6/20 的廢文，來談談我最愛的親人之一。

其實在很久很久很久...以前，我分享過她的婚姻故事，用「一個親戚」代稱，故事情節有點悲傷，但她說這是只告訴我一個人的秘密，今天我不談那部分。

我的父親有兩個姊姊，一個是大姑姑，一個是小姑姑。我的大姑姑大半輩子都在國外。而我對她的最初印象，是幼年時除了菲律賓傭人外，在家照顧我的那個人。

3、4 歲的時候，父親去了中國廣東賺錢，家庭在那以後突然暴富，一下子從內湖公寓住進了龍山林三層樓+地下室的別墅。國小同學來玩的時候，說我家簡直就像城堡一樣，房間太多了，走著走著會迷路。我還記得那個提出要來我家的男孩子，戰戰兢兢的叫我別走太快，他會怕。我沒多想，嗆他膽子小。

但父母卻從此很少在家。父親一年只回來一兩次，母親經常也因為太忙，請了菲傭照顧我和哥哥。大概是我上了國小後不久，他們開始吵架，然後漸漸的，兩人幾乎徹底在家裡消失，就在那段時期，大姑姑來了，住在我們家的客房，開始照顧我們兩個小孩。

我不知道她為什麼會來，甚至不知道她有在加拿大結過婚。只知道她英文很棒，可以流暢的跟菲傭溝通。她總是面帶微笑，穿著寬鬆的黑色袍子，在家裡邁著歡快的腳步，遇到好事的口頭禪是「感謝主」。有時邊走邊哼著歌，我學她哼歌的時候，她會大笑，說「哎喲，你也滿會唱的嘛！」

她從來不批評我，我做什麼都說我很棒，說我是天才，說我是大美女；稱讚時順便誇她自己，說我們家族的人都又正又聰明，不只一次自誇她年輕時長得像關之琳。

我看過她以前的照片，真的很漂亮，但不知道像不像關之琳。

大姑姑照顧我的那段時間，是我童年最快樂的時光。她送我一本圖文版的聖經故事，帶我每週上教會上兒童主日學，飯前帶著我禱告感謝上帝。

後來景氣不好，父親賣掉了別墅，我、哥哥、大姑姑和菲傭一起住到了汐止的一座電梯大樓最頂樓，母親依然很少在家。我還是小孩子，不知道他們其實分居了，過不久，他們正式離婚。大姑姑說我們又要搬家了，爸爸要接我們去大陸，而她要回去加拿大了。

我很害怕。那天晚上，我帶著哥哥去敲大姑姑房間的門，待她出來，鼓起勇氣說：「我決定了，我和哥哥要跟大姑姐（廣東話的姑姑）妳一起回加拿大！我們不要去大陸！」

大姑姑的表情像是要哭了，搖搖頭說沒辦法，可以的話她也不想離開我們，她叫我們別擔心，爸爸一定會好好照顧我們，他已經在廣東的工廠裡加蓋小孩子的房間，但是還沒完全準備好，最近景氣不好他有他的難處，所以我們要先去香港等待一陣子。

然後我離開了台灣。

大概快 20 年後，我去加拿大遊學。在機場見到大姑姑，她看起來老了好多，但是非常有精神，而且身邊多了一位年齡相仿的男士溫柔體貼的幫著她做各種事。她再婚了，對象是一個上海人。在住處安頓好後，大姑姑問我換了多少加幣，我說我把積蓄全換掉了，大概 8000 加幣，夠支付一個學期。她又開了 8000 加幣的支票給我，說這樣就夠兩個學期了。「生活費什麼的不夠再找我要。老娘最不缺的就是錢！」

白天了去她的豪宅才看清楚，車庫裡一台 BMW，一台 BENZ，滿倉庫的古董收藏，滿衣櫃的名牌服飾：大姑姑原來是個超級有錢人。她說：「妳才知道啊，我當時可是把一座城堡丟著不管，回台灣去照顧弟弟的小孩，少賺了幾億元。」

怕這篇文太長，遊學期間的事情我就不贅述，以後有機會再聊。總之我順利完成學業後，回台灣工作，然後不小心成為了網紅。

第二次去加拿大，是我生重病的時候了。大姑姑說她有看到新聞，一臉氣憤的說：「不就是被抹紅嘛！有什麼關係，來，你就去中國發展，不需要待在台灣這種小地方。你知道嗎，我在這裡做生意，最討厭台灣人，小鼻子小眼睛！之前我還被一個混帳台灣人騙了一千多萬！你腦袋還行吧，再來讀書啊，過兩年申請移民，我送你一棟房子。」

她接著說：「跟你在一起的女生，叫摸摸的？帶她來。同性戀是不好，她害你得病，但你想跟她在一起，我能有什麼意見？最重要的是，兩個人要快快樂樂的啊！而且，你還這麼年輕，老娘我 40 多歲回到加拿大讀社區大學的會計，讀到要死要活，從房地產經紀做起，看我現在過得多滋潤！欸，沒什麼好擔心的啦，你就移民過來，大姑姑罩你。」

我在晚上 FaceTime 時問摸摸，妳要來加拿大嗎？摸摸猶豫了一下，說不可能，她不會離開她在台灣的家人，「可是你去加拿大會幸福的話，你就去吧。」我不知怎麼回答。

大姑姑每天工作以外在家的時間，就是打開電視，看韓國瑜的新聞。我坐在她身邊，跟著看，聽她稱讚韓國瑜有多棒，一定要選他當總統。「跟你說，一定要投票給韓國瑜，不然台灣完蛋了！」

在機場離開前，她還在提醒我：「記得，投票給韓國瑜！」我微笑的「嗯」了一聲。

對不起，大姑姐，後來我投給了蔡英文。

在 2020 疫情發生後，小姑姑打電話跟我說，大姑丈去世了，從確診到離開只有短短一個月不到。大姑姐難以接受，受到了非常大的打擊，而且因為疫情的關係，她一堆房地產被套牢，手頭的現金很緊，繳不出稅，問我有沒有辦法支援。

小姑姑在我最拮据的時候借過我 20 萬，那時我還有債務，但我立刻決定匯款過去加拿大。

我騙小姑姑，沒事，我不缺錢，先匯 20 萬，不夠再找我要。

小姑姑說大姑姑幾乎不出門，每天關在屋子裡哭泣。應該是得了憂鬱症了，但是，不要讓她知道我匯款過去，也不要安慰、不要提到大姑丈的事。

我在小姑姑家打了通 WeChat 過去，很久很久，電話終於接通。

「嘿，大姑姐，我是玥玥！」

「喔！是玥玥啊！怎麼樣，大美女，最近還好嗎？」

對面傳來的是她一如既往歡快的聲音。

「您還好嗎？」

「我？好得很，好得很！你怎樣？」

「我很好，我投資股票，賺了一些錢。」

「欸！不愧是我們余家的人，聰明！最近疫情很麻煩，過一些時候吧，你再帶摸摸來加拿大玩，我帶你們遊山玩水！」

我說好，還有，摸摸收到了您送的禮物，她很感謝。

「那就好，你們這些小鬼，記得要開開心心的！人生苦短！」

小姑姑在旁暗示我不要講太久。

「下次再聊！Take care！」

這是我們最後一次聯絡。

2021 年了，聽說大姑姑還沒有走出來，加拿大的家人們每週送一些食物接濟她。她仍舊在閉關在那間豪宅裡，不太與人來往，每天大部分時間看著電視，搜尋著韓國瑜的消息。

有些讀者私訊我說，韓粉家人真的讓人頭痛。

是的，有一點吧。但即使是這樣，我愛我的大姑姐。如果看中天台的韓國瑜的新聞能讓她開心，就讓她看，我甚至希望韓的新聞可以多一些，陪她克服憂鬱。

最近中天幾乎稱霸整個 YT 發燒榜。

於這個狀況，我想到的是，太好了，大姑姐會快樂的。

---

不錯過我的 FB 貼文，請設為「最愛」

我比較常更新的 IG：kyontw

《情敵勸退師》第六集
第一集： shorturl.at/lmLX6

Charlotte舒適地躺在辦公室的按摩椅上，面上敷著鉑金面膜，聽著價值不菲的黑膠唱機流瀉出昔日的旋律。由於她經常聽老舊的英文歌曲和進食各類養生食品，聞說已屆更年期，但長相美艷，身材也保養得宜，故在辦公室裡，年齡一直成謎。

電話響起，她瞄了一眼來電顯示，竟是許久不曾聯絡的Yvonne。

自從發生了那件事之後，她便幾乎和所有親朋戚友都斷了聯繫，唯獨和Yvonne一個人保持聯絡。可是後來不知怎地，也許是太想和過去切割，於是也漸漸和她疏遠了好一段日子。

鈴聲持續在響，每一聲都是一下提醒，提醒她如影隨形的過去，永遠也不會過去。

她終於關上了唱機，按下了免提接聽。

「你還在當甚麼勸退師嗎？」Yvonne劈頭就問。

Charlotte波瀾不驚地答：「難道靠男人養？」

「你說得沒錯，男人是靠不住的。」Yvonne說：「我懷疑我老公出軌了。」

「懷疑？即是還沒有證據吧？」Charlotte把面膜撕掉。

「你知道我做到管理層這個位置，常常都要公幹，近來Jason總是追問我甚麼時候出Trip，甚麼時候回來。還有以前我在外地時他會跟我Facetime，現在就只是打通電話，有時甚至傳個WhatsApp就算了。我看不對勁，便故意打電話回家，但他又真的能夠接聽。」Yvonne不自覺壓低了聲音問：「你說我是不是應該找天騙騙他，提早回家？」

Charlotte卻冷靜得很：「除非你想離婚，不然就別來這種俗死了的捉姦在床。」

「為甚麼？」Yvonne不解。

「虧你生意做得那麼大，腦子怎麼那麼不靈光。要是他真的出軌了，給你面對面碰個正著，那還有轉彎的餘地嗎？」Charlotte像教訓學生般：「要是你冤枉他了，他發現是你設他的局，他會怎樣想？」

Yvonne反問：「那我該怎麼辦？難道裝作若無其事嗎？」

「你還是留著短髮吧？」

Yvonne爽快答道：「當然了，留長髮煩死了！吹乾頭髮的時間都夠我開一個視像會議了。」

Charlotte吩咐她：「好，那你照我的方法去做。你出Trip前把酒精混進洗頭水，份量自己斟酌，別讓人聞出來就可以了。」

「有甚麼作用？」Yvonne更摸不著頭腦了。

「純粹是剌激頭皮，讓代謝的髮絲更易脫落罷了。」Charlotte續說：「然後買一個隔水槽，待你出差回來，看看浴缸的去水位有沒有比你長，或是顏色不同的髮絲，那就知道你老公究竟有沒有帶別的女人回家了。」

一個星期後，在辦公室泡著紅棗杞子茶的Charlotte收到Yvonne的訊息：

「這次你要幫我。」

＊＊＊

木村和歐陽穎早早就來到Yvonne丈夫下班回家必經的路上，看見Jason準備拐進來，木村便拉大嗓子道：「我到底有甚麼比不上他？」其嗓音之大，瞬即吸引了Jason的注意。

歐陽穎也配合著演出：「我說了，不是你的問題，是我的問題。」

「是不是因為我沒有時間陪你？」

「你小聲一點好不好？」

「還是因為我賺的錢不夠多？」

「夠了！」

歐陽穎想掉頭離開，木村一把拉住她的手說：「不要走，可以嗎？」

歐陽穎望進木村的黑眸裡，似是凝視著一個漩渦。

「求求你……」

縱然那不過是台詞罷了，但歐陽穎心裡某個部份驀地酸苦起來。她回過神來，狠狠甩開木村厚實的手，往街角揚長而去。

此時，裝作路人的樂少正舉著手機大模大樣地拍下剛才上演的分手戲碼，Jason見狀，上前對樂少說：「人家都失戀了，你就別再拍啦。」

樂少悻悻然地放下手機離開，木村拖著腳步走過來，沒精打采地對Jason說：「那個……謝了。」

Jason禮貌一笑：「小事。」

Jason正想離開，木村揚揚手指著路邊的酒吧道：「有沒有時間，去喝一杯吧？」

夜幕初下的酒吧像個剛從宿醉醒來的寂寞少年，空氣中隱約瀰漫著前夜的狂歡氣息，整齊的裝潢卻掩不住骨子裡的頹靡。

兩人坐著喝悶酒，木村並沒有主動搭話，他在等Jason再放鬆一點。酒過三巡後，酒吧內開始熱鬧起來，木村覺得差不多是時候打開話匣子了。

「欸，你是做甚麼工作的？」

「銀行工作，朝九晚五，沒趣得很。」

「我倒希望可以這樣安穩。」

「為甚麼？」

「你剛才也聽到了，一般人要麼就是賺很多錢然後沒時間，要麼就是賦閒在家但一窮二白。」木村苦笑：「可是我是加強版，又窮又忙。」

Jason好奇道：「你是幹甚麼的？」

「許久不曾這樣介紹自己了，我是寫小說的。」

「真的？你的筆名是甚麼？」

木村搖搖頭：「算了吧，說出來你也不會聽過，要不然我就不會那麼窮了，哈。」

「那為甚麼還要寫？轉行不就好了？」

「我從小就立志要當小說家，也曾經拿過新秀獎，上過電台報紙，他們說我是天才，是最受矚目的新人。」木村用開瓶器啵的一聲打開啤酒蓋，「可是不知怎地，上天好像一下子就收走了我的寫作才能，我一直 沒能再創作出優秀的作品，可是我不甘心呀。」

說到夢想的隕落，Jason實在接不上話，只好拿起酒杯和木村碰杯。

「但我不怪我女朋友，真的。」木村喃喃低語，彷彿是說給自己聽的：「難道要她陪我捱一輩子嗎？沒人有這個義務吧。」

Jason聞言，拍拍木村的肩頭。木村仰頭乾盡杯中物，指了指Jason無名指上的婚戒說：「你結婚了？」

Jason旋著指間的銀戒道：「嗯，五年了。」

「好好珍惜，她們可是花了最寶貴的青春在我們身上的。」

看見Jason若有所思的樣子，木村沒再嘮叨甚麼，點到即止，是勸退師的其中一個口訣。

經過幾次相約喝酒後，Jason已經完全放下戒心，向木村盡吐苦水。他抱怨Yvonne事業心重，比他能幹，比他賺得更多，這幾年來，Yvonne年年加薪晉爵，他卻還是小職員一名。Jason一直希望有個人可以對他小鳥依人，碰巧某次替Yvonne做跑腳送文件到公司，認識了Yvonne公司裡的接待員Katherine，兩人一拍即合，竟開始了婚外情。

Yvonne驚訝道：「為甚麼他會那麼輕易就跟你談這些？他從來不曾跟我說過半句不高興的話。」

「因為心理效應。他目睹我安排的那場分手戲，再聽我說了假的身世，自然對我產生了同情，這是其一。」木村分析：「其二，你們的關係，就是典型的女強人配小男人，出於自卑，他對弱勢的男人特別身同感受，也更願意跟比他落魄的人交朋友，顯得自己不那麼糟糕。」

「就像新娘子也總是找個比自己醜的人當伴娘啊。」Charlotte總是一針見血地說出讓客人汗顏的真相，但舊友Yvonne早已習慣Charlotte的刻薄毒舌，故也不以為然。

歐陽穎翻著樂少製作的電腦簡報說：「但這個Katherine也挺過分，居然這麼明目張膽跟公司同事的丈夫鬼混，她不怕被人發現嗎？」

Charlotte應道：「這其實是一種病態吧。我查過這個叫Katherine的女生，她的幾個前度不是別人的男朋友就是丈夫，可見她是有這個癮頭的，喜歡向難度挑戰，非要每天走在鋼索上不可。」

「知道了對方的心理那就容易辦了，倒是你，可能是最難搞的那個。」

Yvonne看見木村指向自己，她一臉愕然地說：「我？」

木村點點頭：「是的，Jason其實是自卑心作祟而出軌，這事你也要負一定的責任。」

Yvonne一臉不可置信：「我是不是聽錯了，他出軌了還要我去負責任？」

木村說：「剛才你說Jason從來沒有跟你說過心事，但你又有沒有問過？」

「我工作那麼忙，難道還要像哄小朋友般求他說心事？」

「正是。」木村理所當然地說：「大家總是覺得女生就應該被捧在手掌心，卻不知道其實男人也一樣需要人哄。」

「可是我有呀，我們結婚時，我還為他買了愛情保險。」

歐陽穎插嘴問：「甚麼是愛情保險？」

「你們竟然不知道？在外國和大陸都很流行啊。」Yvonne不自覺用了做簡報的語氣說：「愛情保險有很多不同種類的，譬如說，在拍拖階段投保，在指定年期內結婚的話，保險公司就會回贈現金和婚戒等，保費愈高收益也愈高。」

職業慣性驅使，Yvonne停下來看有沒有人需要提問，稍頓後又續說：「而我買給Jason的，是50年的愛情保證，投保後50年內都不離婚的話，保險公司就會發還全部保費，而且會一筆過額外回贈100萬現金，寓意夫婦同偕白首，走進下一個50年。」

Charlotte不屑地說：「呵，下一個50年？大家就是喜歡聽這些童話故事，100年後肯定人都死了，不過用那筆錢來辦喪事倒是合用。」

歐陽穎理清了頭緒，追問道：「那麼要是在期滿前離婚了呢？」

「要是離婚了，我就要把財產與他對分。」Yvonne理直氣壯地問：「這樣的愛情保證，難道還不夠誠意嗎？」

「保險的原意，就是賠償損失。」木村少有地板起臉來：「要是你認為金錢能夠彌補失去的感情，其實你並不需要我們。」

Yvonne看著Charlotte，那幕往事還是歷歷在目，她抿一抿唇，下定決心似的說：「那麼你們說，我該怎樣做？」

－待續－
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
唔想等連載，可以去 Tbc Story 睇有聲有畫版：
https://pr7d8.app.goo.gl/9hhq
又或者去亮光文化網購實體書一氣呵成追故：
https://www.signer.com.hk/product/978-988-8605-32-3/

新開Patreon會有獨家小說連載同雜文，三本已出版小說足本重溫：
https://www.patreon.com/chanfan

MeWe：https://mewe.com/p/chanfanwriting
IG：https://www.instagram.com/annoyingchan
FB： 陳煩

【打造百億美元獨角獸，必須要做三件事】
作爲一個公司的創始人，如果要做百億美元的超級獨角獸，要做三件事：1、引領公司文化戰略；2、找符合這個文化的人；3、創始人自身要變得強大。這三件事不可以授權給團隊做，是作爲創始人自己必須要做的三件事。

本文爲前不久我在“羣英會”第二期內部培訓中的演講，羣英會報道組根據現場錄音整理，以下爲全文。
-------------------------------------------------------------------

去年我們去了一趟硅谷，去了10天，拜見了30位大佬。今天我可以用40分鐘，把裏面最精華的東西提煉分享給你們，我們可以講什麼公司在做什麼產品，見了誰，但在座的創業者要想想最需要的是什麼？我想肯定還是想聽我們學到了什麼。

我們走的這10天裏，有6天在兄弟會，4天在創新工場，拜見了30位大佬。我們學到了什麼？

在硅谷我們見了Google的資深副總裁Jonathan Rosenberg，他做了一個非常有智慧的分享。在這個分享中我捕捉到幾個片段，但其中我認爲最重要的是：我們都知道怎樣做獨角獸，但怎樣做一個百億元的獨角獸？

作爲一個公司的創始人，如果你要做百億美元的超級獨角獸，你要做三件事情：

1、引領公司文化戰略；
2、找符合這個文化的人；
3、自己作爲創始人要變得更強大。

這三件事不可以授權給團隊做，是作爲創始人你自己必須要做的三件事情。

【一、引領公司文化戰略】

公司三大支柱

第一大支柱：文化

我們去硅谷看了很多偉大的公司，包括Google、Tesla（設計並生產高檔電動車）、Apple等，回來之後我們讓CEO們寫總結，讓他們談一下“讓你最震撼的公司是哪一個”，沒想到，答案最多的竟是Airbnb（專業旅行房屋租賃）。

坦誠說，當時我覺得Airbnb還是不要去了，因爲我們的行程太滿，我覺得Airbnb只是在正確的時候做了一個網站，沒有什麼好學的，而且成品也就一個網站，比較一般，可以不去。但機緣巧合之下沒有砍掉這個行程，Airbnb成了大家學習體會最多的一家公司。
我們對Apple、Tesla都很追捧，也瞭解一些，但爲什麼偏偏是我們不太瞭解的Airbnb最讓我們震撼？因爲Airbnb的文化。

1、Airbnb的文化：好客的主人

Airbnb公司最重要的一句話就是：Be a host，意即做一個好客的主人。這是公司的所有精髓。

我們可能聽過很多公司文化、口號、公司的八大字精神等，我們所熟悉的龐大公司、通常傳統公司裏的經常有這些，但Airbnb這句話最令我們震撼的是：每一個人心中所想到任何一句話，做的每一件事、每一個產品、每一個細節都要做到極致。

在Airbnb參觀時，我們發現公司會議室都專修成了房東真實房子的模樣，這就讓員工每一秒鐘都能記得——我們要把一個房子打造得非常有特色，旅行者無論走到哪裏，Airbnb都能給他們一種最大程度的歸屬感。

舉幾個例子。參觀別的公司時，給我們配一個講解員就已經很客氣了，但Airbnb派了4個，因爲Airbnb覺得如果派1個人，40個人可能聽不清楚，於是就找了4個公司的員工，放下他們的工作，專門幫我們做講解。他們真的在乎每一個用戶的體驗。每年有非常多人蔘觀Airbnb，每個人都達到了賓至如歸的感覺。

Airbnb做的每一個產品的每個細節，都在傳遞一種資訊：我要讓每一個房客都很開心，讓房客給我正面的評語、反饋。

當年Airbnb的創始人把自己房子賣了，去住別人的房子，再去裝飾房子，他們第一個房子就是創始人自己裝飾的。

你可能會說“Be a host”有什麼了不起？這個很虛，這個是文化嗎？打造好的產品，增加用戶量才是重要的啊，但實際上是否如此？Airbnb的真正特色你真正瞭解麼？

當你住Airbnb時，每天早上醒來打開每一扇窗子，它給你帶來的景色都不一樣。每一個房東給你做的早餐送上桌都是熱騰騰，而且口味還不一樣，是費了心要做一個好的host。其實Airbnb的成功在於把文化成功地傳遞給了每一個員工，每一個房東，讓每一個房客都感覺到賓至如歸。

我們回來之後，看到幾個CEO的留言：

有一位CEO說：“任何參觀過Airbnb的人，估計都不會再有和他們直接競爭的念頭了，因爲在精神上已經被它徹底擊潰。”

第二個說：“其實情懷才是真正驅動共享經濟、自我管理的法寶”。

第三個說：“看似務虛的文化，竟然成了公司的核心競爭力，且反應在了員工、服務、產品上，讓更多房東、租客同樣享受到這種文化，並參與其中。”

Airbnb公司成爲百億美元的公司，是有它的道理的。它在文化方面做到極致，而且難以複製。

2、蘋果的文化：消失的飛碟

Airbnb的文化是一個樣子，其它的呢？

我們到了蘋果也受到了非常隆重的歡迎，蘋果的Phil Schiller親自帶了四個VP來歡迎我們，並且給了我們各種建議。我們35個創業者，每位都有1分鐘機會提問，聽起來很好了吧？但當我們的車門打開，來歡迎我們的卻是個蘋果警衛。雖然有5位高管坐在房間裏，但誰來迎接我們？是一個警衛，隨時看着我有沒有偷聽、偷看，所以這是一個非常封閉的文化，是一個封閉隱祕的飛碟。

進去之後發現，除了兩張Steve Jobs的照片，就算想拍照也沒有東西可以拍的，這就是蘋果的文化。

我們也問了很多硅谷人，這麼多公司，蘋果到底有什麼不一樣？他說：蘋果一進入就消失了，就進入飛碟了，他們什麼話都不能講。

有一位叫張磊的CEO和蘋果的人聊了聊，最後他給張磊的產品提出很多好的建議，但當張磊不斷地在探聽FaceTime（蘋果公司iOS和Mac OS X內置的一款視頻通話軟件）跟我們產品有什麼差別時，他們還是滴水不漏，絕對不透露任何東西。所以進入蘋果就是上了飛碟，進入了外星，這是它的文化。

3、Tesla的文化：科技願景美國夢

到了Tesla的感覺是什麼？

當時有一個講解員，進入就嚴禁拍照，他是一個打滿雞血，充滿熱情的講解員。我們40人坐上車，就像到了迪斯尼或者環球影城：只看到一個鋼鐵人，青筋暴露地跟你講，我們公司多麼了不起，做一個近400噸的機器，別人搬不過來，我們搬得過來。

把一片鐵用0.1秒鐘壓成平面，每個Tesla的整個組合就是一片鐵做的，全世界沒有人能做到。

Tesla整個工廠全是機器人，只有少數幾個人是碼農，他們在做協調的工作。這些機器和少數的人和諧在一起，進入了科幻未來的世界。

Tesla的文化是什麼？科技願景。一個科技願景等於美國夢的真實寫照，這是我第一次覺得Tesla特別震撼。

在企業文化方面，我們到底在硅谷上學到了什麼？

我們都認爲所謂的硅谷文化是一個文化，認爲硅谷文化就是一個開放、科技、產品的文化，其實不是的。

在硅谷有1000個不同的偉大公司，每個公司的文化都不一樣，它之所以成功或不成功，在於它有沒有獨特的文化，有沒有震撼員工的新文化，有沒有具備情懷的文化，每一個公司都用它獨特的文化引領着公司走向卓越。

文化是什麼？文化這個詞不是特別精確。

作爲一個創始人，我在公司創造的文化、環境、願景是什麼？每一個偉大公司都有一個偉大的願景，但不是因爲這個願景而偉大，而是因爲每一個公司員工都深深地相信願景。

第二大支柱：使命

“幫人們省錢讓他們活得更好”是什麼公司的願景？沃爾瑪。

一個好的願景可以激勵人心，可以幫員工做抉擇。當每天上班想到要買便宜貨，就不激勵人心了，要真正很深入地瞭解幫人們省錢是好事，爲什麼幫人們省錢？因爲要讓他們活得更好，這就會讓人覺得我們是一個有情懷，有願景，要改變世界，讓世界變得更好的公司。

Airbnb的使命是“讓人天下爲家”；文化是友善、好客，在乎用戶體驗。

Google的使命是組織全球的資訊；文化是讓更多聰明人能有自由、民主的方式，找一批精英來做才能夠做得非常高深的技術。

第三大支柱：戰略基礎

關於戰略基礎來自《How Google Works》，這本書有個很重要的觀點：在創業階段VC不太看你的商業計劃，因爲你寫完計劃，市場可能已經變了，可能你的計劃已經不對了，但你們的做事方式是基於你的文化和使命，看到現在的競爭環境和市場環境，判斷出以後做決定是基於什麼。

Google的戰略基礎就是：

每一個員工深深相信頂尖技術驅動世界；

增長爲王，增長這件事情要比賺錢更重要；

拒絕跟隨別的公司。

不是說這樣的戰略基礎適合每個公司，但知道戰略基礎是什麼之後，要懂得判斷它是否適合於你的公司。

Tesla的使命是讓汽車像自來水一樣。想像一下：如果你是員工，每天上班把汽車做得像自來水一樣，是不是很興奮？

使命和文化都要非常清晰地適合公司，它一定是來自於你作爲創始人的內心。公司以後會成爲什麼樣的公司一定是圍繞着創始人的。除非你不想幹，覺得沒有什麼文化，就想賺錢，那就把公司賣掉，然後再讓別人去做。

偉大的公司一定有一個強大、偉大的CEO，要有自己的使命文化和戰略基礎，而且要站得非常穩，能非常清晰地把每一個細節傳遞給公司，所以千萬不要認爲它是很虛的東西。

什麼是一個正確的文化和使命？公司的靈魂。

公司的每一件事情都要基於情懷和價值，讓員工一聽就覺得很棒。願意每天起來以後，被使命所召喚和喚醒，覺得來公司是要改變世界的。但使命和文化也要能真正解決艱難的問題，它們不是很普通的話題，還要足夠清晰和細膩。

我見過90%的公司，基本都沒有這樣的使命和文化，看到的更多是謊話、廢話和套話。

我們可以檢測一下：過去你曾經工作的任何一個公司，它的使命是什麼？它的口號是什麼？再想你一下Do you believe it？馬上就會有答案，可能大家覺得自己相信，但大部分還是不相信的。

大部分公司都把使命和文化當成浪費時間的練習，那就讓員工一起討論一些東西，如你要做一個偉大的公司，一定僱了最棒的員工，最棒的員工是不會被騙的。

聰明的員工看得清楚，眼睛是雪亮的。這是一個正面的循環：一個有情懷的公司能找到有情懷的人，他會愛你的公司，幫你做事，跟你站在一條線上。如果只找一大堆僱傭軍，花錢找大家一塊賺錢，一起融資，一起忽悠VC的錢，他們也只會在你忽悠好的時候跟你在一起，忽悠不好的時候就走了。

因此，一個偉大的公司一定要有讓人相信的使命和文化。

使命和文化不是說有就贏，沒有就輸，而是要真心相信。作爲創始人要真正相信，要活出你的使命和文化，你做的每一件事情大家都在看，如果嘴上說用誠信做文化，但實際上卻在拿回扣；或者創新是文化，但實際上卻在抄襲，這樣沒人會信的。

舉個反例，有個公司說它的使命是“用我們的知識、創造力、勤奮，攜手頂尖夥伴，提升用戶滿意度，最大化股東價值”。這個好嗎？這是套話。哪一個公司有這個使命？雷曼兄弟。

還有一個公司的使命是“尊重、誠信、溝通、卓越”。這個好嗎？基本是謊話，這個公司是安然，但不是每個公司都在說謊話。

作爲創始人，有沒有用心把自己真誠的想法分析給員工，大家都在看着。

文化不是口號，不是套話，是代表你的一句話。能不能把這個精神執行出來，能不能找到很美的口號，其實並不重要，甚至公司沒有一個口號也沒關係，但是你要清楚你在做什麼，你的員工要跟隨你怎麼做這件事情，那就足夠了。

【二、找符合文化的人】

這是我1998年說的一段話：

“在工業社會中，一個最好的、最有效率的工人，或許比一個一般的工人能多生產出20%或30%的產品；但是，在資訊社會中，一個最好的軟件研發人員，能夠比一個一般的人員多做出500%甚至1000%的工作。”

現在是資訊時代，一個頂尖的人才超級重要，而且比過去工作時代重要很多倍。我們要有很棒的文化才能招到這種人，要給很大的空間，他們才能夠發揮。這一批人來了才能鞏固你的文化，再吸引同樣一批很棒的人。

這次硅谷之行的一位CEO參觀了Airbnb之後，他的感覺是：“如果一個公司沒有吸引人的文化，就不能用文化凝聚；沒有文化的認同，就只能挖到僱傭軍，那麼它能頂住大風大浪嗎？”

1、人才到底有多重要？

用我們去硅谷的幾個名人做例子。

瀏覽器是誰做的？Marc Andreessen，他做了NetScape、Mosaic，創辦了Andreessen Horowitz。與其說創新工場像YC，我們更希望聽到創新工場像Andreessen Horowitz，這樣的人才值多少錢？花多少錢能找到呢？這樣的人才是無價的。

再比如，我們在硅谷非常有幸見到Avie Tevanian，他是我當時讀博士時的同學，非常低調的，在網上搜不到他的東西。

有人看過《史蒂夫•喬布斯》這部電影嗎？你們回去要看這部片子，不看不能稱爲果粉。這部片子裏Steve jobs被趕走的時候，他說：“等我把Avie挖來，寫好操作系統，蘋果就必須把我買回去了”。

蘋果爲什麼把Steve jobs買回去？實際就是因爲這位Avie。這樣的人才值多少錢？一億美金夠嗎？十億美金夠嗎？這樣的人才是無價的。作爲創始人，你必須要了解人才的價值有多大。

Google有位名人Jeff Dean，“Larry和Sergey的代碼真不能看，我全重寫了”這句話不是他說的，但他的意思是，Dean來Google之後，把Larry和Sergey寫的代碼全扔掉，雖然Larry是很了不起的創始人、產品人，但代碼寫得實在太爛了。

Jeff Dean，大家都認爲他是美國第一程序員，不但是程序員，還是架構師。他爲Google做了什麼貢獻？大家知道MapReduce（一種編程模型，用於大規模資料集的並行運算）、BigTable（Google設計的分佈式資料存儲系統）、Dremel（Google 的“交互式”資料分析系統）、Spanner（谷歌公司研發的、可擴展的、多版本、全球分佈式、同步複製資料庫）嗎？這是Google整個龐大的架構。爲什麼Google的搜索、AlphaGo能做得那麼好？就是因爲他基本把Google的代碼全寫了。

人才有多重要？

作爲一個公司的創始人，你願意把多少股份給JeffDean這樣的人？0.1%、1%還是10%，還是把你的股份全部給他？

作爲一個公司的CEO，千萬不要認爲我先來我就佔80%，工程師最多0.1%，這樣的思維是永遠找不到像Jeff Dean這樣專才的。這次我們在硅谷見到的這些天才都特別厲害。除了單個的天才特別厲害之外，我們也會看到在很棒的文化中，整個公司都很厲害。

如果只是抱着我只是管理者，我要找一批我管得住的人，這個時候你的公司就會不斷往下走。我非常深信的一句話：一流的人補不一流的人，二流的人補三流的人，當有二流的人進入公司時，就會開始走下坡。

這個演繹得最完美就是Paypal（國際貿易支付工具）。Paypal的員工Elon Musk、 Reid Hoffman、Max Levchin、Chad Hurley、Dave McClure、陳士駿，這次硅谷之行有幸見到其中3個，都來自於Paypal，公司的總市值現在已經達到了600億。

當你吸引最棒的人時，你可能就會產生巨大的價值。

2、到底怎樣找人才？

作爲CEO，應該把30%的時間花在挖掘人才上。每找一個人不是達到公司最低水平，而是要能提升公司的平均水平。比如你有10個人，再找第9名，至少要找一個具有前4名實力的，這樣公司才會不斷往上走。當然文化願景和認可度也很重要，因爲一個很重視誠信的人如果找了一個老是喜歡做壞事的人，這樣他不會快樂，你也不會快樂。

公司小的時候，最早的一批人定義了公司的文化，他們的發展對未來很重要，大家都會向他靠齊，所以這批人特別重要。比如王強、徐小平、俞敏洪，他們的核心就意味着新東方成爲了什麼。如果當時是俞敏洪和張三、李四，那可能就不會成爲未來那麼偉大的新東方了。

當你的公司更大一點之後，你要花更多時間，深度認識核心員工，要做一個假想：假如公司要沉了，你只有一個救生艇，你會把哪10%的人放在救生艇上？這些人你要花更多的時間，給他們更多的股份。

3、麪包雖然重要，精神也一樣重要

如果你只是給錢是不會留住這幫人的，需要用真誠、精神、屬於你的使命還有重視他的感覺留住他們。重視員工不是跟他拍拍肩膀說做得很棒就好，你講的每一句話都要證明：你搞懂了他在幹什麼。

聰明人最不喜歡的就是老闆只會說一些套話，哪怕是很好聽的套話。一個老闆如果是伯樂，就該跟員工說：你做的這個安全程序特別棒，幫我們公司省了多少錢，防止了什麼問題，提升了多少估值，別的公司做不出來，你比別人好多少倍。他們需要知道老闆這麼用心地在乎、瞭解他們，這就是管理聰明人的祕訣。

4、找人不只是“填滿辦公室”

在初創期，前十來個員工應該用怎樣的態度看待。公司大了不能像Google一樣，每個祕書都是斯坦福畢業，但至少在覈心、初期還有未來重要的崗位，都非常重要。

管理人只有一個祕訣：作爲聰明人，過去想怎麼被管理，就要怎樣去管理別人，要不然就無法執行，聰明人會把你看透。

【三、創始人自身要變得強大】

如果說Airbnb最震撼，那最難忘的應該是我們在Yuri Milner家吃的那頓早餐。Yuri Milner是Facebook、京東、小米的投資人，美國最牛的投資人，他在硅谷買了一棟1億美元的豪宅，請我們吃了非常豐盛的早餐，而且還有餃子。在他的早餐桌上，他和我們分享了他對未來的展望。

Yuri談到：“爲什麼世界上的科技革命還沒有結束？”

有很多統計的資料告訴我們，世界的消費百分比還遠遠沒有體現互聯網化的作用。“互聯網+”也好，智能化也好，還非常早。

Yuri分享了他喜歡的投資領域，我看到了一個特別成功的人的情懷：

A、非常謙虛；

B、對錯誤和失敗非常坦誠。

他最後悔的事情就是沒有投Uber，爲什麼呢？因爲他總認爲虛擬經濟代表了一切，虛擬經濟很難跟實體經濟結合，而且實體經濟很笨重，會把虛擬經濟拖垮，但這是錯誤的，從此以後他就要看虛擬和實體的聯合，所以投了滴滴。

Yuri講這件事情的邏輯非常清晰、坦誠，大部分名人、投資人錯過了什麼巨大的公司，總會找個藉口，但他非常坦誠地表示錯在於他。他擅於學習、總結，知道錯誤，承認錯誤，馬上修改。他也分享了很多自己投資的歷史。

有人問他：“你最失敗的公司是哪一個？”Yuri想了半天說：“沒賠過錢。”

震撼人心的一點還在於：這麼成功的一個人，不是在想着賺更多錢，不會因爲錢多把人打敗了，不認爲比別人更多錢，更會賺錢就是最牛。他說：“我要想想幫人類做點什麼事情。”

他覺得在醫學和生物方面，只有諾貝爾獎不夠，要提供更多特殊獎，提供能夠攻破癌症的獎。在我得癌症之後，他馬上打電話來提供各種資源；他還認爲人類在宇宙間是不孤單的，所以拿了1億美金讓世界上所有星球的人能知道人類地球的存在，更有可能和我們建立聯繫和關係，哪怕這個關係之中有幾千光年的差別，也一定要把這件事做好。不管這件事情是對還是錯，他讓創業者感覺到：一個人真的成功之後，不能只是比別人賺得多，或者未來賺得更多，我們還需要有更多的夢想。

看到他的層次和情懷之後，我們感覺到應該要把未來和夢想放得更大，放得更遠，讓自己達到這個階段以後不要頹廢，因爲還有更有意義的事情可以做。

一位創業者問他：“你投了這麼多偉大的公司，那些CEO們有什麼特點？”他毫不猶豫地回答：“這些CEO有一個共同特點：‘不正常，很偏執’。”

他只投強大、不正常的創業者，這些創業者沒有一個是四平八穩的職業經理人，沒有一個善於做產品、善於思考、善於溝通、善於融資，這些東西都應該要會，但不一定要全會，只有80分、90分、100分也行。這些人要非常強大、不怕失敗、願意挑戰未來，有All in的思維，要想得夠大、敢於突破框框，失敗了也沒有關係，絕不妥協，這是10億美金創業者的共同點。

簡單一點就是：這些人不正常、偏執。並不是說每一個人都要這麼做，但這是他絲毫不用思考就回答出來的。

我們在硅谷這段時間，看到了很多偉大的創業者，他們身上什麼地方偏執？什麼地方不四平八穩？什麼地方不正常？什麼地方強大？

舉五個例子：

1、Facebook

Mark Zuckerberg每年會做一個新年計劃。當Google、eBay在中國遭遇滑鐵盧之後，他堅決把Facebook帶入中國，而且爲此學了中文，看習大大的書，看毛選，這樣的人強不強大？你能做到嗎？這樣的人是很特殊的，每年的新年計劃都不一樣，他今年的計劃是自己寫一個AI程序。

他曾經說：要吃肉就得自己殺。這樣的人強大、不怕風險、偏執。

2、Google

有人說Google做Alphabet（谷歌重組後的“傘形公司”（Umbrella Company）名）就是做個廣告，因爲華爾街認爲Google本身的搜索廣告業務很賺錢，但還是有不賺錢的業務，Google會把它進行分拆，這樣華爾街就會給更高的估值，因此才把不賺錢的無人駕駛、機器人、基因排序拆出來，這樣Google股票才會更多。

是這樣嗎？我們也太低估Google了，它之所以這麼做是因爲做了搜索和廣告，打造了一個AI的大腦，這個大腦丟什麼進去還要花很多功夫，但是可以領域突破，創造巨大的商業機會：丟基因排序進去就能做醫學的解決方案，丟圍棋譜進去，就變成一個AlphaGo，丟股票分析經歷進去，就可以做機器人訓練（Robot Training）。

這些東西很宏偉，說難聽點：征服世界，賺最大的錢，用人類有史以來能賺最多錢的機器大腦改變世界，成爲最有價值的公司，這才是他們最大的計劃。

3、Playground

安迪•魯賓是Android的創始人，也是我在Google和蘋果的同事。

Android爲什麼偉大？

以前造一臺手機要2億美元，現在只要200萬美元。爲什麼？因爲Android把一切搞定，把一切標準化。

未來機器人是不是也會如此？

所謂的機器人不是走來走去像人的機器人，而是工廠、倉庫的機器人，甚至監視器、無人駕駛也是機器人。從廣義的角度來看，機器人的革命大還是安卓的革命大？肯定是機器人的革命大。

怎麼做一個機器人的安卓出來？這個很難，因爲這不是純軟件的問題，還有底層的硬件，以及它的成本，肯定比安卓的發明要再難至少10倍。

Playground就是在走這樣的方向，一個人已經改變全球手機之後還敢做Playground，想得夠不夠大？是不是能夠不斷地突破框框？你有沒有這樣的想法：做一個10億美元的公司，

在拜訪Palygroud之後，有一位創業者說：“我們看到的創業不是智慧的選擇，因爲創業本身對偉大的創業公司來說不是一個選擇題。”

選擇題有標準答案，你從中選一個，要做偉大的創業公司，人家給你一道五個答案的選擇題，你就要想出第六個，第六個是別人答不出來的，這才是成爲偉大公司的方法。

4、Stanford AI (斯坦福人工智能)

我們在Stanford Artificial Intelligence見了很多偉大的科學家，談到AlphaGo，有位科學家說：“AlphaGo就是縫出來的布娃娃，手腳身體以前都有，把它縫出來而已。”

汽車能比人跑得快，但汽車不代表人。Stanford Artificial Intelligence要做的是跟真人一樣的東西，這才是真正的Think Big。

5、All-in的心態

Yuri Milner講過一個特別精彩的故事，這是他人生做的最艱難的一個決定。

當年他在Mail.ru（俄羅斯網站Alexa排行第一的網站）好不容易忽悠了VC拿到了2億美金，有各種創業的打算，比如把Mail.ru發展成社交、搜索各方面都很強的公司。

VC說：“我賭你能成爲俄羅斯的‘騰訊+百度’。”就把錢給了他，之後他轉眼把這2億美元全部投到了Facebook，這2億美金佔了Facebook100億美元天價估值2%的股份，VC這個時候基本上已經要把他踢走了，但他感覺Facebook在做一件比Mail.ru更偉大的事情，所以要投資它，這不但是要帶來回報，而且還要學習怎麼做更大的事情。

大家試想：一個創業者把Mail.ru發展到了一個接近百億美元的公司，居然做了這麼一個抉擇，把VC全部的錢投到另外一個國家的Facebook裏，佔了2%的股份。他說：“如果當時我的決定錯了，我的未來就完了。”

這種All-In的心態，不是說願意去賭，賭了有自信會贏，而是他想清楚了，如果輸了我也認。如果你有這樣的心態，才有可能成就一家偉大的公司。

【四、總結：如何打造“百億美元”的獨角獸？】

1、要有最核心競爭力的文化，真誠的、有情懷的，用這種文化來招最棒、最有才華的團隊，不但符合你的文化，而且鞏固你的文化；

2、作爲一個創始人，要做讓自己更強大的事情，看到別人看不到的事情，做看不到的選擇，做出別人不敢做的事情；

3、劉張博在整個硅谷之行總結了一句話，“讓自己更強大，才能讓公司走得更遠。”

謝謝大家！