Excel 的各種錯誤訊息，到底是什麼意思呢？

[辦公室生活] 你今天工作心情如何？我給了0分 - 窺見大公司才有的紛爭問題

週二上午Team meeting時，要報當天工作心情如何？我當下處於一個高壓且沮喪的狀態，就給了史上最低0分。

我們通常都是7或8分，5分就算低了。結果我下午好過一點後，跟另一組同事提起0分，她說她給過負分的！

當下困擾我的是「我就一不小心捲入大公司部門間的爭執跟討論，每組人員在追求哪個是真相？」

故事是，我大概一年前被要求設立一個報告，原本以為只是個小報告，但是這報告越滾越大，變成了一個事件的中心點！

報告是講商品的庫存量比例多少，我的報告是79%，商品部的數字是94% ，差距太大，為什麼？哪個是真相？

扯在一起的部門包含：商品部、公司中央情資部business intelligent、倉儲部，從總監到執行人員，再到被委任調查的同事。

於是我就被捲入了，要解釋我報告的數字是怎麼計算的。被發現有用了一個不是最新的資料，更新後，數字變成85%

但是還是有差距，於是調查兩份數字版本的同事，拿著放大鏡仔細查看報告的細節。

這大概是大公司才有的狀況，太多部門了，每個部門有各自的績效要達成，這些報告或數字都是為了要追蹤績效而設定。雖然都是庫存量比例，但是角度都不同。

商品部追蹤的績效，是現有產品線有多少商品已訂貨並送達倉庫。

倉儲部追蹤的績效，是所有商品有多少現貨可以販賣。

因為倉庫大，商品線多，當天送到倉庫的貨，不一定倉儲能馬上處理放上櫃，可以販賣。

兩邊的數字看的角度不同，因此總是有差異。

我的報告又是有點介於兩者之間，從電子商務的網站出發。

複雜阿!

每個都是真相，只是真相的事實不同。

大公司的運作就是這樣，部門間的共識跟協調，重複說明、釐清，可以搞一個禮拜!

我的壓力，直接來源是被質疑跟檢視我設立的報告內容，被查看formula計算跟其他lookup對照的細節。

還有一個相同的問題可以三個單位五個人重複問，我一看到又一封這個主題的Email進來，火氣就來了。

禮拜二下午，我的報告Excel檔，原本提供給部門A做用途A，結果被轉寄旅行到部門C，再轉回來到我部門，問說這是不是我部門的報告?!

我看到都快暈了! （冷靜！冷靜！）

昨天我沒上班，早早就交代清楚這報告的內容，結果我直屬主管有點沒搞懂，給了總監一個致命的錯誤訊息，我查看信箱時，看到這個，我頓時血壓飆高。我這週拼命滅火的內容，不要再被搧風燒起來。

大公司內人多部門多，溝通EQ要高，還要有耐心，不能輕易激動。

照片是朋友辦公室的同事桌上小物，蘇格蘭小鴨鴨戴上innocent的慈善小帽，好搭

呂聰賢

呂聰賢

呂聰賢