#天下專欄 #迪士尼帝國 #絕地大反攻

很多人說疫情加速轉型，但一年半來，事實是大大小小企業們努力嘗試，多數卻只能減緩衰退，很少能真的建造出再成長所需的二號引擎。

原因很容易解釋，新經濟發展二、三十年，從大平台到各細分垂直，Apple、Amazon、Google、Facebook 等在內的領域霸主們早已兵強馬壯、各據山頭。如今突入叢林的小白兔，不但難與其競爭，往往還得倒過來繳租稅給他們。

因此少數成功案例，就值得我們關注、學習。放眼全球，這兩年最令人讚嘆的轉型故事，莫過於由迪士尼擔綱的絕地大反攻。

時序回到疫情打擊最猛烈的 2020 年第二季，三分之一收入來自主題樂園的迪士尼，繳出了營收年減 42%、淨利率為負 40%、單季大賠 47.2 億美金的慘烈成績，是過去 19 年來，首次出現營業損失。況且，若不是 NBA、MLB 等職業聯盟因為停賽，延遲向其下的 ESPN 收取授權金，狀況還會更慘。

迪士尼股價也對應從 2019 年的 151 元高點一路跌到 85 元，讓市值從 2,700 億美金縮水到 1,690 億美金。在疫情還看不到終點的當時，大家都在懷疑曾經所向披靡的迪士尼帝國，是否從此一蹶不振。

令人玩味的是，也就在那之前不久、2020 年 2 月時，擔任迪士尼執行長長達 14 年，期間帶領該公司完成皮克斯、漫威、盧卡斯影業等重大併購，以及開張香港、上海等主題樂園，讓市值成長高達 3.4 倍的英雄 Bob Iger 才剛毅然退休，換上大家不熟悉的 Bob Chapek，大敵當前卻是由新手掌舵，更讓大家不安。

但事實證明，27 年迪士尼經驗的 Chapek，是位有極高智慧的十倍勝領導人，在最壞的時間接手，卻把疫情這個厄運事件，化為恐龍轉身酷斯拉最大的動力來源。

汲取他在 2014 年帶領迪士尼推出 Imagicademy 系列 App，把旗下受歡迎的米老鼠等 IP 數位化，以寓教於樂方式服務兒童的成功經驗，Chapek 決定重壓 Disney+ 串流平台，做為轉型的旗艦。

但在全球 OTT 產業，已經有訂戶數高達 2 億的 Netflix，身為訂戶規模僅為其六分之一的後進者，迪士尼必須有壯士斷腕的決心。

首先是投入自身數十年積累下來的 IP 優勢，把迪士尼、皮克斯、漫威、盧卡斯、星空等子品牌旗下的超強片庫，高達數千集戲劇與數百部電影，全部收納到 Disney+，確保在內容數量與選擇豐富度。

接著再利用既有 IP 中受歡迎的角色，延伸創作像是漫威宇宙的《汪達與幻視》、《洛基》、《獵鷹與酷寒戰士》，以及星戰系列的《曼達洛人》等影集。並且趁院線受疫情而停滯的同時，把如《黑寡婦》、《時尚惡女：庫伊拉》、《路卡的夏天》等強片在 Disney+ 同步上映。這些做法讓 Disney+ 能快速接收所有子品牌的觀眾基礎，無需重新找尋受眾。

有了超強內容，迪士尼同時在 Disney+ 平台功能與定價上，展現出顛覆 Netflix 的決心。

當對手只在高級版產品提供超高畫質、支援 4 裝置同時觀看等功能，Disney+ 直接把這些選項變成標配，同時間，還把使用者數量、可下載內容的裝置數都大幅升級。

內容與功能拉齊、超越後，Disney+ 卻在價格上選擇破壞，單月訂閱價只有 Netflix 高級方案的 5 折，相當於其入門版價位。

這些作為，大多都會犧牲短期獲利，但為求長期轉型非成功不可，迪士尼在 Chapek 帶領下，全力用整齊和諧的步伐，執行了這個大膽而目標明確的策略。

把性價比拉到如此高的結果，Disney+ 果然大受市場歡迎。在過去一年半展開驚奇的訂戶成長之旅，到 2021 年 7 月的最新數字，已經達到 1.2 億，年增高達 102%。同時間，Netflix 的訂戶成長則大幅放緩，從去年第二季的年增 27.3%，下滑到今年第二季的僅 8.4%。

到此為止，雙方的用戶數差距從六倍縮小到 45%，換言之，在未來一、兩年內，迪士尼有機會後來居上，奪走全球 OTT 霸主寶座。

在 Disney+ 發功下，迪士尼最近一季對消費者直售部門的營收年成長 57%，再加上疫情降溫，集團整體營收、獲利已回到去年第一季疫情前的水準。股價當然大受激勵，在早先寫下 203 元新高，之後保持在 170 元以上。市值則重新超越 Netflix，達到 3,300 億美金。

結論是，迪士尼的案例告訴我們，要成功轉型，領導者必須擁有高度的智慧與決心，能夠基於既有優勢，定義明確的轉型目標，並且要有適度犧牲原有事業與短期獲利，成就新事業長期發展的勇氣。

Disney+強勢登台串流平台戰火一觸即發

對於熱愛電影影視戲劇的朋友而言，昨天最令人為之振奮的好消息，就是華特迪士尼宣布旗下的影音串流平台Disney+將在今年11月登台，包含迪士尼、漫威、皮克斯等通通涵蓋其中，特別全球影視產業都受到疫情的強烈衝擊，就連院線電影都採用數位串流同時上映，未來的影音體驗將會走入全新感受。

電影院提供的沉浸感，效果十足的聲光效果，全神貫注的連貫式閱讀，這都是多數人無法在家享受到的影音體驗，但受限於疫情許多人都不敢出門，更擔憂外出接觸心理層面上也有壓力，這時主打能夠隨時隨地閱讀，且自由切割時間與平板手機無痛切換的數位串流平台，就成為許多人的首選。

重要的是，由官方推出的內容，不只享有極緻的高畫質體驗，用戶的消費也能回饋到製作商，讓其有更多資本投入在下一部好作品中，成為影音產業正向的循環。

事實上2019年11月Disney+就在北美澳洲等地搶先上線，當時雖備受關注但用戶數仍遇到瓶頸，隨著隔年也布局在印度、歐洲、日本等地，加上全球疫情開始升溫，從訂閱數到旗下作品的完整度，用戶體驗等都逐漸提升，今年開始佈局亞洲，台灣就在其中之一。

今年的登台可說是備受期待。

漫威宇宙的迷人魅力、星際大戰的戰火交鋒、皮克斯動畫的發人省思、國家地理頻道的無盡探索、迪士尼的童心未泯、這些耳熟能詳的影視品牌，都將收入囊中，想來都令人興奮啊!!!!!

但雖然我們這樣的消費者用更低的成本獲得更好的體驗，但對於一線的電影表演者則可說是壞消息了，例如漫威新作「黑寡婦」，在北美戲院上映的同時，Disney+也同步推出，當初女主角史嘉蕾喬韓森簽訂的拍攝合約中，其中就包含票房分潤，但如今影音串流平台出現瓜分市場，最直接的就是票房收益大幅度的減少。

根據媒體報導，光是「黑寡婦」的票房分紅，就減少至少五千萬美金，這金額已經可以讓她參加16次慈善撲克王大賽都還有剩了，就知道金額有多嚇人，未來會不會因為政策的改變，導致許多優秀的好萊塢演員不願繼續參與更多好作品，也是值得關注的重點。

就像我即使平常忙碌根本無暇觀看棒球，但我還是會買Hamivideo來支持是一樣的，相信台灣還是會有很多人支持的。

#葉郎每日讀報 #娛樂產業國際要聞揀1加2條

│Star Trek 宇宙的真正艦長 Alex Kurtzman 與 CBS 簽下9位數新合約繼續探索串流世界5年│

• ViacomCBS 旗下的 CBS Studios 上週五和《Star Trek 星際爭霸戰》系列劇集的製作人 Alex Kurtzman 簽訂新的5年合作協議，繼續為該集團的電視頻道和串流服務製作更多節目。

• Alex Kurtzman 因為在 J. J. Abrams 的 Paramount 重開機版《星際爭霸戰》系列電影中擔任編劇的經驗，因而成為 CBS 重開機電視版《星際爭霸戰》的人選。早在星戰和漫威節目開始像複製人大軍一樣湧入串流宇宙之前，Alex Kurtzman 已經用短短不到幾年時間替 CBS 開發了七個《星際爭霸戰》延伸節目：《Star Trek: Discovery 星際爭霸戰：發現號》、《Star Trek: Picard 星際爭霸戰：畢凱》、動畫節目《Star Trek: Lower Decks 星際爭霸戰：底層甲板》、還未上檔的動畫節目《Star Trek: Prodigy》、仍在策劃中的《Star Trek: Strange New Worlds》和《Star Trek: Section 31》。相較於擁有電影版權的 Paramount 星艦宇宙近幾年的持續擱淺，CBS 電視版宇宙的遍地開花成了星艦宇宙半世紀來最大勝利。這使得 Kurtzman 如今的角色越來越接近 Marvel 影視宇宙的總舵手 Kevin Feige 或是星戰宇宙的總舵手 Kathleen Kennedy。唯二的差別是 Kurtzman 同時有編劇、導演、節目統籌的三重身份，以及他的製作公司 Secret Hideout 還沒有被片廠買下來。

• Alex Kurtzman 和他的製作公司 Secret Hideout 2018年才跟 CBS 簽訂5年的總體合作協議。按道理要到2023年合約才會期滿。但這3年整個世界已經天翻地覆：串流大戰和 COVID-19 使產業重心完全移轉到串流之上，而合約的其中一方當事人 CBS 甚至也為了強化串流競爭體質而與同屬 Redstone 家族擁有的另一個集團 Viacom 合併為 ViacomCBS，而且原來播出《星際爭霸戰：發現號》的串流服務 CBS All Access 也因此升格為 Paramount+。

• 在此同時，生意腦袋清楚的 Alex Kurtzman 也看到他的同行已經在串流大戰中得到完全不一樣的新待遇：《Grey's Anatomy 實習醫生》的 Shonda Rhimes、《American Horror Story 美國恐怖故事》的 Ryan Murphy、《Westworld 西方極樂園》的 Jonathan Nolan 都已經跟不同的串流業者簽下費用驚人的合作協議。顯然 Kurtzman 意識到自己在串流大戰中的關鍵角色已經不同以往，因此提早兩年向 CBS 提出重新談判續約的請求。除了大幅提高合作費用之外，也新增了更多的製作提案和人員的參與，讓 Alex Kurtzman 跟整個 ViacomCBS 的串流戰略夥伴關係越來越不可分割。

• CBS 當然不是笨蛋隨便人家在合約中途就地起價，和 Alex Kurtzman 建立更緊密的合作關係原本就是他們策略上的第一優先 。「從我跟 Alex 第一次開會，我就立刻體悟到他會是我們的未來所在」CBS 總裁 George Cheeks 大力稱讚 Kurtzman 在橫跨電影、電視、串流的縝密商業思考和劇情佈局能力：「當你要投這麼多錢在這些案子上的時候，你必須確保你找來的創作者確實能同時掌握跨平台、跨節目的千絲萬縷。」

• 當然我們也不能假裝沒看到 Kurtzman 華麗跌跤的時候。2017年 Alex Kurtzman 為 Universal Pictures 規劃了將該片廠過去的經典怪物電影變成一個所謂的 dark universe 闇黑宇宙，結果由 Kurtzman 親自執導的第一部電影——重開機版《The Mummy 神鬼傳奇》就沉沒在難看的票房數字中，讓整個闇黑宇宙提早夭折。

• 對於 ViacomCBS 來說他們的選擇餘地也不多，畢竟星際爭霸戰已經是他們能找得到最接近星戰或漫威的資產。如果以 CBS All Access 開始起算，他們在串流大戰算是起步早的提前入學生，然而真正像 Disney 和 WarnerMedia 那樣傾全集團之力投入串流大戰，還要等今年3月正式改名為 Paramount+ 之後。ViacomCBS 最近一次公佈串流用戶數量是3600萬人，而他們的目標是2024年之前到達7500萬人。這個速度使他們永遠難以追上已經在全球突破2億用戶的 Netflix 和破1億的 Disney+。跟 Paramount+ 一樣處在串流後段班的 NBCUniversal 串流品牌 Peacock 則在前幾天慶祝訂戶數量因為奧運轉播而提升為5400萬人。對 ViacomCBS 和 Paramount+ 來說，他們現在真的非常迫切需要 Alex Kurtzman 艦長帶來的曲速（或是孢子引擎？）幫忙推一把。

• 這次新聞同時還有另一個讓星艦迷終於放心的好消息，Alex Kurtzman 艦長宣佈因為延誤太久而被傳已經胎死腹中的《Star Trek: Section 31》很快就會拍板定案。我們終於可以如願得到更多的楊紫瓊女皇（撒花）！


◇ 新聞來源：

Alex Kurtzman Inks New Nine-Figure Overall Deal With CBS Studios（https://flip.it/xevMko）

Can Paramount+ Succeed? One Producer Hopes to Make It So.（https://flip.it/JBsuUu）

CBS Studios expands and extends Star Trek boss Alex Kurtzman’s deal, plus confirms development of Section 31 show — Daily Star Trek News（https://flip.it/XpR0uP）

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其他也可以知道一下的事：

│同樣以30美元在 Disney+ 同步上架的《Jungle Cruise 叢林奇航》賣得比預期更好，所以誰說都是串流的錯？│

◇ 新聞來源：‘Jungle Cruise’ Beats Box-Office Expectations as ‘Old’ Plummets. How Is This PVOD’s Fault?（https://flip.it/jakDTN）


│串流大戰造成攝影棚需求暴增，好萊塢著名的 Sunset Studios 攝影棚老闆要在英國投資10億美元的攝影棚│

◇ 新聞來源：Hollywood’s Sunset Studios Heading to U.K.’s Hertfordshire With $1 Billion Facility Investment（https://bit.ly/3zSM6VQ）

從上禮拜迪士尼，新推出的影音串流服務『Disney+』，24 小時吸引了 1,000 萬名用戶訂閱，激勵迪士尼股價飆漲 7%，Netflix 當日股價下挫 3.05%，華爾街分析師還説這表現讓人『eye-poping』嚇掉眼珠。

因為 Disney+ 有很多豐富的內容，除了迪士尼本身經典作品外，還有皮克斯（Pixar）、漫威（Marvel）、星際大戰（Star Wars）跟國家地理頻道等大量原創內容！

對照之下，雖然Netflix 全球有 1.58 億訂戶，Disney+ 在一天之內就追上 6%，價格也是相當親民，Disney+ 一個月定價 6.99 美金，一年 69.99 美金，比對手像是 Netflix 的標準高畫質套餐 12.99 美金便宜許多，不過其實 Disney+ 很大部分的用戶是因為辦網路順帶送使用資格，就像中華電信的 MOD，他們當中也不見得一定會死忠使用 Disney+ ，有的可能登入一兩次就不用了，而且 Disney+ 提供免費 7 天試看期。很明顯地，這 1000 萬用戶中還要再剔除掉不少數字！

這次Disney+上線還出了很多包，因為流量暴漲，導致網站掛點、下載速度又慢、客服連不上，服務體驗相當落漆欸，最誇張的是《辛普森家庭》原本畫面是 4:3 比例播出，但後來寬螢幕就變成市場主流，結果 Disney+ 竟然把 4:3 畫面的比例直接裁切成 16:9 ，畫面旁邊都被切掉，就像是買了閹割版一樣。而這也看出第二個大問題，就是過去迪士尼都是透過電影院線、有線電視販售，遊樂園、郵輪、周邊也都是一次性買賣，但串流平台是 24 小時沒在休息的高技術服務，現在迪士尼要開始學習 24 小時跟客戶面對面，直接感受最直接、最長期的回饋。

而且接下來串流平台真正的競爭——『淘汰賽』才剛要開始，一千萬、兩千萬訂戶都是小事，五千萬才是考驗，連迪士尼自己都評估說要六千到九千萬訂戶才能打平成本。特別是現在，當一些用戶都已經訂了部分串流平台之後，接下來要搶人，還得獻上大把大把的補貼，擬定進攻策略。

像Amazon Prime Video 因為不是獨立的串流媒體，而是包含在 Amazon Prime 會員裡的一項贈送服務，當你在平台看得越多，後台就能根據你的觀影行為，找到其他業務上可以應用、變現的地方，還一度被《連線》雜誌稱作『最奇怪也是最成功的商業模式』。

Apple TV+ 則是利用裝置優勢，只要在 2019 年 9 月 10 日後購買新的 Apple 裝置，就贈送一年 Apple TV+ 服務，直接把內容無痛上架到各種 Apple 系統中，搶下硬體不夠，還要搶軟體，走『軟硬結合』路線。

Netflix 的收入來源，絕大多數是靠著訂閱費用以及部分的周邊商品，相較於迪士尼、Amazon、Apple 等媒體集團的全方位經營，Netflix 的收入顯得單薄許多，不過Netflix 執行長說過『不該期望消費者只訂閱單一影音串流服務，訂閱用戶數不是最重要的，更要比的其實是『訂閱用戶在該平台觀看影片的時間』。

不過各大企業頻頻進場的最關鍵的原因，還是必須回歸到『有線電視剪線潮』，這股剪線潮的速度有增無減，現在的趨勢是所有人都想要直接接觸消費者，大家在爭奪的，其實是觀眾的『時間』，占據了大量觀影時間後，業者會想辦法把『目光』拿來變現，而廣告就是最直接的例子。

而串流大戰開打，傳統有線電視產業其實才真的要挫咧等！《富比世雜誌》就說，因為線上串流媒體市場競爭白熱化，訂閱有線電視服務降到 56.5 %，連帶使電視廣告收入慘跌，未來 3 年傳統電視產業可能面臨泡沫巔峰。

隨著全球串流影音服務崛起，Disney+ 眼前除了 Netflix、Amazon Prime Video、Apple TV+ 等勁敵外，還有即將在 2020 年推出的 HBO Max 以及 Peacock，誰能在這場串流大戰中取得優勢呢？你還會繼續收看傳統電視嗎？快在底下留言告訴我們。

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