為什麼這篇edreams客服鄉民發文收入到精華區：因為在edreams客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ze19988991 (但那挫折恐懼依舊)看板Aviation標題[問題] 機票名字錯誤時間Sa...
各位大大好
小弟第一次在這發文
之前因為在準備考試+很久沒出國
所以8月打算跟朋友自由行到歐洲的機票
都是由他們訂的
前幾天考完試就馬上去外交部辦事處辦了護照
我訂機票用的名字跟我照護上的名字現在不一樣了
請問板上的大大們我該怎麼辦
因為我是在網路上那種組合票
所以旅途中總共有4家不同的航空公司
其中有一家是華航
我打電話去給客服
客服跟我說要去找我套票裡面的奧地利航空
我寫了email過去 到現在還沒回我
請問板上的大大可以給我一點建議嗎
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→ ze19988991: 4家航空公司分別是 國泰港龍 奧地利航空 漢莎航空 中 07/28 21:02
→ ze19988991: 華航空 07/28 21:02
→ yitsu: 叫你朋友負責吧，沒問你名字就急著訂 07/28 21:42
推 kiosk: 傻眼 你朋友訂票也會跟你要名字吧 是你自己給的嗎？ 07/28 21:53
→ kiosk: 哪家出票就找那家航空公司，OTA開的找OTA 07/28 21:53
→ tetsulove: 和誰買就找誰處理 因為是聯程票 這四家航空公司沒有一 07/28 22:05
→ tetsulove: 家可以幫你 最糟的情況就是退掉重買 07/28 22:05
推 Mochaccino: 護照加註別名應該可以 07/28 22:11
推 cxiii: 別名吧 07/28 22:12
推 tvgirl2005: 不是說現在外交部不會因為機票的原因幫忙加別名,除非 07/28 22:37
→ tvgirl2005: 你有正式文件可以證明? 07/28 22:37
推 pc38: 花錢消災 07/29 00:34
→ kevinpowei: 沒吧 某些可某些不行 哪有都要證明 去找規定就知道 07/29 02:13
→ ook: 很久沒出國 代表出國過 有護照 那為何還會弄錯名字 07/29 02:29
推 alkuo: 退票重買囉 07/29 08:15
推 seabigman: 所以是你辦護照的時候沒跟你朋友先對好他幫你訂機票的 07/29 08:33
→ seabigman: 名字？ 07/29 08:33
推 daitium: 用別名啊，我機票都用別名買，好記不會錯 07/29 10:12
→ atrix: 8月出發的話，沒退票重買大概會來不及 07/29 11:16
→ atrix: 因為你應該完全沒經手過相關事務 07/29 11:17
推 water19: 如果是買最便宜的票，退票可能性不大，護照加別名吧 07/29 12:06
推 monkey6: 要不加註別名 要不然就重買 不然一定來不及 07/29 12:36
→ ze19988991: 等到今天奧地利航空終於回信 但內容卻是叫我聯絡我買 07/30 23:52
→ ze19988991: 票的網站 07/30 23:52
→ ze19988991: 感覺就是在互丟皮球 07/30 23:53
→ ze19988991: 有去瞭解聲請別名的程序了 8/11出國希望來得及 07/30 23:53
→ ze19988991: 只是怕奧捷德那邊的海關可能會有種族歧視加上小弟英語 07/30 23:54
→ ze19988991: 不太流利 有可能會被刁難 07/30 23:54
→ craphy: 不是互丟皮球 除了OTA 沒人可以幫你改 偏偏OTA改票問題又 07/31 18:44
→ craphy: 一堆 除非你保證名字不錯行程不改 不然透過他們訂票真的 07/31 18:44
→ craphy: 後續蠻麻煩的 07/31 18:44
→ ze19988991: 我是在edream訂的 昨天打去香港客服 08/01 11:05
→ ze19988991: 聽不太懂他說什麼只大概聽得懂幾個字 客服說他們會聯 08/01 11:06
→ ze19988991: 絡航空公司改機票 並在24小時內給我回應 08/01 11:06
→ ze19988991: 為了避免各種麻煩我也去加聲請別名了 謝謝大家 08/01 11:06