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exponent公司 在 彭博商業周刊 / 中文版 Facebook 的精選貼文
【即時頭條】爆炸「元凶」落網 三星稱電池是自燃主因
經歷了漫長的事故調查後,此前遭遇爆炸醜聞的韓國三星電子日前召開了釋出會,稱在設計上不合規格的電池是導致手機過熱及爆炸自燃的主要原因。
三星稱最早的一批電池來自三星旗下附屬的加工廠SDI,在事故發生後,三星在第一時間將電池供應商換成了另一間廠商ATL,然而,由於需要在短時間內生產處大量的電池進行替換,後者倉促間未能做好電池的品質管理。一連串的事故醜聞最終迫使三星徹底停產Note 7機型。
三星所面臨的這起48年內的最大危機始於一系列手機自燃事故。大規模的全球召回更是為三星帶來了嚴格的產業監管及公眾不滿。三星移動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)在記者會上表示,在過去幾個月中,為找出Note7事件的主因,三星開展了大規模調查行動,在動用了700餘名公司研究員和工程師,測試了超過20萬部組裝完好的手機和3萬多塊電池,三星最終找到了事故的根源。
在1月23日釋出的官方聲明中,三星表示:「現在我們已經確定電池問題是安全事故發生的主因,讓公眾在此前經歷漫長的等待我們深表歉意,三星願意為調查方面的拖沓與延誤負全責。」
三星稱經過分析發現第一批電池的裝配過於緊密,使得外包裝壓縮到電池的電極,容易造成短路,進而引發高熱和冒煙。高東真表示,設計和生產環節的錯誤導致了此次事件的發生。據悉,除了三星自己的調查組外,美國保險商實驗室(UL)、Exponent實驗室以及德國萊茵TUV集團等知名第三方機構也參與了針對Galaxy Note7事件原因的可能性展開的調查。
在聲明中,三星並未明確指出自己電池供應商的名稱,而是用「A供應商」「B供應商」代替。除了三星的SDI外,新能源科技有限公司(Amperex Technology Ltd.)也為三星Note7產品生產電池。
找出了爆炸事故的原因後,對於三星而言,接下來最大的問題就是,該事件到底會對其造成多少經濟損失。在1月23日的釋出會上,三星並未就召回事件的經濟代價給出明確數字。該公司稱將積極從此次事件中吸取經驗,以便為即將釋出的Galaxy S系列手機做準備。據悉,該款新機將於2017年3月或4月上市。
「為了確保這樣的事件不再發生,我們已經採取了一系列補救措施。」三星在聲明中說道。撰文/Hooyeon Kim、Jungah Lee
exponent公司 在 就是教不落 - 阿湯 Facebook 的最讚貼文
Note 7 最終調查確判是電池問題,三星也針對電池的檢測標準提升了更高的規範。
阿湯依然期待 Note 8 啊
[Samsung Note 7 事件說明會直播]
如果有任何問題需要我們協助詢問官方,請在留言處提問。
===文字直播如下==
三星打造一個全新、獨立的大型測試廠,動員700名三星研究人員和工程師,測試超過20萬台Note7,及超過3萬顆電池,藉以重現事件現場。
三星在軟體、硬體、物流與各相關流程檢測,例如使用快充、非快充、有無無線快充、有無保護殼、USB Type C.........的硬體相關測試、軟體測試、物流測試....均未發現異常現象。
在測試整機與單獨電池測試,都發現有同比例的燒損現象,所以推論為電池。
這次三星委託第三方專業檢測機構 UL、Exponent 與 TUV Rheinland,提供客觀與公正的分析。
發現 A 公司電池在右上角因為隔離層摺疊捲曲時,隔層過薄,造成短路。公司B電池因為極板突刺,造成隔層穿刺而短路。
三星表示,為了讓消費者有更好的體驗,所以將電池設計要求更高容量,以致讓合作廠商在設計時出現瑕疵,但三星未在出貨前檢測出來,所以三星必須負起所有責任。
三星提出多項製程中檢測,以確保日後每一款智慧型手機的安全。
八項電池安全檢測:
耐久性檢測:在極端溫度、過度充電及其它耐久性試驗下,進行電池穿刺、壓力測試
影像辨識:對照樣本進行影像辨識,確認是否符合標準化和客觀標準
X光檢測:透過X光,檢查是否出現任何可能性問題,如電極彎曲,亦即造成Note7事件的原因之一
拆卸檢測:拆卸電池組以詳細檢查整體品質,包括電極焊接和絕緣層
TVOC檢測:透過精密儀器測試,偵測電池元件與完整裝置是否出現絲毫的漏電可能性
ΔOCV檢測:藉由檢查常溫下的開迴路電壓變化,觀察電池的狀態
充放電檢測:針對完整裝置進行超過正常使用量的充電和放電測試,Note7事件當時即已執行
加速使用檢測:將為期兩周的消費者真實生活使用情境,壓縮至五天測試