#專業文沒圖搭配只好一直秀自己照片😅
疫情關在家，文章完成速度很快🤓。今天繼續分享我小品牌自己下google廣告的經驗。
這篇聊的是我剛開始如何選擇google哪類的廣告活動?

#輸出文字整理好累人用講的比較快

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#google廣告 #實戰分享
【google ads 廣告剛開始要下哪一種廣告活動｜實戰經驗分享-3】
👇👇詳細圖文我放在部落格文章
https://twkelly.site/....../google-ads-%E5%BB%A3%E5....../

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我一開始是下臉書廣告，基本上大概就是鎖定人設去投放
例如這個人是什麼背景？興趣是什麼？追蹤哪些網站粉絲團？在哪個區域？做過什麼？
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後來開始操作google廣告後，欸！有好多類型的廣告活動
請注意，廣告的目的，google 和臉書都是大同小異一開始要選的（如下2圖）
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我前兩篇文章也提過
清楚自己的廣告目的很重要，你才知道之後要觀察什麼數據
有趣的是，google廣告紅色圈圈處，是代表你可以使用什麼樣的招數(廣告活動)去達到廣告目的
就像爭霸武林你要會武功，要學乾坤大挪移，還是彈指神通，還是九陰白骨抓？
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這個差別就很大了，必須根據你本身(產品)的特質去判斷哪個適合你，也是這篇文章想要分享的主題
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我記得我剛開始也搞不清楚要用哪種廣告？
搞不清楚什麼叫廣告活動？什麼叫廣告群組？
我翻開以前曾經開過但後來暫停的廣告，毫無章法
亂開廣告，每個素材都開一個廣告活動雜七雜八一堆我自己後來都看不懂的廣告活動
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google ads 廣告活動種類
搜尋廣告，多媒體廣告，購物廣告，影片廣告，智慧型廣告，探索廣告，應用程式廣告，區域廣告 blahblah~
沒騙你，google廣告真的是標準的每個字都看得懂，但是都不知道啥意思？
即便連google 說明連結打開，一字一句念完都還得再想一下是什麼意思?
不過還是得稱讚一下google 說明資料庫做的太齊全，每個字詞都有
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如果不想跟我一樣浪費時間
我覺得，了解這些廣告類型前，有更重要的第一步就是
了解你的產品特性
知己知彼，百戰百勝

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👉常用的廣告類型
一開始我覺得先了解大部分人最常用的2個廣告類型。
我也是從這兩個開始
1. 搜尋廣告- 被動式出擊投遞廣告給潛在消費者
2.多媒體廣告- 主動式出擊投遞廣告給潛在消費者
其餘的廣告類型，比較是特定目的或素材(影片，應用程式，或google商家曝光)
或者當你廣告跑一段時間累積數據之後 (例如像智慧型廣告)之後再開會比較好。
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另外探索廣告跟多媒體廣告有點像，最大差別在
多媒體廣告會出現在Google Display Network (GDN / 多媒體廣告聯播網) 中的加盟網站上，
像是你看新聞或看痞客邦文章會出現的廣告版位
而探索廣告則只會出現在Google自己產品上，像是youtube, gmail

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👉了解自家產品特性
以我公司的產品With Me 行李箱 舉例
1.“行李箱“，正常的搜尋字詞，但是搜尋量不大 （有需要才會搜尋）
2.產品單價偏高，客人不太可能衝動消費，且購買前肯定經過比較
3.With Me 是一個新創品牌
4.再加上使用情境，
旅行才需要行李箱，而旅行並非說走就走，大部分的人都得事前計畫，有錢有閒（誤）
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根據以上的分析，
我覺得一個想要找行李箱產品的潛在消費者的消費路徑
大部分應該不太可能被網紅推薦就傻傻購買的衝動性消費
所以與主動出擊盡量爭取曝光的目的相較之下，比較沒那那那那....麼重要
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如果我只有唯一一筆錢，
我就不會考慮選擇撒海量曝光主動出擊的“多媒體廣告”，而是先選擇搜式尋廣告
我的產品特性，跟販售的是學潛水的課程很像
為什麼提到潛水？因為我最近在談合作有稍微了解一下幾家潛水中心的行銷
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再多舉1個例子，例如我朋友賣甜點的工作室
一般人要吃甜點不太會主動去搜尋某個甜點名稱
除非你的甜點正在風頭上！例如“肉桂捲”
但是這個關鍵字肯定已經被競價高到不行，網路也被各式肉桂捲資訊鋪天蓋地
但甜點普通而言是屬於 1. 較低單價，2. 有畫面的產品
消費者容易衝動性消費，回購機率高
這時，第一個廣告我就會考慮下主動出擊的多媒體廣告為優先
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還有一個重點是，多媒體廣告普遍而言單次點擊成本低，
我操作大概落在1~3元，實在對於曝光非常划算，
不過多媒體廣告特性是點閱率低，轉換率低都屬正常
這個廣告活動也很適用在療癒系玩偶，娛樂性工具等等
這些並非生活日常中會用到的，但很有畫面且容易衝動性消費的產品
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👉常用兩類廣告活動有哪些基本需要注意但可能忽略的事
搜尋廣告真的非常重視文案
這是最基本的事，在廣告開啟前必須做好 （以後再談我自己如何優化廣告）
搜尋廣告沒有任何圖片會顯示給潛在消費者看，完全吃文字
三個廣告標題，兩個說明，務必寫好寫滿！用盡你文字功力，讓人一看就想點！
2. 每段文字，越前面的文字越重要，因為後面會因為文本太長google會截斷
3. 文句中塞些關於產品的熱門關鍵字
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其中搜尋廣告裡的回應式廣告內容，也需要填標題，說明。越多越好。務必確保廣告右上角google建議的廣告優異度在“良好”以上
多媒體廣告除了文案，照片也很重要
文案的部分， google 會智能的幫你組合最好的一組投放給適合的潛在消費者與適合的版位
因此你必須提供google足夠的資料讓它幫你測試
也就是說，我們不用再自己做 Ａ/B 測試了，google 會幫你測出來並巧告訴你哪個表現差建議修正
2. 照片每個尺寸長型，正方型給好給滿
3. 照片上可以加些關鍵文字 (這個在fb 是被禁止，文字不能超過一定比例。但在 google 廣告可以)
4. 標題，長標題，說明的欄位也可以置入關鍵字
5. 確保該廣告優異度在良好以上
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我自己會拿不錯文章再下多媒體廣告
或者當我想要建立品牌信任度，也需要用曝光量大的多媒體廣告達到目的
或者當你花很多錢請大一個極具地位聲量的網紅
如果他/她很負責任的把那篇文章也寫得很好，也值得拿來下廣告
但這年頭，貴又會帶量的KOL，我花不起 （泣）
會寫文章的優質部落客或影片拍得好的youtuber 又還沒那麼紅的，真的可遇不可求
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所以除非我的產品是屬於衝動性消費的產品
不然我找合作的KOL，我通常不看流量，比較會參考過往產出的品質
以上經驗分享給大家參考
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最後，還是想分享
用心做品牌，用心做產品，用心優化廣告 才是最重要的

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若對這系列文章有興趣的朋友，可以繼續觀賞我前兩篇的故事分享
google ads 廣告如何下?初心者該有的正確觀念｜實戰經驗分享-1
https://reurl.cc/l089ad
google ads 廣告預算怎麼抓?初心者投放幾個常見狀況｜實戰經驗分享-2
https://twkelly.site/....../google-ads-%E5%BB%A3%E5....../

【NLP x 桌遊 x 療癒魔法！】
　　
在每年過年之際，大家都會期待有個新希望，不是嗎？
2017年初「NLP秘傳之旅」
2018年初「NHLP 彩色Party」
2019年初「NLP直覺讀書法」
而我們跳過了動盪的2020年初，迎來了2021！
這次…
我們將帶來最不一樣的碰撞…
　　
也就是「NLP x 桌遊 x 療癒魔法」！
沒錯！這三個看似完全沒有關連的東西，到底會如何的碰撞呢？
　　
我不知道你有沒有聽過NLP
但你有以下任何一種的煩惱嗎？
　　
📌老是煩惱你的過去，對於某些事就是無法放下
📌過去的傷痛，一直以來都是你的陰影
📌想到自己那難溝通的主管、同事甚至是部屬，就心煩意燥
📌總是沒有動力去做那些應該做的事
📌想到最近的疫情，就覺得非常恐慌
📌總是反覆出現煩躁、鬱悶、壓力及各種情緒
📌不知道如何讓自己能夠平靜並且快樂
📌對目前的工作與事業感到迷惘
📌對於往事，總是有著滿滿的愧疚
📌說沒兩句就吵架，無法與自己的孩子好好溝通
📌與異性互動總是缺乏自信，無法有更進一步的進展
📌對於事情總是猶豫不決，無法下決定
📌老是對自己的未來恐慌
📌與伴侶的關係陷入泥淖，想要改善與伴侶間的關係
📌想要實現自己或他人在愛情、金錢、人際、事業、工作上的願望
更甚至…
　　
而沒錯，你猜對了！
NLP就是能幫你解決以上的問題！
不但是溝通利器，在療癒上更是有如同哈利波特魔法般的效果！
所以！這次，我才會帶來NLP x 療癒魔法這樣的主題！
　　
我知道你可能會接著好奇，那...桌遊又是怎麼一回事？
別緊張，在讓你了解桌遊之前，我想先和你自我介紹一下：
我是奇恩老師，也有很多人會叫我拉麵祺
是為NLP訓練師暨NHP創始人
目前專職於NLP、NHP及催眠的教學、實作及研究，至今已有十年之久
　　
而也因為我在國內外的大量進修NLP及催眠、加上眾多的個案以及教學經驗
致使我能開辦許多坊間所沒有的NLP應用課程
像是NLP金錢之戰、NLP登入登出、NLP時間線完全攻略、NLP歷史秘辛…等等
甚至是研發出完全不同取向的NHP（神經催眠程式學）
　　
所以，因NLP可以做到的事，實在是太多了
如果你問我，那有沒有什麼是導致你一股腦投入到NLP的世界中呢？
我一定會說，那就是NLP運用在「療癒」上！
　　
是的，只要學會了NLP，就能夠：
　　
🔥放下過去一直無法放下的事情
🔥去除過往的創傷與恐懼，讓自己或他人能夠平靜並且快樂
🔥調整自己或他人的煩躁、鬱悶、壓力及各種情緒
🔥強化對未來的信心、動力或意願
🔥調整及平衡不合理或矛盾的信念
🔥加強及保持對未來的信心
🔥設定未來目標並加以實現
🔥改變個人的人生觀
🔥強化在事業或工作上的動力
🔥加強與伴侶間的關係
🔥在聊天的時候，他人都會覺得你非常了解他的心
🔥每次與他人談話時，都能快速的抓到重點
🔥實現自己或他人在愛情、金錢、人際、事業、工作上的願望
更甚至…
　　
就連我自己本人，從完全不敢用打火機，也就是有著打火機恐懼症的人
當時被NLP短短的只搞了15分鐘，就變得可以使用打火機！
你說神不神奇！
　　
到目前為止，我相信你已經知道了NLP有著什麼樣的魔法
好，那桌遊又是怎麼一回事？
　　
很簡單，在這次的講座中
我將會帶大家一同來體驗一個，最適合「療癒」的桌遊！
　　
可能你會想說，有這種桌遊嗎？
會不會越玩越鬱悶啊？
嘿嘿，我可以保證…正好相反！
　　
「你這個沒良心的！」
「不不不，就這樣，就這樣，上帝會原諒你的！」
「NO~~~你要我怎麼選啊啊啊啊！」
　　
哈哈！以上就是你會在過程中慘叫出來的台詞！
這個桌遊就是這麼的剌激，這麼的虐心！
而好玩的是，這款桌遊又恰恰的符合療癒的主題
我保證，你玩過一遍以後，一定會對於「療癒」這件事，產生全新的看法以及視野！
　　
所以，連同桌遊，我們將NLP以及療癒組合成了最棒的：
　　
【NLP x 桌遊 x 療癒魔法】
　　
當天，你不但能學會NLP如同療癒魔法的技法
對，我將會直接操作給你看，甚至是教你一個或以上，非常有用的NLP療癒技法
你也更能因為在桌遊的過程中，獲得無比歡樂
乃至對於療癒這件事有著重新的看待！
　　
🔴課程地點：樂生活學苑 - 台北市萬華區和平西路3段53-2號3樓（龍山寺捷運站3號出口）
　　
🔴上課日期時間：
日期：2021/2/21
時間：13:30-17:30
　　
🔴課程收費：
不但有好玩的桌遊，又可以學到療癒的講座
當然只要…3000…不！
只要場地費300元！！！
（繳費期限：即日起~2/10為止，因桌遊及場地的關係會嚴格控管人數，額滿即關門啦！）
　　
https://forms.gle/nLdBXZfX9utuECwk7
　　
2021年，我相信會是個突破之年
去年一年，在整個世界急速的轉變之下
你有過得更好了嗎？
如果沒有的話，是否...該需要幫自己打打氣，施個魔法給自己呢？
學習一個新的能力，甚至是藉由桌遊，讓自己更歡樂呢？
沒錯，就讓我們在過完農曆新年後
一起來學習並且歡樂吧！
　　
對，我想說的是，這是我每年過年的特別課程
如同2017年初「NLP秘傳之旅」、2018年初「NHLP 彩色Party」，都是叫好叫座
並且…過了就沒了！
你知道到現在，還有人在和我敲碗上面幾個課程！
但你知道的…過了這個村，就沒這個店！
所以，就讓我們把握這難得的機會，一起學習並歡樂吧！

[旅行的旅行] 行動傳播技術空間中的旅行：#當我們用GoogleMap找路時 / 李長潔 🚎
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時常有人問我，你每次去日本走踏的超級冷門風景、地方傳說地點、氛圍氣懷舊喫茶店，到底怎麼找到的，這些地方聽都沒聽過。剛開始，我會查詢中文與外文的旅行資訊，像是旅遊手冊、觀光網站，都是基本工作，可以給旅客一點基本的地理想像，如方位、氣候、規模、人文特色等。接著，我會做一件事—大量地運用Google Map細查地方資料。
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地圖，是一種人對空間權力的掌握，當旅人們從地圖繪製者的手中，收回擁有地圖的權力，這將如何改變我們的旅行生活？然而，我們真的會因為使用Google Map而搶回對空間的掌握嗎？我們先從紙本地圖的使用開始。
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▓ #紙本地圖的時代
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在很多情況下，我不只是到了旅遊的當下才使用Google地圖來找路，而是平常沒事時，就打開地圖滑呀滑，細察預計拜訪的地點，了解地方資訊。不過，在2005年以前，旅行時掌握地理環境的技術大都依賴紙本地圖，旅客與觀光客在出發前，會購買旅遊手冊、旅行文學，透過特定旅行專家與旅遊資訊編輯的視野，來觀看地方。在那時之前，各種「旅遊天書」隨著出國人數的增加，而銷售量大增。
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出國旅行度假，不單僅是選好地方、買張機票、然後去玩，就可以說「這是我的旅行」，旅行的實踐包含許多環節，而旅行本身的經驗也由生活中多樣媒介內容（電視、廣告、電影、書籍、旅遊手冊，現在還有社群網站）與你的真實旅程所交織而成（Urry, 2002）。當然也包含地圖。
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地圖是一種地理狀態的再現。我們覺得地圖模擬了真實的環境樣貌，但事實上，地圖是一種「#簡化」、「#挑選」、「#裁切」，尤其是紙本地圖，在有限的平面版面上，地圖的終極目標並不是一比一的還原，而是透過地圖繪製與資料整理，表現製圖者對大地的擁有權、解釋權。
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在從前的旅行中，我會在行前買一份巴黎的城市地圖，在台灣時就把旅行手冊上看到的景點標示在地圖中；並在旅程中逐一刪除，有時候還會用紅筆將散步走過的路徑畫上，以展示我對巴黎的熟稔程度。基本上，整張巴黎地圖我都畫滿了。
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▓ #google地圖的出現
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2005年，Google Map正式上線，一開始只是電腦版，同一年裡很快地推出手機版本，並且加入Google Earth的服務，直至今日，Google的地圖是Google公司流量第二大的營運項目。Google Map運用了地理資訊系統（Geographic Information System，GIS），整合地表空間幾何特性以及地理屬性等兩種資訊之資料庫， GIS中記錄的資料藉由適當的軟體解譯後，重現地表相關地形與地貌，使用者可以免費且自由地在地圖檔上標記並添加註記。這樣的數位地圖很快地成為旅行者的最佳找路工具，其可以用微觀與巨觀的視野，審視空間樣態（廖酉鎮、陳均伊，2013）。
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相對於傳統紙本繪製，地理資訊系統的廣泛應用，省卻了實物儲存的難處，也使我們可以在同一空間的地圖上看到不同的主題的重疊和互動，讓旅人們更能按照我們的想法，在給定的地圖框架上任意書寫，製作對我們有意義的地圖（Lo, 2012）。
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而後，Google很快地持續推出越來越豪華的地圖服務，像是「交通資訊」、「街景服務」、「旅行規劃」，最近更加入虛擬實境的概念，將導航升級成「AR導航」，透過GPS獲取用戶的位置，並使用街景資料產生「視覺定位系統」（Visual Positioning System，VPS），快速辨識周遭地標建築定位用戶位置，並在手機相機中以巨大的動畫箭頭結合街景，藉以更清楚地告知方向。這些方便的工具是積累在行動通訊技術、運算技術與人群使用習慣的大量應用與快速進步上，嶄新的地圖技術深刻地改變了旅行、旅人與城市的互動關係。
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▓ #人與機器結合下的旅行：地理媒介
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人與機器在移動技術空間中，被結合成一種人機複合體，或是Bruno Latour行動網絡理論中的「人—物」，這讓人的體驗更加複雜。你有沒有一種經驗，就是打開Google Map後，隨著指標轉動身體，試圖協調數位與真實的空間方向。或是，跟著導航行走，耳畔響起「向左轉」，就毫不猶豫地走向左方的街道。又或是，最一般的情況下，使用者會打開軟體，了解地理定位下自己與週邊資訊（店家、車站等）的關係。
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進入到隨身行動傳播科技時代，人物結合下的移動與定位本身就是一種資訊，這些資訊詮釋了流動空間、網絡連結、移動過程的具體樣態。一方面，機器深刻地鑲嵌入人類的生活世界中，反過來說，人們亦透過機器產生全新、方便、延伸的特殊經驗。這種人機合一、日常鑲嵌的地理媒介（geomedia）（McQuire and Ji, 2019），在旅行實踐中更顯鮮明。
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在Web2.0時代，藉由地理媒介所構連起來的網絡式公共空間，展示了人類時空感知的嶄新轉變。透過行動傳播與數位化的技術，遊歷的地點本身不只是被媒介再現，而是，這些地點本身就是媒介，在程式運算的框架下，人與人、人與城市有了全新的關係：透過Google Map的使用與資料的積累，很大的程度上，促成人們利用社會實踐、消費行為與協商互動來定義旅行的地方。
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例如這次我們旅行到關東地區，特地前往宇都宮吃餃子。在行前我們藉由Google Map的即時資訊決定乘車的方式，查詢車站附近所有的餃子店以及他的評價、照片、菜單，用街景服務來定位自己如何到達要去的「餃天堂」。然後在這家算是有特色的餃子店鋪，我們竟然在餃子裡吃到了一根鋼刷鐵絲，店家也沒有很認真地看待。我們就默默地打開Google Map，說明了當下的狀況，並給予較低的星級。以此實際的、當下的經驗，提供給其他旅人進行旅遊決策。
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▓ #自願式的地理資訊（volunteered geographic information）
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上述的情境是一種建構主義的場景，使用者們可能自知的情況下，自願參與地理資訊的建構，這稱做自願式的地理資訊（VGI，volunteered geographic information）（Sieber and Haklay, 2015），Google Map的VGI使得人們更有機會參與城市意義的詮釋。在公共參與的意義上，Google Map也是一種社群媒體，它建築在遊客、居民、店家等大量用戶的傳播意向性上。在McQuire與潘霽（2019）的「地理媒介」主題對話便提到中，媒介傳播技術、隨身行動和城市地理元素的深度融合，共同造就了「成為公共」（becoming public）的體驗，打開城市生活的審美維度，同時推動了「成為公共」的過程。城市中的社會關係和權力關係，不再僅僅依據根植於城市空間結構的生活形態，而是更直接地被轉化為主動的「傳播」過程。
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從知識論的角度來看，Google Map有著三種資訊類型的組合：自然的資訊、技術的資訊與文化的資訊。自然的資訊，如同人們所可以感受到的地形等；技術的資訊則如道路、水系的測量描述；而文化的資訊則指涉各種人類的行為，如駕駛、消費等。透過運算平台，當然也包含IG、FB上的「社會標註」，像是打卡、分享美照、「#」，使用者、物、與城市風景大量交織成數位形式與真實形式共存的存在，並且在公共性的概念下交往互動。
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可是，我們還是可以想像與批判，一個反烏托邦正在進行。有時候我們不知道自己正是地理媒介的延伸，甚至不得不參與地理資訊的建立。當你想要運用導航系統時，其使用者本身正參與著車流量預測的演算過程。當我們行動時，我們也正經歷一種數據式的物化，個人與機器結合後，個人在時空中的所有作為都有可能面臨資本主義的收編，例如在Google Map上顯示個人化的位置性商業廣告。
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▓ #流動的社群與信任革命
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旅行者們對Google Map的使用，構成了一個流動與移動的社群，這個社群強調的並非穩定的社會記憶，他們更欣賞獲得片刻的超凡體驗，與享受如遊戲般的過程，在虛實間讓自己更能夠掌握旅行的地方並獲得樂趣。從Google Map的「旅遊嚮導」設計就可以發現，Google Map將每一位參與地理資料建構的人們都當作「專家」，這個構想在另一個旅行APP「TripAdvisor」裡也非常鮮明。你可以在「TripAdvisor」裡分享更多評價、文章與圖片，分享你在移動時的超凡體驗，以獲得「頂尖攝影師」、「飯店達人」等等標章，以提高個人體驗的可信度。
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不過，有批評家認為，我們太容易把Google Map、Google Earth上的作為，理解為一種全景全知的圖像、透明的秩序，甚至是前面討論的參與和賦權的工具（Kingsbury & Jones, 2009）。閃耀著令人暈眩光茫的球體，反映了人類的戴奧尼索斯的妄想，我們狂亂地航行，歡天喜地地喧囂，我們全心全意、不加思索地信任它，卻低估了虛擬世界對真實世界的集體監控。
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▓ #回歸地方化？
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不過，站在創用的立場，我還是傾向對科技保持信任。信任研究者Bostman（2017）在《信任革命》中談到，只有「信任」，人類才能在社會進程上有超越性的變革。當然，對Google Map的信任早在2010年以後就幾乎被廣大的使用者們接受了，雖然偶而還是會看到我父親打開地圖導航後，然後罵導航太笨，繼續走自己的路。但無疑地，Google Map扮演了旅行實踐的重要推動角色，它把商品、交通、約會與各種推薦搓合起來，讓旅行同時是個人的行動，也是集體的社群參與。也因為這些更加錯綜複雜的信任，旅人們才能獲得更多足以創新生活的服務。
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回到McQuire（2017）的地理媒介概念中，如果傳統大眾媒體帶給旅行者與地方的是一種想像的、再現的、去地方化的全球化幻覺。那麼這些隨身、隨地的地理媒介，像是Google Map，則可能在旅行者與地方之間形成回歸地方化的關係，同時還包含了跨文化溝通的實現，透過這樣的地理媒介技術，更能提高人們對差異性與流動性的接受程度，還可以確保城市網絡中與他者共存的技能。

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#參考文獻:
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1. Urry, J. (2002). The Tourist Gaze. SAGE Publications .
2. 廖酉鎮、陳均伊（2013）。讓地圖活過來一 Google Earth 運用於地球科學教學設計之應用。《科學教育月刊》，358，36-54。
3. LO, K. H. （2012）。論班雅明式史觀和空間觀：並以領匯霸權地圖為例。《文化研究@嶺南》，32（1），1-12。
4. Sieber, R. E., & Haklay, M. (2015). The epistemology (s) of volunteered geographic information: a critique. Geo: Geography and Environment, 2(2), 122-136.
5. McQuire, S., & Ji, P. (2019). From Media City to Geomedia: Cross-disciplinary Insights into Information Society from a Pioneering Australian Scholar. 資訊社會研究, 36, 5-26.
6. Botsman, R. (2017). Who Can You Trust?: How Technology Brought Us Together–and Why It Could Drive Us Apart. Penguin UK.
7. Kingsbury, P., & Jones III, J. P. (2009). Walter Benjamin’s dionysian adventures on Google Earth. Geoforum, 40(4), 502-513.
8. McQuire, S. (2017). Geomedia: Networked cities and the future of public space. John Wiley & Sons.
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Youtube影片版／https://www.youtube.com/watch?v=4IZ36uNi-Ng

[旅行的旅行] 行動傳播技術空間中的旅行：#當我們用GoogleMap找路時 / 李長潔 🚎
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時常有人問我，你每次去日本的那些超級冷門的風景、傳說地點、氛圍氣喫茶老店，到底怎麼找到的，聽都沒聽過這些地方。剛開始，我會查詢中文與外文的旅行資訊，像是旅遊手冊、觀光網站，都是基本工作，可以給旅客一點基本的地理想像，如方位、氣候、規模、人文特色等。接著，我會做一件事—大量地運用google map細查地方資料。
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地圖，是一種人對空間權力的掌握，當旅人們從地圖繪製者的手中，搶回擁有地圖的權力，這將如何改變我們的旅行生活？然而，我們真正因為google map而搶回了對空間的掌握嗎？我們先從紙本地圖的使用開始。
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▓ #紙本地圖的時代
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不只是到了旅遊的當下才使用google地圖來找路，而是平常沒事時，就打開地圖滑呀滑，細察預計拜訪的地點，了解地理資訊。不過，在2005年以前，旅行時掌握地理環境的技術大都依賴紙本地圖，旅客與觀光客在出發前，會購買旅遊手冊、旅行文學，透過特定旅行專家與旅遊資訊編輯的視野，來觀看地方（林子廉，2009）。在那時之前，各種「旅遊天書」隨著出國人數的增加，而銷售量大增。
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出國旅行度假，不單僅是選好地方、買張機票、然後去就可以說「#這是我的旅行」，旅行的體驗是由生活中的不同媒介內容（電視、廣告、電影、書籍、旅遊手冊，現在還有社群網站）與你的真實旅程所交織而成（Urry, 2002）。當然也包含地圖。
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地圖是一種地理狀態的再現。我們覺得地圖模擬了真實的環境樣貌，但事實上，地圖是一種「#簡化」、「#挑選」、「#裁切」，尤其是紙本地圖，在有限的平面版面上，地圖的終極目標並不是一比一的還原，而是透過地圖繪製與資料整理，表現製圖者對大地的擁有權、解釋權。
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在從前的旅行中，我會在行前買一份巴黎的城市地圖，在台灣時就把旅行手冊上看到的景點標示在地圖中；並在旅程中逐一刪除，有時候還會用紅筆將散步走過的路徑畫上，以展示我對巴黎的熟稔程度。基本上，整張巴黎地圖我都畫滿了。
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▓ #google地圖的出現
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2005年，Google Map正式上線，一開始只是電腦版，同一年裡很快地推出手機版本，並且加入Google Earth的服務，直至今日，google的地圖是Google公司流量第二大的營運項目。Google Map運用了地理資訊系統（GIS），整合地表空間幾何特性以及地理屬性等兩種資訊之資料庫， GIS 中記錄的資料藉由適當的軟體解譯後可重現地表相關地形與地貌，使用者可以免費且自由地在地圖檔上標記並添加註記。這個地圖很快地成為旅行者的最佳找路工具，可以用微觀與巨觀的視野，審視空間樣態（廖酉鎮、陳均伊，2013）。
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相對於傳統紙本繪製，#地理資訊系統（Geographic Information System，GIS）的廣泛應用，省卻了實物儲存的難處，也使我們可以在同一空間的地圖上看到不同的主題的重叠和互動，我們更能按照我們的想法，在給定的地圖框架上任意標籤，製作對我們有意義的地圖（Lo, 2012）。
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Google不斷推出越來越豪華的地圖服務，像是「#交通資訊」、「#街景服務」、「#旅行規劃」，最近更加入虛擬實境的概念，將導航升級成「#AR導航」，透過 GPS 獲取用戶的位置，並使用街景資料產生「視覺定位系統」（Visual Positioning System，VPS），快速辨識周遭地標建築定位用戶位置，並在手機相機中以巨大的動畫箭頭結合街景，藉以更清楚地告知方向。這些方便的工具是積累在行動通訊技術、運算技術與人群使用習慣的大量應用與快速進步上，嶄新的地圖技術深刻地改變了旅行、旅人與城市的互動關係。
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▓ #人與機器結合下的旅行：地理媒介
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人與機器在移動技術空間中，被結合成一種人機複合體，或是Bruno Latour行動網絡理論中的「人—物」，這讓人的體驗更加複雜。你有沒有一種經驗，就是打開Google Map後，隨著指標轉動身體，試圖協調數位與真實的空間方向。或是，跟著導航行走，耳畔響起「向左轉」，就毫不猶豫地走向左方的街道。又或是，最一般的情況下，使用者會打開軟體，了解地理定位下自己與週邊資訊（店家、車站等）的關係。
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進入到隨身行動傳播科技時代，人與物結合下的移動與定位本身就是一種資訊，這些資訊詮釋了流動空間、網絡連結、移動過程的具體樣態。一方面，機器深刻地鑲嵌入人類的生活世界中，反過來說，人們亦透過機器產生全新、方便、延伸的特殊經驗。這種人機合一、日常鑲嵌的 #地理媒介（geomedia）（McQuire、潘霽，2019），在旅行實踐中更顯鮮明。
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在Web2.0時代，藉由地理媒介所構連起來的網絡式公共空間，展示了人類時空感知的嶄新轉變。透過行動傳播與數位化的技術，遊歷的地點本身不只是被媒介再現，而是，這些地點本身就是媒介，在程式運算的框架下，人與人、人與城市有了全新的關係：Google Map的使用與資料的積累，很大的程度上，人們利用社會實踐、消費行為與協商互動來定義旅行的地方。
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例如這次我們旅行到關東地區，特地前往宇都宮吃餃子。在行前我們藉由Google Map的即時資訊決定乘車的方式，查詢車站附近所有的餃子店以及他的評價、照片、菜單，用街景服務來定位自己如何到達要去的「餃天堂」。然後在這家算是有特色的餃子店鋪，我們竟然在餃子裡吃到了一根鋼刷鐵絲，店家也沒有很認真地看待。就默默地打開Google Map說明了當下的狀況，並給予較低的星級。
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▓ #自願式的地理資訊（volunteered geographic information）
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上述的情境是一種建構主義的場境，使用者們可能自知的情況下，#自願參與地理資訊的建構，這稱做自願式的地理資訊（VGI，volunteered geographic information）（Sieber and Haklay, 2015），Google Map的VGI使得人們更有機會參與城市意義的詮釋，在公共參與的意義上，Google Map也是一種社群媒體，它建築在遊客、居民、店家等大量用戶的傳播意向性上。在McQuire與潘霽（2019）的「地理媒介」評斷便提到中，媒介傳播技術、隨身行動和城市地理元素的深度融合，共同造就了「#成為公共」（becoming public）的體驗，打開城市生活的審美維度，同時推動了「成為公共」的過程。城市中的社會關係和權力關係，不再僅僅依據根植於城市空間結構的生活形態，而是更直接地被轉化為主動的「傳播」過程。
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從知識論的角度來看，Google Map有著三種資訊類型：自然的資訊、技術的資訊與文化的資訊。自然的資訊，如同人們所可以感受到的地形等；技術的資訊則如道路、水系的測量描述；而文化的資訊則指涉各種人類的行為，如駕駛、消費等。透過運算平台，當然也包含IG、FB上的「#社會標註」，像是打卡、分享美照、「#」，使用者、物、與城市風景大量交織成數位形式與真實形式共存的存在，並且在公共性的概念下交往互動。
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可是，我們還是可以想像與批判，一個反烏托邦正在進行。有時候我們不知道自己正是地理媒介的延伸，甚至不得不參與地理資訊的建立。當你想要運用導航系統時，其使用者本身正參與著車流量預測的演算過程。當我們行動時，我們也正經歷一種數據式的物化，個人與機器結合後，個人在時空中的所有作為都有可能面臨資本主義的收編，例如在Google Map上顯示個人化的位置性商業廣告。
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▓ #流動的社群與信任革命
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旅行者們對Google Map的使用，構成了一種流動與移動的社群，這個社群強調的並非穩定的社會記憶，他們更欣賞獲得片刻的超凡體驗，與享受如遊戲般的過程，在虛實間讓自己更能夠掌握旅行的地方。從Google Map的旅遊嚮導設計就可以發現，Google Map將每一位參與地理資料建構的人們都當作「專家」，這個構想在另一個旅行APP「#TripAdvisor」裡也非常鮮明。你可以在「TripAdvisor」裡分享更多評價、文章與圖片，分享你在移動時的超凡體驗，以獲得「#頂尖攝影師」、「#飯店達人」等等標章，以提高個人體驗的可信度。
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不過，有批評家認為，我們太容易把Google Map、Google Earth上的作為，理解為一種全景全知的圖像、透明的秩序，甚至是前面討論的參與和賦權的工具（Kingsbury & Jones, 2009）。閃耀著令人暈眩光茫的球體，反映了人類的戴奧尼索斯的妄想，我們狂亂地航行，歡天喜地地喧囂，我們全心全意、不加思索地信任它，卻低估了虛擬世界對真實世界的集體監控。
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▓ #回歸地方化?
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不過，站在創用的立場，我還是傾向對科技保持信任。信任研究者Bostman（2017）在《#信任革命》中談到，只有「信任」，人類才能在進程上有超越性的變革。當然，對Google Map的信任早在2010年以後就幾乎被廣大的使用者們接受了，雖然偶而還是會看到我父親打開地圖導航後，然後罵導航太笨，繼續走自己的路。但無疑得，Google Map扮演了旅行實踐的重要推動角色，它把商品、交通、約會與各種推薦搓合起來，讓旅行同時是個人的行動，也是集體的社群參與。也因為這些更加錯綜複雜的信任，旅人們才能獲得更多足以創新生活的服務。
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回到McQuire的地理媒介概念中，如果傳統大眾媒體帶給旅行者與地方的是一種想像的、再現的、去地方化的全球化幻覺。那麼這些隨身、隨地的地理媒介，像是Google Map，則在旅行者與地方之間形成更回歸地方化的關係，同時還包含了跨文化溝通的實現，透過這樣的地理媒介技術，更能提高人們對差異性與流動性的接受程度，還可以確保城市網絡中與他者共存的技能。
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#參考文獻:
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1. 林子廉（2009）。旅遊手冊如何影響遺產觀光客對於原住民石柱真實性知覺、旅遊動機及體驗。文化大學觀光系碩士論文。
2. Urry, J. (2002). The tourist gaze. Sage.
3. 廖酉鎮, & 陳均伊. (2013). 讓地圖活過來一 Google Earth 運用於地球科學教學設計之應用. 科學教育月刊.
4. LO, K. H. (2012). 論班雅明式史觀和空間觀: 並以領匯霸權地圖為例. Cultural Studies@ Lingnan 文化研究@ 嶺南, 32(1), 1.
5. Sieber, R. E., & Haklay, M. (2015). The epistemology (s) of volunteered geographic information: a critique. Geo: Geography and Environment, 2(2), 122-136.
6. McQuire, S., 潘霽（2019）。From Media City to Geomedia: Cross-disciplinary Insights into Information Society from a Pioneering Australian Scholar。資訊社會學研究，36。
7. Botsman, R. (2017). Who Can You Trust?: How Technology Brought Us Together–and Why It Could Drive Us Apart. Penguin UK.
8. Kingsbury, P., & Jones III, J. P. (2009). Walter Benjamin’s dionysian adventures on Google Earth. Geoforum, 40(4), 502-513.