為什麼這篇ea線上客服鄉民發文收入到精華區：因為在ea線上客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者NovaWolf (左手紅中右手白板)看板Steam標題[問題] 如能聯絡到Origin客服時間...
ea線上客服 在 奇時代橘 / KICKSTAGE Instagram 的最佳貼文
2020-08-22 18:08:22
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最近聽說Origin在特價想說開上去看看
太久沒開Origin一開就要更新，結果更新完把我之前存的帳密資訊給洗掉了
好死不死我把每個可能的排列組合都試過後依然登入不進去
用了他的忘記密碼功能兩次仍沒半封信進來，有沒有什麼方法可以直接連絡客服的嗎?
線上客服不是要登入就是要用Email寄，是都沒電話可以用嗎...
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1465659570.A.CA1.html
→ k70709: 說不定你的帳號被盜了... 試試關鍵字 Origin+你的帳號 06/11 23:52
→ rosseta0702: 重辦會不會比較快 如果你信箱也是錯的話連絡的到客服 06/11 23:53
→ k70709: 我之前也有這樣，結果google就發現 帳密出現在Ru網頁中 06/11 23:53
→ rosseta0702: 也沒用啊 06/11 23:53
→ NovaWolf: 我信箱內還好之前購買的訂單記錄和序號 不可能會錯吧 06/11 23:55
→ NovaWolf: 有 06/11 23:56
→ NovaWolf: 辦一個新的... 可我那帳號裡可有不少遊戲耶... 06/11 23:56
推 brmelon: Origin密碼大小寫 數字都要有 可以再試試看 06/11 23:59
→ rosseta0702: 加油~~ 06/12 00:07
推 yms041830: 純推不下 垃圾公司 我帳號也被盜www 06/12 00:08
推 nightwind209: EA沒台灣據點了吧? 06/12 00:11
→ flyingwhale: 某樓 你說內文裡有什麼東西可以下? @@ 06/12 00:12
→ NovaWolf: 算了就先弄到這邊 帳號沒了就算了 06/12 00:14
→ NovaWolf: 趁這機會把Origin的遊戲砍光也好 06/12 00:14
→ NovaWolf: 你他媽到底哪個DRM更新會把存好資料都洗白的 06/12 00:15
→ dickec35: 寄信不好嗎，為什麼一定要打電話? 06/12 00:15
→ flyingwhale: cked-my-origin-account-what-can-i-do-now/ 06/12 00:15
→ NovaWolf: 洗到現在我他媽連帳號都沒了 06/12 00:15
→ NovaWolf: 寄信通常就是沒下文 這點連BZ都一樣 一定要能即時聯絡否 06/12 00:16
→ NovaWolf: 則根本沒屁用 06/12 00:16
→ flyingwhale: 有篇blog說連絡米國客服可用livechat. 06/12 00:31
→ dickec35: 剛才查了下，客服網頁要先轉成美國(左上國旗)才能打電話 06/12 00:47
→ dickec35: 剛才我測試後有出現打電話的選項 06/12 00:49
推 oas: 看了你的文 趕快打開更新一下 結果正常呀？！ 要不檢查下垃圾 06/12 00:52
→ oas: 郵件夾？ 06/12 00:53
→ re340: 可是我每次寄信都有收到回覆耶 ea bz ubi steam都有 你沒寫 06/12 01:28
→ re340: 就先別怪人家沒下文吧 06/12 01:28
推 snake570: 用livechat阿，我之前帳號被盜就是靠他要回來 06/12 01:44
推 bbkingck: livechat服務品質不錯，用過2次，需英文溝通就是了 06/12 01:55
推 Cosmosooo: 我是常常忘記我日帳密碼 收信都要隔一天 台帳就正常 06/12 01:59
推 erix007: EA客服可是業界良心呀！：） 06/12 02:17
噓 riap0526: 雖然沒有很喜歡EA也不是要幫他講話 但沒 06/12 02:19
→ riap0526: 聯絡客服過就說沒用沒下文也太誇張 就算 06/12 02:19
→ riap0526: 真的不想寄信 人家也有線上即時客服 看你 06/12 02:19
→ riap0526: 要不要而已 06/12 02:19
→ riap0526: 至少就我自身經驗 EA即時客服效率真的很 06/12 02:20
→ riap0526: 好 遠比Steam還是Uplay好很多 06/12 02:20
→ riap0526: Steam客服也沒電話啊 下次遇到Steam問題 06/12 02:23
→ riap0526: 不想寄信不然該怎麼辦？ 06/12 02:23
→ NovaWolf: 就是寄了他連確認信都沒有 講的好像我什麼都沒作似的 06/12 07:59
→ NovaWolf: 電話客服我去查了下 他也只能用美國或加拿大的手機 06/12 08:00
→ NovaWolf: steam就算了 但在我印象中EA有臺灣的點 昨天登不進去才 06/12 08:01
→ NovaWolf: 知道沒了 06/12 08:01
推 flyingwhale: 原po慢慢來, 剛查到一個方法, 你再申請一個EA帳號 06/12 08:28
推 flyingwhale: 用這個帳號去livechat. 06/12 08:29
→ flyingwhale: 剛我試過, 似乎不登入就不能livechat只能寫信的樣子 06/12 08:30
→ flyingwhale: 好像也有人直接去EA論壇找官方處理(? 06/12 08:32
→ k70709: livechat不用登入，能登入帳號還要livehcat幹麻? 06/12 11:23
→ k70709: 選EA Peggle →Browser→Manage my account→Can't log in 06/12 11:29
→ k70709: 第三格隨你填，填無法登入或帳號被盜(請記得用英文) 06/12 11:29
→ k70709: 然後下一頁就會 Live Chat 的解決方案，點橘方框Chat Now 06/12 11:30
→ k70709: 開始排隊等待EA客服回你，基本上客服會要求你有證明文件 06/12 11:31
→ k70709: 如果信箱沒被盜，客服會寄確認信，要求你回答裡面的認證碼 06/12 11:31
→ k70709: 回答完後，才會開始幫你修改密碼和安全提問 06/12 11:32
→ k70709: 其他證明方式可能要提供訂單編號或是信用卡號之類的證明 06/12 11:33
推 k70709: 更新一下流程，未登入的情況下 流程稍為不同 06/12 11:36
→ k70709: 選擇會改成Origin→PC→Manage my account→Can't log in 06/12 11:37
推 iceorbb: EA客服真的很讚 回應超快的不像HB忍者慢得要死 06/12 11:40
→ k70709: EA修改未登入狀態不能使用LIVECHAT，所以請申請一個新帳吧 06/12 11:44
→ k70709: EA客服是很讚..但我總覺得帳號被盜是EA自己外流的 06/12 11:45
推 ToddHo: Origin 線上客服很有效率，態度也很親切(英文) 06/12 13:49
→ NovaWolf: 有用到LIVECHAT溝通了(英文) 他的說法是說先幫我鎖帳號 06/12 17:18
→ NovaWolf: 等明天帳號技術部的人員上班後要我再連絡 06/12 17:19
推 flyingwhale: 原po加油 06/12 17:48
噓 mosquito147: ea客服算好找了..還會聊一聊送折價眷 06/12 18:46
→ LeoHan: 為什麼我的US的LIVECHAT連超久都沒人阿，台灣跟香港的客服 12/01 11:24
→ LeoHan: 信箱寄了都自動回覆找網站，根本沒回應... 12/01 11:25