為什麼這篇eBay 運送方式鄉民發文收入到精華區：因為在eBay 運送方式這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者system303179 (Simon11034)看板IntlShopping標題[問題] 請問...
各位板友好，想請教一些ebay的問題
因為7/17在eBay買了東西
收件地址是美國的轉運，賣家用的是USPS的
Retail Ground運送，有附追蹤號碼
因為近期在Reddit有看到USPS有寄丟的風險
也詢問過賣家能否換其他運送公司，對方回答無法
說是eBay的限制，用了才能保護雙方
賣家7/18寄出後照追蹤號碼顯示預計7/23會送達
但追蹤狀態一直停在USPS in possession of item
一直到7/23以後預計送達時間也消失了，目前持續停留在這個狀態
https://i.imgur.com/ekuUmUy.jpg
在7/23晚上已經先自行聯絡USPS請他們查詢
這個包裹的狀況但到目前依然沒有任何回覆
聯絡賣家他說有聯絡USPS之後這樣回覆我
I called and looks like there's a ticket already on it
不太確定他指的Ticket是什麼意思
目前eBay追蹤狀態這邊在7/23也已經出現
PACKAGE RESEARCH CASE CREATED
的狀態，但這樣一直等也不知道要多久
想問一下在持續沒收到貨物的情況下開case
有時間上的限制嗎？因為預計再等到這週結束
沒任何消息就想退款了，但又怕等到那時候太久
另外如果貨物真的不幸遺失我又申請退款的話賣家
是否等於得不到任何補償？
先謝謝各位
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.38.221 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1658889399.A.D7E.html
推 masaco : 聽起來很usps會發生的事，如果包裹運送中遺失，然後07/27 12:46
→ masaco : 申請尋找就是開ticket，找得到就會繼續發送至目的地07/27 12:46
→ masaco : ，找不到就進入賠償。07/27 12:46
→ masaco : eBay 的確只提供usps的運送方式跟運送優惠價07/27 12:47
感謝m大，請問申請尋找他寫3個工作天，但我周日到現在都沒任何回覆的話是不是也先做好直接找不到的準備了？USPS如果找不到也會告知嗎？想再請問如果走到賠償的話這部份
是USPS對賣家賠償還是eBay對買家呢，還是後續賠償就直接在eBay開case等他們裁決就可
以了？
※ 編輯: system303179 (111.83.38.221 臺灣), 07/27/2022 13:15:48
推 chriskkk : 就直接在你的eBay申請退款，調查會需要時間，如果已07/27 21:01
→ chriskkk : 經過了預計送達時間一週以上就可以直接開了07/27 21:01
感謝c大，這樣這週結束剛好差不多一個禮拜，USPS真的跟傳聞中的差不多..※ 編輯: system303179 (111.83.38.221 臺灣), 07/28/2022 00:22:47
→ system303179: USPS說真的寄丟了 說要我告知賣家賠償程序在進行， 07/29 07:09
→ system303179: 這樣退款的部份我是要等到賣家拿到USPS的賠償後才 07/29 07:09
→ system303179: 能拿到嗎？我是已經先遞交request了 07/29 07:09
推 chriskkk : 正常交易都有ebay 保障，沒收到貨一定拿得到錢，不 07/31 21:41
→ chriskkk : 必擔心 07/31 21:41
→ system303179: 好的 感謝 到現在賣家已經完全不回應了 看來只能等e 08/01 12:31
→ system303179: Bay介入了 08/01 12:31
→ system303179: C大，不好意思 想請問一下昨天請eBay介入後沒多久US 08/04 09:44
→ system303179: PS突然開始有動作然後今天顯示包裹已經到達，但因 08/04 09:44
→ system303179: 為是用轉運的地址目前也還沒確認實際是否有入倉， 08/04 09:44
→ system303179: 請問要如何再告知eBay？謝謝 08/04 09:44
→ VL1003 : 沒確定入倉前就不要有動作，確定了再去跟 ebay 回報 08/04 16:16
→ VL1003 : 說有收到，建議是不要特別提轉運倉，只會造成沒必要 08/04 16:16
→ VL1003 : 的問題。 08/04 16:16
→ system303179: 感謝v大 希望後續沒太大問題 怕就是顯示送達最後沒 08/04 16:38
→ system303179: 依據 08/04 16:38
→ system303179: 不好意思想再請問美國eBay買的東西能用香港eBay客服 08/06 10:03
→ system303179: 處理後續退款事宜嗎？目前詢問轉運倉確認沒收到貨 08/06 10:03
→ system303179: 但USPS仍顯示已送達，8/3開的case現在顯示被擱置， 08/06 10:03
→ system303179: 然後說有mail給我要我補充更多資訊，但我完全沒收 08/06 10:03
→ system303179: 到任何mail，查了一下國外也不少人碰到一樣的狀況， 08/06 10:03
→ system303179: 也完全找不到其他聯絡美國eBay客服的方式，只看到 08/06 10:03
→ system303179: 香港可以線上詢問@@ 08/06 10:03
推 chriskkk : 美國ebay 買盡量用美國客服，沒收到貨通常是不用補 08/11 16:48
→ chriskkk : 資料 08/11 16:48
→ system303179: 感謝，後來在eBay退款後收到物品，現在又是另一件 08/12 08:49
→ system303179: 跟賣家談的麻煩事了…打從USPS告知確認遺失包裹到eB 08/12 08:49
→ system303179: ay介入都完全裝死不回，最後在eBay判定退款給我以 08/12 08:49
→ system303179: 後才突然瘋狂發訊息說不重新付款的話要報警 08/12 08:49
→ VL1003 : 這就看你要不要可連那個賣家，他要靠北應該找 EBAY 08/19 02:55
→ VL1003 : ，因為是平台介入退款給你，直接私下找你討不合理。 08/19 02:55
→ VL1003 : 但這種被開 CASE 也不積極處理的，只能說活該。 08/19 02:56
→ system303179: 他也說他有聯絡eBay 說要他私下用mail寄PayPal連結 08/23 10:04
→ system303179: 讓我付款，不過聽起來也不太對就是了，照理說應該eB 08/23 10:04
→ system303179: ay也會再聯絡我才是 08/23 10:04