為什麼這篇dhl客服信箱鄉民發文收入到精華區:因為在dhl客服信箱這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者andyiron ()看板BabyMother標題[寶寶] 大叔在maxis-babywelt ...
dhl客服信箱 在 Jon Chang Instagram 的最佳解答
2021-03-31 01:55:10
很久以前就聽過【iHerb】,但是一直以為是只有販售保健食的平台,所以一直對它興致缺缺,最近推了很多優惠活動讓我在好奇之下打開了這個網站,沒想到網站上販售的品項超級多,日常生活吃的用的幾乎都找得到 我這次買了 Immune 4、輔酶Q10、葉黃素、魚油和一盒綜合口味的燕麥棒 綜合口味燕麥棒是在試...
大叔在maxis-babywelt 購物的慘痛經驗
手機發文,排版請見諒
文長慎入
先說結論
千萬不要像大叔為了便宜30歐而在這裡買汽座,毋湯啊,毋湯~~
我在2017/1/20 下訂兩張BRITAX RÖER Advansafix III Sict Black Marble 2017
訂單我拆成兩筆,因為怕只有一張有貨一張沒有,另一張就要等(後來果然只有一張)
第一張椅子在1/25後就從商家交付DHL.de(德國郵政),1/28從德國出關
大叔看到寄出後就很期待所以沒注意要看一下DHL.de 追蹤網頁的Show detail recipient
直到1/29晚上才想到要看,一看真的要瘋了,收件人地址被cut掉號和樓,心想沒差電話
對就好,結果一看電話......
是錯的...
是錯的...
是錯的...
而且不是錯一個字,是除了+886以外全錯...
檢查了當初下訂的資料,哥差點崩潰摔手機,我輸入的資料都正確啊啊啊啊啊!
台灣郵局還在放假,台灣端的追蹤碼也還沒有...問了待命的郵局人員,要有台灣端的追蹤
碼才能處理...但是我沒有啊啊啊!!
只好照著錯的電話打過去,接電話的女生一頭霧水,大叔超怕被當成詐騙騷擾電話還解釋了一下,最後發現對方也有買推車,她答應我如果收到郵局通知會幫我更正(謝謝妳沒當我是詐騙...)
接下來馬上寫信要求maxis-babywelt(下稱MB)更改地址,果不其然MB回信除了慢以外回信
內容就是一句『沒法改』
A change for this order number is not possible since the package is already tr
ansported to the destination country.
沒辦法改也跟我講DHL.de的聯絡信箱
啊!!!
再寫信去幹醮了幾次順便要取消第二張單...直接已讀不回...
隔天忍不住只好打了訂購hot line
+49 6842 96008-61
過去,結果接電話的英文很爛,聽不太懂我講啥只會要我mail......鬼打牆啊!
過一天翻了一下網頁找到另一隻
contact us電話
+49 6842 96008-0
這次好一點了,可以溝通,但是老話一句還是不能改地址也不給取消第二張訂單(因為第一張單讓我很不爽所以想取消第二張訂單,因為如果地址又錯,兩張椅子的錢不就投水了?)
結果問了我退單原因後又不鳥我...
但有說要幫我更正第二張訂單的地址了......
接下來就是在DHL.de翻網頁找客服信箱了(結果沒這東西...只有表單...)
填完表單等了兩天2017/02/01收到回信,也不能幫我改地址,但是有台灣端的追蹤碼了...
謝天謝地
查了一下好像還沒到,不知道在海上哪裡漂,好險...
熬了一天,初六一早馬上打電話去郵局,不誇張,打了快20次才打通...
聯絡單位(外國寄來郵件)
台北郵件處理中心國際郵件進口科包裹進口股
[email protected]
Tel
(02)2703-7529
(受理時間:週一至週五08:00至17:00,例假日除外)
Fax
(02)2704-0442
電話通了後按照人員的指示把台灣端的追蹤碼,錯的地址,對的地址,收件人姓名和簽名蓋章寫在一張A4傳真過去,再打電話去確認,後來我再把掃描檔mail過去(還跑去刻了一顆木頭章),郵局會把這張紙貼在包裹上寄送
電話中問了一下郵局人員,如果進關了還能改地址嗎?
答案是不行,而且投遞失敗後會退回德國...退回德國...退回德國
這件事目前就到這邊告一個小段落...
我的第二張訂單還沒出貨,已經過16天了,第一張訂單也還沒有到貨......東西希望都好好的...
後續有更新再來報告給版眾知道...
台北郵件處理中心國際郵件進口科包裹進口股
[email protected]
Tel
(02)2703-7529
(受理時間總之,大叔不敢在maxis-babywel假日除外)年來買國外的網站從美國買到日?
,最遠買到義大利的amazon都沒
(02)2704-0442
電話通了後按照人員的指示把台灣端的追蹤碼,錯的地址,對的地址,收件人姓名和簽名
蓋章寫在一張A4傳真過去,再打電話去確認,後來我再把掃描檔mail過去(還跑去刻了一
顆木頭章),郵局會把這張紙貼在包裹上寄送
電話中問了一下郵局人員,如果進關了還能改地址嗎?
答案是不行,而且投遞失敗後會退回德國...退回德國...退回德國
這件事目前就到這邊告一個小段落...
我的第二張訂單還沒出貨,已經過16天了,第一張訂單也還沒有到貨......東西希望都好好的
後續有更新再來報告給版眾知道...
總之,大叔不敢在maxis-babywelt買了,這些年來買國外的網站從美國買到日本再到中國
※ 編輯: andyiron (223.138.82.243), 02/04/2017 18:48:30