【誇張】
如果是商業使用，的確不能適用消保法。但⋯⋯沒有維修也沒有保固是哪招？
這根本違反民法呀！

DYSON你好，這篇是公開要給台灣DYSON恆隆行的一封信，因為志遠很忙，所以我懶得去問消保官了，因此在這裡發這封信告訴大家一個事件。

在去年七月左右我買了第一隻DYSON當時，台灣應該上市沒多久，當時也沒有設計師專用版，因此我買了百貨公司版本，老實跟大家說，設計師版本跟消費者版本差在哪裡呢???

其實就是價位，設計師買到的DYSON與消費者的顏色不同，保固不同，價位也較低。

專業版大概可以保固半年，消費者版是兩年售價是14600，因此我買了消費者版，

在一兩個月前，使用不到一年的狀態時我的吹風機壞掉了，我沒有惡意的毀損他，突然想到，

啊!!他有保固!!於是我趕快聯絡了客服，然後他們超級好的，叫我給序號還叫宅配來免費收走。於是..我的憤怒就此燃燒了。

過了一周左右我收到了一通電話，你好請問是盧先生嗎??這裡有幫你檢查了，你是在髮廊工作嗎??我說沒錯喔，我在髮廊工作，於是客服人員說，因為你工作的因素因此我們無法保固你，因為你的職業是屬於比較耗損的???????????

SO????????????????我的職業違法了????????????????

我說不對啊，那如果我說我不是髮廊就可以保固維修????????他說對?????

我說，如果我家有一百個人因為耗損度的關係，我就是很倒楣了??我不能八代同堂???????

他說，基本上很難有一百個人住在一起...所以飯店跟游泳池不適合囉???

我說，好，沒關係，但是你跟我說因為我買的是消費者版，如果我買的是設計師版本的話你就會幫我保固，我說：我不是付了比較多錢買了消費者版所以我才擁有兩年保固嗎??

然後他跟我說因為你是髮型師，我說那我不是髮型師，他說你的使用耗損我們認定是專業耗損...

OK，我不想跟他吵了，我只是想罵他三字經卻不能罵。

我說，那我可以維修嗎??畢竟吹風機14600耶，我願意自己付出這個費用！

DYSON回::我們沒有提供維修喔~~~那你的吹風機我們會寄回去給你!!

我: 原封不動寄回來嗎???不能維修齁??

DYSON: 對喔，謝謝你

BTW 我還問他說你怎知道我是髮廊，她說因為你收件地址是開設髮廊......還有耗損度...

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好了其實我原本不想打這過程，但我同事們總害怕又吃DYSON悶虧叫我一定要發動態，他一直強調說說明書上有寫不能專業使用??其實我根本沒看因為我覺得根本不合理。

還有，我是尤卡沙龍的負責人也是高雄唯一有販售DYSON的沙龍，我覺得在設櫃之後發生這件情讓我感到很崩潰，我當時還跟她說我每販售一隻我就會跟我們顧客說，千萬不能職業使用喔!!!

如果因為這公開的內文要撤櫃也OK，但是恆隆行你的態度跟專業讓我很失望，好了，14600我始終自己買單，然後我又不爭氣的請我女朋友去百貨又買了一隻，因為你很好用，但是你的狀態我覺得很沮喪。

你如此的頂級跟高端，廣告費如此的敢砸，但是你不要讓我換，我不佔你便宜你也不讓我修，你讓我知道14600買一隻拋棄式的吹風機原來是基本的，我不太懂金字塔尖端人的生活方式吧!!!!

如果你能分享的話也謝謝你 :) 因為可能身邊很多人還有我很多好朋友都買了DYSON，這吹風機很好，但你要知道這事情！

#一人一分享告訴恆隆行DYSON

Dyson