♡ 【COOLKIDs x 重要公告❗】♡

這個月我們收到許多粉絲給予我們許多意見。
首先，先謝謝各位美媽、帥爸，給予我們這麼多良好的建議
讓我們有改進與進步空間，我們已經針對許多方案做修正，
若我們有哪些需要改進的地方，可私訊告知我們，我們一定
會看過每封訊息，並檢討 以下是我們經過討論並修正意見。

🌹運費太貴?

宅配運費及超商店到店，調降價格。
#建議顧客使用宅配、許多顧客反應7-11簡訊收不到，可能是電信視為7-11簡訊為廣告簡訊，因而被阻擋。

🌹為何我們貼文都要使用私訊的方式?

不好意思，這方面的確造成許多粉絲困擾。
我們貼文上，一定都會附上商品的網址，網址內的價錢與內容介紹都是公開透明，若需要知道價錢與商品內容介紹的粉絲，可直接點貼文上的內容參考。
使用私訊的方式，是我們希望針對粉絲的每個問題做一對一的單獨服務，通知的訊息有時會被FB吃掉，可能會造成我們沒有收到每位顧客的完整貼文訊息，我們才會採取 私訊的方式一對一服務，並針對每位客戶做個別服務。
若有常見問題，我們往後也會直接公開在留言對話中，同時我們也會使用私訊每位粉絲，避免訊息遺漏，而粉絲也可公開看到我們的回覆。

🌹優惠活動太少

我們將會陸續推出優惠活動
第一波活動，每週五晚間八點，每項商品２９９<已開始>
接下來我們會推出滿額多少，送媽媽包或者玩具等，目前正在籌畫當中，請拔拔麻麻們耐心等候哦 ! !
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🌹七月中嬰兒禮盒 即將上市 敬請期待❗❗❗

以後瞳瞳我會公佈每個月的下單日 請大家不要等到最後一天才匯款填單!
敗偷敗偷!!!你們這樣我會很難做事的阿 嗚嗚...

其他任何商品全部都是星期一下單!請大家不要沒填單!
沒有填到單沒跟到單的 就要再等7-14天了!!就不要怪我說貨很慢才到!!
7-14天還沒到也請不要一直跟我催單敗偷敗偷!我不收急件!!!!

還有!請大家一定收到貨要跟我說一聲拜託!!!!
填單的時候也請大家把手機填寫清楚 少一個多一個填錯一個數字
就會收不到711的取貨簡訊 收不到簡訊就會收不到貨
我出貨前會以FB私訊通知各位 711寄貨都是2天後到門市
郵寄掛號都是隔天或後天到貨 掛號請大家務必簽收
如果沒有簽收的話 超過3次會被寄到離家裡最近的郵局 就要自己去拿貨了
請不要我寄出後 已經超過收貨的天數才跟我說沒有收到貨
我這樣很難查><...!!!而且東西被退回來我還要在多虧運費補寄給你們!
如果下次再有發生這種情況的話 運費需自付唷!!感謝各位配合^_^

8/6號的單廠商今天已經寄出了 上次有一批缺貨的13號廠商補訂
這次也跟8/6號一起寄出唷!!我過幾天會收到!!有問題歡迎提出唷 ♥