立即Follow @businessfocus.io 【新創企業】24小時自動導購解決電商痛點 Omnichat完成80萬美元種子輪融資⠀
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營銷機器人訂閱服務(SaaS)、來自香港的新創Omnichat本月10日宣布完成80萬美元(約624 萬港幣)種子輪融資,由台灣知名創投AppWorks...
立即Follow @businessfocus.io 【新創企業】24小時自動導購解決電商痛點 Omnichat完成80萬美元種子輪融資⠀
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營銷機器人訂閱服務(SaaS)、來自香港的新創Omnichat本月10日宣布完成80萬美元(約624 萬港幣)種子輪融資,由台灣知名創投AppWorks領投,其他投資人則包括The Aria Group。⠀
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Omnichat可協助電商客戶進行跨通訊平台的營銷方案,轉換率比電商整體平均高3到7倍。Omnichat專攻的跨平台營銷,包括從Facebook粉專及網站獲取名單、追蹤顧客瀏覽行為、網站內自動導購、離站後進行Facebook、WhatsApp、LINE再營銷(Remarketing)。⠀
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該公司擁有自行研發的客服系統,整合網站、WhatsApp、Facebook Messenger、LINE顧客對話到一個平台,鎖定現代電商需要同時兼顧社交平台經營、營銷轉換率的需求。⠀
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Omnichat共同創辦人陳正達在香港創辦電商網站的過程中,發現經常因為無法即時回覆顧客在網站上的詢問,直接導致錯失訂單的遺憾。為解決電商們的經營痛點,他在 2017 年投入研發「網站即時客服」技術,開啟了軟體創業之路。⠀
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2018 年,陳正達加入AppWorks Accelerator,而後順利完成加速計劃。在AppWorks協助下,Omnichat成功與91APP、WACA、EasyStore等多家台灣、星馬電商開店平台展開技術合作,持續進行技術串接。具有營運電商平台經驗的另一位共同創辦人龐榮林也在隨後加入。截至2019年底,Omnichat在一年內用戶已累積到3,600個商家,其中超過七成來自台灣。香港主要以跨國品牌商、上市零售企業等大型企業客戶為主。顧客包括HH草本新淨界、TOYSELECT拓伊生活等台灣知名電商品牌。⠀
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Omnichat為零售及電商客戶創造的價值,也在這波疫情升溫之際展現。例如,兩家分別銷售藥妝商品、女性健康產品的電商,相關防疫商品面對突如其來的爆量訂單,來自網站或社交平台的客服訊息在2月分別成長了180%與250%,都因而得以順利處理,凸顯出使用Omnichat 跨平台即時客服的重要性。⠀
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展望未來,香港受疫情衝擊波及,越來越多線下實體店轉移到線上經營電商。Omnichat預計在2020 年將繼續深度整合及開發Facebook 平台三大通訊渠道Messenger、WhatsApp的商業功能,並將擴大整合新通訊平台如WeChat、Telegram等,同時也將在香港及台灣串連電商生態系,開啟聯盟技術合作。⠀
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對台灣與香港電商、新創圈另一個重要的意義則是 ,Omnichat可望成為少數將「香港新創 + 台灣市場經驗」模式輸出至大東南亞 (東協+台灣) 的案例。Omnichat在2020年將繼續深耕香港及台灣,預計在2021年啟動大東南亞拓展計劃,第一階段鎖定新加坡與馬來西亞兩個國家。⠀
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Text by BusinessFocus Editorial⠀
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#BF初創起跑線⠀
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#money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company
easystore案例 在 大倫老師 日本代購教學 批發教學 批貨教學 Facebook 的最佳解答
#智能倉儲串接電商平台
在上回「電商將死?!」主題講座課程中
老師有分享到 智能倉儲 (不是只有自動化而已)
例如:預測銷售、結合衛星倉、1小時配送..
同時也提到對於小賣家,並非遙不可及
雖然打造智能倉儲除了高額設備成本外,
重點在串接數據與人工智慧判斷..
也因為疫情關係,促使了電商物流蓬勃發展
所以可以看到「 倉庫代管 」相關服務
串接電商平台後台,結合系統、倉儲、撿貨、物流..等多項方便賣家管理服務的出現~
就像這篇報導中的案例提到:
Boxful從後台串接了開店平台SHOPLINE、Shopify、Easystore、LINE口袋商店和蝦皮購物等夥伴,消費者下單後,Boxful會直接接收到訊息,不需要電商經營者再傳送資料給Boxful,甚至拚雙北8小時快速到貨!
*10月中旬 雙連假過後,剛好有二場不同主題
將由 #大倫老師 主講 #免費講座
希望帶給大家在 電商 經營上新的學習與啟發💪
讓我們一起 加速前進🚀
如果對於講座議題有興趣的朋友,同時你的時間允許
邀請大家直接在以下貼文中的報名網址上報名,謝謝
如有不清楚的地方,再向老師助教 Abo HW 詢問
👉行政院新創基地中部辦公室 x 大倫老師
10/21週三平日下午1400~1600 #台中場次
► 講座名稱:【創趨勢】AI大浪來襲 -
新零售AI大數據,打造未來5年新通路
https://www.facebook.com/woeiluenjp/posts/1265777393783248
👉青創學院 x 大倫老師
10/28週三平日上午1000~1200 #台北場次
► 講座名稱:百萬電商!串接線上直批日貨
https://www.facebook.com/woeiluenjp/posts/1267411363619851