為什麼這篇expedia後台客服鄉民發文收入到精華區：因為在expedia後台客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者SHMHJ (SHMHJ)看板Japan_Travel標題Re: [住宿] expedia訂房 ...
看了大家的心得讓我很害怕(這個月才剛在這家訂房間)
剛剛立刻打電話給日本飯店(是的越洋電話)
講了10多分鐘答案是沒有這個訂單TT
對方有提供mail信箱給我
請我提供當初在Expedia上面的訂購頁面給她
但日本人的英文+我的破爛英文聽力的下場
是對方提供的mail位址不對我寄不出去orz
只能上來問一下有沒有神人知道nest hotel的客服信箱？
或是nest hotel hakata的官方客服email更好
請求看在我已經自己努力打電話過去的份上幫助一下>_<
清明連假出去我這樣真的很抖……
之後真的不能訂這家了orz
之前訂機+酒明明還不錯
看來光訂飯店真的不能相信……
※ 引述《akamewl (AKA)》之銘言：
: 這是我的第一次expedia訂房經驗，我想也會是最後一次
: 提早了十一天訂房且付款
: 結果在入住當天的中午被告知滿房
: 人都已經按照行程在跑了，看了一下地圖鐮倉附近幾乎都滿房
: 他門來信問，另外一間旅館補償給我可否接受
: 但我去信之後卻沒有進一步確認可入住的來信
: 另外一間旅館在我預定去的地方17公里外，我是不可能特地跑過去確認
: 一再的給他門MAIL，卻完全沒有回應，直到現在去信客服信箱
: 也是一樣無回應，無退款，無補償
: 3/13付款，3/24告知無房(我在網路上訂房10年來第一次遇到)
: 3/30 無回應，真的是很佩服這個網站
: 過兩天再無回應，要跟消基會申訴了
: 剛剛看了一下歷史文章，發現他們有賣了機票擺爛的記錄
: 這次真的是運氣不好，選到他們 唉
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→ afu46: nest hotel hakata 官網右上角「三」按一下最下面的contact 03/31 15:07
推 v6600600: 趁還有時間趕快改訂其他家？ 03/31 15:07
→ SHMHJ: 謝謝樓上大大們我剛剛應該是眼瞎在官網找不到……立刻去信 03/31 15:09
→ SHMHJ: 感謝！！！ 03/31 15:09
推 iseeu: 搞不好有訂成功，因為溝通不良產生誤解。原po趕快寄信確認 03/31 15:11
→ iseeu: 吧 03/31 15:11
推 mumuanego: 我訂機加酒 有寄信問對方 有回我已付款訂成功了 03/31 15:15
推 chie2595: 去加州出差時跟ex訂了飯店，到飯店飯店說沒有預訂的紀 03/31 15:16
→ chie2595: 錄！幸好那次其他同事的飯店還剩一間空房。ex從那次起列 03/31 15:16
→ chie2595: 入黑名單 03/31 15:16
→ poemgod: 就愛省小錢從訂房網訂房 03/31 15:27
推 jerrylin: 不是省錢的問題 是那間訂房網的問題 03/31 15:37
→ jerrylin: 我用過jalan agoda booking 都沒發生過問題 03/31 15:37
→ NaoSensei: 推jalan agoda booking 有問題要反應都很容易 03/31 15:42
推 tinystudio: 官網訂機票，當天無法上飛機比較QQ 03/31 16:03
推 lunarblue: A/B也都出過問題啊，google一下就知道了，只是沒發生在 03/31 16:09
→ lunarblue: 你身上而已，當然不同訂房網的出包頻率是有差別的，最 03/31 16:10
→ lunarblue: 常見的應該是某中國訂房網吧 03/31 16:10
推 lunarblue: 原PO別那麼擔心，應該沒那麼衰才是，快點寄信確認吧 03/31 16:14
→ SHMHJ: 推不同的訂房網都會有問題只是機率而已，之後會開始試著從j 03/31 16:16
→ SHMHJ: alan訂房的(明年以後XD今年coda已用完XD 03/31 16:16
→ adosean10: 都用這家訂房.收到確認MAIL 到飯店尚未出包過. 03/31 16:24
推 lunarblue: 如果按照我沒遇過出包作為標準來看，A/B/H/E也都沒問題 03/31 16:25
→ lunarblue: 不過reconfirm最煩的的確就是找E-mail address 03/31 16:27
→ lunarblue: 還有遇過寄信過去還不回的，不知道是不爽回還是寄到天 03/31 16:27
→ lunarblue: 邊去了，這種如果還要確認就可能只能打個電話了 03/31 16:28
推 sheng526: exp超雷 03/31 16:34
推 imsulabe: 看前幾天的推文才知道常用的booking跟他們是同一集團... 03/31 16:43
推 leftwalk: 之前還寄優惠後面寫真心不騙，真是此地無銀三百兩XDD 03/31 16:44
推 lunarblue: 不是A/B同集團，H/E同集團嗎? 03/31 16:49
推 rudd: AGODA跟BOOKING同集團,EXPEDIA跟HOTELS同集團才對喔 03/31 16:51
推 imsulabe: 對欸 我一時眼殘搞錯了 03/31 16:54
→ v63718x4: 我用agoda訂房 台灣日本目前都沒問題 03/31 16:59
→ v63718x4: 不過我訂完一定會寫信給飯店詢問是否有訂房成功 03/31 17:00
→ cloudccw: Expidea我用也沒出過問題，還是要看個人運氣 03/31 17:28
推 cutaray: 還有找飯店也是H/E集團的 03/31 17:29
推 t520131412: 只用jalan agoda booking 03/31 17:30
推 famet: 不管哪個定完我一定出發前幾個禮拜跟飯店確認有訂房以及訂 03/31 18:23
→ famet: 房內容 03/31 18:23
推 hsiao28: 平常用booking沒問題+1，我每次都會故意寄mail問飯店能否 03/31 18:26
→ hsiao28: 代收包裹，並附上訂房來源跟編號，這樣可以順便讓他們查 03/31 18:26
→ hsiao28: 有沒有我的訂單 03/31 18:26
→ ypw: 之前用AGODA跟EXPEDIA都沒問題 倒是有一次hotelscombined 03/31 18:53
→ ypw: 之前連到五反田mystays官網訂房 寄email跟我說價位標錯.. 03/31 18:55
→ ypw: 價錢從台幣3k直接變8k多 還好入住日還好幾個月 交涉後 03/31 18:56
→ ypw: 同意原標價讓我入住 個人覺得旺季/大假日/又超特價 這種 03/31 18:57
→ ypw: 看似低於市場行情太多的都要小心 也不只是Expedia會出包 03/31 18:59
推 s903812000: 目前都用exp訂房都沒出現問題 03/31 19:08
推 magicmirror: 不管用旅行社訂還是網路訂 我都習慣再寫信直接跟飯 03/31 19:23
→ magicmirror: 店確認是否真的有訂房成功耶 03/31 19:23
→ SHMHJ: 謝謝以上版友的各種經驗談，學習到了，以前都用東橫inn所以 03/31 20:06
→ SHMHJ: 沒什麼太大問題，實在是太臨時被朋友+1進來成為兩人行所以 03/31 20:06
→ SHMHJ: 才用Expedia，之後盡量避免囉～ 03/31 20:06
推 pqpqpq1: 照理來說不太可能，曾經是飯店後台工作人員看過後台管理 03/31 21:17
→ pqpqpq1: 頁面，感覺大概是飯店不熟悉系統或是沒有注意到新訂單導 03/31 21:17
→ pqpqpq1: 致的重複訂房吧 03/31 21:17
推 jojia: 天啊快去確認吧 03/31 23:25
推 iiioooiii: 其實可以用skype打電話很便宜 04/01 04:58
推 ineffaceable: 一休也蠻好用的 04/01 07:44
推 petitebabe: 最近都用jalan，這網站應該比較可靠吧 04/01 14:16
→ Jo: 我用agoda訂房 也是當天被放鴿子沒房過 04/01 16:41
→ Jo: 其實這很可能是該飯店人員客滿忘記關系統 04/01 16:42
→ Jo: 我覺得是運氣問題 04/01 16:43
推 sayakosun: 近四年去日本旅遊或出差都用jalan訂房 可靠好用 沒出過 04/01 19:18
→ sayakosun: 紕漏 04/01 19:18
推 honobono: JALAN很棒啊 04/01 20:43
推 yuessi: 最近用booking訂房，看到案例昨天馬上寄信給飯店確認，幸 04/01 22:48
→ yuessi: 好是沒問題 04/01 22:48
推 kiyomi43: Jalan用了5年左右都沒問題。反而其他網站agoda之類的問 04/02 15:20
→ kiyomi43: 題太多，都不會想冒險 04/02 15:20