作者charlie2009 (Charlie)
看板e-seller
標題[心得] ebay買家詐騙?
時間Wed Mar 4 12:09:52 2020
「更新進度」
其實這買家一開始就很惡質,先說不喜歡又說是仿冒品,然後直接開「沒收到商品」。
只怪我是好人,我告訴他我有郵件追蹤編號,他這樣搞不可能拿的回錢,而且我也很好心
的和他說「不喜歡就退吧,不必搞那麼複雜」。
總之傻眼的最後ebay判我拿不回我的商品也必須退款。
接下來ebay的電話申訴是無效的,他會要你用電腦申訴,所以我不死心又再次在英文版與
ebayHK用中文與英文各申訴一遍(調解中心>舉報買家)。
再來還有最後手段,就是聯絡你的信用卡公司,請他扣住款項(但我今天聯絡過,過程很
複雜,要填申請書、擷取對話紀錄等證據給信用卡公司,他會需要45-60天審查,最後如
果還是沒用,你還會扣一筆100台幣的調查費)
就在我忙著弄信用卡申請書時,就收到ebay改判與要退款給我的信件。
雖然不知道會退多少?也不知道會不會又被對方翻盤,總之現在暫時告一段落。
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最近遇到一件很離譜的交易,希望給有在ebay做跨國交易的賣家一些警惕。
大致是買家收到東西不喜歡,然後要shipping label退貨,但因為國際交易沒有shipping label,但ebay答應只要給買家運費請他退回就可。
但奇怪的是買家不願提供他的paypal帳號收取運費也不願退貨,就是執意要shipping label,再次詢問ebay,但ebay說不用擔心。
結果最後就是買家不用退貨,我拿不回我的東西卻要退款!
這太可怕了,所以現在國外買家可以因為不喜歡然後誣賴是仿冒品,就可以不用退貨還可以
這對賣家也太不公平了吧!
這已經是詐騙了!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.102.208 (臺灣)
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→ mrhonger: 我在日本Y拍買過山寨品,訂單快照內容都是官方正品照片03/04 13:20
→ mrhonger: 收到貨之後,賣家就不回覆了。所以馬上通知Y拍客服, 03/04 13:21
→ mrhonger: Y拍客服說要我與賣家自行連絡,但賣家就是不回覆,03/04 13:22
→ mrhonger: 後來又連絡一次Y拍客服,客服直接請我去報警,所以我就03/04 13:23
→ mrhonger: 帶著訂單資料還有商品照片上警局,再回覆給Y拍客服 03/04 13:24
→ mrhonger: 客服最後依據我們提供的資料辦理了拒付款項給賣家 03/04 13:26
→ mrhonger: 同時要我進行檢舉賣家的動作。 03/04 13:26
→ mrhonger: 最後我拿回了我付出去的款項,山寨品也還在我手上 03/04 13:27
→ mrhonger: 過沒幾天那個賣家的帳號就顯示停用了。 03/04 13:27
→ mrhonger: 至於拿山寨品去給官方的這個部分又是另外一個故事了 03/04 13:28
→ mrhonger: 以上是我的經驗,我是覺得這部分只能看平台做法了 03/04 13:29
→ mrhonger: 不管是賣家還是買家都只能盡可能保有出貨收貨的證據 03/04 13:30
→ mrhonger: 例如 進貨錄影 出貨錄影 開箱錄影 還有商品頁面快照 03/04 13:31
→ mrhonger: 然後就看平台是比較保護賣家還是買家了 03/04 13:32
推 owls: eBay遇到同狀況+1,無解,paypal鎖住直接就扣款 03/04 14:14
→ sadao: 這eBay早就是這樣-買家天堂,不論你東西是真的假的好的壞的 03/04 14:55
→ sadao: 新的二手的, selling term 有收 return否或sold as-is 03/04 14:57
→ sadao: 不用去計較或爭執台灣人最愛說的 7天鑑賞期 03/04 14:58
→ sadao: 只要買家一按 Defective 或 not as described, 無條件退貨 03/04 14:59
→ sadao: 早改成買家會直接印 Shipping label, ebay會直接charge賣家 03/04 15:00
→ sadao: 或買家端印不出label 的(如像您跨國sale),買家要寄 pdf 03/04 15:02
→ sadao: 一file claim你的錢就被paypal 卡住, tracking #一回就扣除 03/04 15:03
→ sadao: 好運點的您會收回您東西; 但如寄回打開是石頭你也只能認了 03/04 15:04
→ sadao: 常收回東西跟本沒問題, 就是買家月經來,心情差或不喜歡罷了 03/04 15:05
→ sadao: 更屌的是, 這幾年已改成退貨平台也不會退你扣的10幾%費用 03/04 15:06
→ sadao: 往好處想是,ebay決不會像台灣動不動就三角詐騙告詐欺 03/04 15:07
→ sadao: 或不論有沒用第三方支付,有時金額小交易糾紛也看過告上警局 03/04 15:08
→ sadao: 被神經買家弄, 吃傳票鎖銀行警示,上檢調法院,搞得生活大亂 03/04 15:10
推 sadao: 但基本上, ebay 當賣家已沒啥好, 除了它流量大, 能見度高 03/04 15:13
→ sadao: 當買家倒是爽的很. 這是我近20年來數萬Feeback ebayer心得 03/04 15:13
→ sadao: 台灣人最愛的蝦皮,個人這幾年使用慢慢感覺它朝ebay的路子走 03/04 15:15
→ sadao: 補充一點: ebay 買家還可以寫您負評; 賣家不能回買家負評 03/04 15:20
→ sadao: 全部買家贏跟退不退貨平台照賺你費用就對了.希望以上夠清楚 03/04 15:21
推 edea6: ebay沒辦法發展起來就是因為買家詐騙太多了.... 03/04 15:47
→ animara: 多年前有讀過一些買家詐騙的文章耶 03/04 20:12
推 fgj: ebay和PAYPAL互踢皮球縱容詐騙爛到爆 03/05 11:55
推 dinotwo: 我ebay買東西寄到集貨處,USPS的很常出現單號顯示送達, 03/05 11:57
→ dinotwo: 但是東西沒到。跟ebay申訴都說依照單號為主,無法退款。 03/05 11:58
→ dinotwo: 不知道是否有建議的處理方式呢? 03/05 11:58
推 landy1202: 你是書信的仲裁還是電話客服呢?兩個都要試喔,有時可 03/05 17:07
→ landy1202: 以推翻前一個仲裁。 03/05 17:07
※ 編輯: charlie2009 (27.247.64.201 臺灣), 03/05/2020 17:41:43
※ 編輯: charlie2009 (27.247.64.201 臺灣), 03/05/2020 17:52:16