※ 引述《xenomania200 (abso-fuckin-lutely)》之銘言：
: 請教各位曾經在iherb訂購成功的前輩
: 中文地址到底要怎麼填寫呢
: 因為我選八美金DHL 寄送方式
: 但他老說因為我選的運送方式
: 地址出現不支援的字
: 但我也沒打錯地址
: 可是一直卡關在輸入地址這
: 請各位前輩幫忙指點我一下
: 萬分感激~

這個問題我也遇到了！

我去年在iHerb下單四次，
選的都是DHL國際快遞8美元，
按照郵局給的英文地址填寫，
都成功了。

可是今年一月要下單的時候，
地址一直被要求更改，
而且之後拖了很久，都沒有出貨，
我就直接取消訂單。

我寫信問客服人員，
客服人員建議我「嘗試一下不要加逗號」
我心想：明明先前都可以收得到的啊！

看看客服人員，
署名是「中國區團隊客服」。
後來我試著在iHerb網站的簡體中文頁面下，
瀏覽他的國際運輸頁面，
寫的全都是中國的運輸條件及狀況。

所以我開始猜想，
是不是iHerb更改系統，
「不小心」把「臺灣」當成「中國」了？

我決定用英文介面下單試試看，
結果也是一樣，DHL不接受我的舊地址，
於是順便寫信給客服，請他們去問問DHL，
到底要怎樣的地址格式才能被接受？

此外，
一模一樣的訂單，
我星期四用中文介面下單，
到星期五的深夜，
都沒有寄送的動靜。

我決定刪除這筆訂單，
用英文介面再下一次訂單，
不但立刻通知我哪幾項產品缺貨，
讓我更改訂單，
40分鐘後，
我已經取得DHL國際快遞的追蹤碼了！

所以我推測，
iHerb把用「簡體中文」下單的客戶，
通通歸為「中國客戶」，
只能用中國那套慢吞吞的運輸系統服務，
以後要選擇臺灣適用的服務，
得用英文介面下單才行。

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