDEX業務數量並不多，她們郵局人員也無法不看說明就填寫。非常親切的告訴我一個個欄位上要填寫甚麼資料和項目，我才發現上頭欄位和我最後填寫的資料，和我原先預期的文字不只是有相當落差而已。其實也不怪其他人員，畢竟這份文件他們不熟悉，加上後頭又有一堆客戶要消化，打發敷衍真也不是甚麼稀奇的事情。

小姐微笑著給我郵局的發票，我便開心的離開了。

十分鐘後，小姐打電話回來給我，表示發票給錯聯，詢問我能不能回郵局一趟，交換執聯? 我馬上回好。

轉頭進了家咖啡店，買了杯上好的淺焙拿鐵，到郵局送給這位親切又熱心服務的郵局人員。

這是我這數週以來，送出最開心的禮物。

#充滿各種關卡的搬家故事 看似順風順水的一週買房，一週賣房。其實每一個環節都充滿了卡卡卡關跟挑戰🤨
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先是第一次申請pre-approval時被貸款公司拒絕，再來就是美國在台協會AIT的公證人員疏忽而漏掉一份文件。而最近一週則是文件寄送美國的路上莫名失蹤了🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️
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讓我娓娓道來，這個離奇的信件失蹤故事😒
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上週取得AIT公證後，台灣的家人當天就交給7-11的Fedex代收服務，依照Fedex官網表示預計3-4天就可以抵達美國。結果我們等了一週，Fedex網上追蹤，一直顯示「未收件」？當中的幾天，我幾乎每天打客服電話給Fedex，但是他們表示收件後7-11門市的物流遲遲未送到Fedex？
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昨天上午丁先生決定在7-11網站上查詢看看，結果發現追蹤內容顯示「失蹤協尋中」？我們都著急壞了！因為11/3以前要交屋，否則會有一筆讓你心淌血的罰款產生。
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我跟台灣的媽媽都很著急的聯繫了7-11門市，得到答案是店員一問三不知，7-11客服系統也需要等隔天上班時間(時差)才能夠聯繫上。渡過了非常焦躁的一天。當中也是很心慌，不斷禱告😭🙏
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感謝上帝🙏每當我心慌時，丁先生反而會內心充滿平安和剛強。每當丁先生內心軟弱時，我就會很鎮定又安穩，感覺我們彼此默契很不錯，總能成為彼此的神隊友。
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昨天晚餐時，收到媽媽的來電，表示7-11物流中心幫我們找到了遺失的文件。原來是寄件時7-11門市店長搞烏龍，把Fedex文件放在DHL信封袋，但是包裝上是貼著Fedex的單子！😱 爸媽趕緊飛車去7-11物流轉運中心取回文件。
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又剛好，在爸媽取回文件的路上，我們朋友的家人當晚準備搭上從台灣回LA的飛機，朋友表示願意幫忙帶回美國。
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看似順利的 #前進德州 應許之路。其實每一關都是重重攔阻💪🏻💪🏻💪🏻 但是！我們又再一次經歷「上帝親自出手」和「上帝的信實」！每一次的危機，都在我和丁先生同心禱告下，順利解除危機！🥳🥳🥳
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今晚飛奔至朋友家，領回了這包失蹤又被「神救援」的文件😭😭😭 真的太太太感動了！拿到文件時眼眶都泛淚了！關關難過關關過啊！💪🏻💪🏻💪🏻

#今晚終於能好好睡一覺了 ❤️

**後記** 聽媽媽說搞烏龍的店長，一開始居然還不願意退運費。還說是因為Fedex信封沒了才用DHL。後來又責怪是我們自己沒準備好信封🙄 這⋯⋯呃⋯⋯