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dell全球保固 在 JKL 美國代買 Facebook 的精選貼文
Dell 筆電保固查詢-2
另外,近年的保固品質,因全球化外包關係,在台灣報修的方式,多半會使用免付費專線,向客服描述相關問題(此部分由通常中國客服人員協助處理),如需至現場支援,則會再安排台灣的維修人員至現場作業。
只是這也造成電話客服的服務品質參差不齊,如這個案例,在報修成功後,保固時間還被調整為過保,最後是因為放到社群上,被DELL相關高層人員發現後,才介入積極處理。
因此買到DELL筆電後,最保險的做法,就是第一時間查詢保固,並將畫面截圖存證,以備不時之需。查詢後,若發現有保固時間上的短少問題,建議在第一時間直接打電話詢問官方確認修正。
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dell全球保固 在 凱特叔叔教3c Facebook 的精選貼文
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dell全球保固 在 鄭蛋蛋的3c情報站 Facebook 的最讚貼文
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