Excel編製報表常常來源資料變動，操作時最好不改變格式架構，單純更新資料。本文以損益表為例，介紹複製值貼上、「Ctrl+G」定位特殊常數、CONCATENATE函數等方法。

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【聊聊遊戲數據分析常有的陷阱與誤判】

前兩天RF提到數據分析的理解與分享，剛好自己在這部分也有些體悟，順便分享一些自己的經驗。

每個人都有機會做數據分析，並進而得出些結論，但有些錯誤或陷阱是新人比較容易犯的，希望能夠提出些來幫大家少走些彎路。

(1)對於“正面”的反常數據不夠有警覺。

大部分人對於數字異常變差的警覺性較高，譬如營收、付費率、Arpu下滑；但對於數字異常變好的警覺性比較差。「事出反常必有妖」，營收相關數字異常變好，也有可能是出現bug、活動折扣標錯、對於道具價值錯誤預估、或是某個大戶異常行為的結果。

研究這些反常的“正面”數據，能夠排除遊戲的潛在問題，排除後還能想辦法嘗試複製相同的成功經驗。莫名其妙的成功不是本事，那叫做運氣，總有用光的一天

(2)數據分析的基礎是「數據正確」。

這是一個很基礎，但新人常忽略的事情。當發現一個特殊的數據變化，一定要先用邏輯判斷是否符合常理，再去用其他角度驗證數據的正確性，最後才進行分析下結論。

打個比方，當你發現三留暴漲，也要一併確認次留或七留有沒有相應的變化。如果沒有的話，那可能只是Excel拉錯，一不小心就會做出「三留因為活動成功而暴漲的錯誤結論」。

對於自己無法解釋的數據，務必反覆檢驗其正確性。

(3)產品只看營運數據，行銷只看廣告數據

在現今的遊戲產業，營運和行銷已經密不可分了。當營運部門看到留存上升時，有可能是因為廣告導入的用戶調整而非活動因素；當行銷部門看到廣告回收變好，也有可能是因為遊戲適逢重要活動。

只想當獨行俠而疏於溝通，已經難以在未來的遊戲產業生存。要想精進，就必須把玩家從“看到廣告”，到“進入遊戲"的環節都弄得一清二楚。

(4)產品生命週期會影響數據的變化

一般來說，事前登錄的用戶品質>第一批導入的用戶>後續導入的用戶。因此拿事前登錄的用戶數據去推估未來的遊戲收入成本趨勢，很有可能得到過於樂觀的結果。

(5)忽略離群值的影響性

大部分的免費遊戲，都仰賴1%的鯨魚玩家，這些鯨魚玩家有遠超過平均值的付費行為。而一個大戶的出現，常會把很多的“壞數據”變成”好數據“。

某個廣告群組的回收率、某個道具的銷售量等，都有可能因為一個大戶超捧場，從壞消息變成好消息，影響了數據分析的結論。

(6)行銷人員專注成本而忽略回收

早期的遊戲業，幾乎所有行銷人員的KPI都是「導入成本越低越好」。但現今廣告投放工具趨向複雜專業，有很多標榜便宜安裝的廣告採買方式，基本上不具備任何回收的可能性。

所有的數據決策，最終的目的都是「盈利」。如果只專注在單一的數據指標，忽略收益上的表現，將有可能把專案帶往錯誤的方向。

(7)拿不同遊戲的數據經驗，去推測其他遊戲的數據

這坦白說是很難避免的問題，我們都習慣以現有的經驗去預測未知的結果。做RPG的可能難想像放置遊戲的長線留存率，做三消很難想像RPG的付費能力。

我們都生存在看不見的那道牆中，只能不斷與外界聯繫交流，打破自己認知的侷限。

(8)數據所呈現的現象，沒有實際進入遊戲去驗證

營運看數據看久了，會容易依賴數據得出“空想”的結果，而非進入遊戲實際感受問題之所在。打個比方，你可以想像無數種活動成效不好的原因，但都不如你進入遊戲實際花錢，和玩家討論CP值，感受用戶和自己心中的回饋來得真實。

數據分析之路漫長遙遙，希望以上對你有所啟發。

Excel例行性任務為報表更新。本影片以每月結帳損益表為例，介紹尋找與選取中的「常數」指令，搭配快速鍵更新資料，同時補充CONCATENATE函數及清除內容的應用。

基礎程式設計Excel and VBA(一)第2次

第3次
01_複習REPT與LEN並改為TEXT函數
02_開發人員與錄製巨集並產生按鈕
03_在巨集中加上註解與VBA環境
04_巨集註解與啟用巨集活頁簿存檔

完整影音
https://www.youtube.com/playlist?list=PLYDN7SApJ3PidAchpRUb7ZiqAq_S1dhk8

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2.進而解說EXCEL與資料庫的結合，甚至將EXCEL當成資料庫來使用，
結合函數、VBA等更深入的功能，讓資料處理和分析的應用更上層樓。

五大類函數與自訂函數
一、文字和資料函數
二、邏輯函數
三、日期和時間函數
四、數學和三角函數
五、檢視和參照函數

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Excel VBA一點都不難：一鍵搞定所有報表
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吳老師 110/9/30

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