最近有收到一句：「你是一個好作者，卻是一個糟糕的賣家！」

傳給我的是一位2月份訂書卻還未收到的讀者，我沒有解釋，直接說對不起，很抱歉，然後盡一切努力去補償她。

跟愛情一樣，有時候解釋太多，道理再多都沒有用，令別人失望了，就只能承受失去。

我深信，無論我下本書寫得有多好，故事有多吸引，她應該都不會再買了，直接就失去一位支持我創作的人。

處理寄書事宜的壓力，比寫作大很多，因為每天都要面對很多的責罵，而且我是活該的。

《綠I》及《綠II》的訂單有過萬，我要寄過萬本書，出錯的最大的原因，就是我一個人處理得太慢，所以今次我請了幫手，部份包裝及送貨已交由印刷廠處理，已幫我很大忙。

只想告訴大家，以往經驗不足，我會一直改善的，也不會怠慢每一位，假如出錯了，我也會盡力去補償。

我寫作八年多了，一篇一篇文章累積了各位讀者；但搞網購仍是個新手，但我會落力愈做愈好的。

我無法像大公司一樣今天下單，明天立即寄出，但這間「網上書店」是我全職寫作裡，能夠維持生計的唯一出路。若有任何得失，希望大家也會給多次機會。

誰跟我買過書，我都有印象，來過書展、來過簽書會的，我都會記得。

我相信，這種直接交流也是這種經營方法的最大鼓勵。

我會繼續改善的。（低頭合十）

【報告一下進度】

・購買單本《綠II》及兩本(綠I、綠II)— 這個星期日（8/8）前應該會收到的。

・海外的訂單也全部寄出，快則兩星期，慢則一個月：馬來西亞仍然只有平郵，所以最快也應該9月頭吧。新加坡、英國、美國、台灣澳洲都恢復了空郵，所以兩星期左右應該有。

・澳門的訂單將在兩天內寄完，下星期(9/8)應該會收到

・購買多於兩本的訂單，也會在今個星期處理完，下星期(9/8)收到

・最嚴峻的是回覆不了FB/IG/Email的inbox，會盡力在下星期內全部回覆完

・2~6月的優先熱線：61458433 也開始回覆了

另有Email: sapeiarbook@gmail.com

・漏單努力搶救中

最後，我的書店是可以用Tap & Go買書的，目前所有書都尚有貨：https://sapeiar.boutir.com

Email上全部回覆Reply all的功能，大家應該都不陌生，只是過去這樣的功能也曾造釀成系統當掉的危機，60分鐘就有1,560萬封信傳送，耗用大量頻寬。

近日Office 365增加一項限制是，一小時內有10筆超過5000人的全部回覆就會自動暫停

[！！！！sephora 8折！！！！]
這次回台灣很久, 很多人都訊息我關心會不會開sephora 一年一度的8折團～
不負眾望(?)的, 我會在折扣開打前回美, 絕對好好幫大家採買XD
代買文已更新：
http://multiplism.pixnet.net/blog/post/417775225
今年有兩波折扣
VIBR 第一波11/3~6 要買什麼搶手貨就請趁這波！
VIB 第二波11/10~15

由於本人在台沒網路過著必須去朋友家貓咪cafe才能上網的生活...
所以詢價/下單請一律寄email到multiplism@gmail.com
我一能處理就會盡快, 基本上11/1回到美國當天就會全部回覆清空信件～=)