我是ＣＯＷＡ的代買者，
這個大包包是我幫Ｃ大購買的～

我看到這篇文的時候超驚訝的！！！！嚇死我哩！！

我也打電話去我購買的專櫃〔板橋遠東百貨〕ＣＯＷＡ專櫃去詢問
板橋遠百方面說
應該是ATT專櫃的小姐，有疏失（應該不只是疏失，根本是欠人客訴！！）

基本上我是以七折價格向板橋遠東百貨購入，所以當然會附上保固卡！


ＣＯＷＡ的原則是七折以上折扣購入（七折八折九折原價）
購入都會附上一張”保固卡”　一年內維修免費（非人為使用故障）
為了保障會員ＶＩＰ的權益
特價品並不附上保固卡
特價品的定義是七折以下(不含)　六五折、六折、五折
因為價格上的差異，所以並不提供一年內的免費維修!!

而剛好這款包包在華納ATTＣＯＷＡ專櫃在做六折的特價
所以華納ATTＣＯＷＡ專櫃以為Ｃ大應該是華納購入
ATT專櫃小姐也以為Ｃ大不該獲得保固卡，所以做出了無理的要求吧！！
不過，我個人也認為這位專櫃小姐相當沒有服務業的專業
指責客人，真的是令人很生氣很難過～

基本上Ｃ大購入的大包包是沒有瑕疵的，並不是ATT小姐所說的福利品！
最後還是有保固的啦....

還是要跟Ｃ大道個歉...雖然我不是專櫃小姐，不過還是很難過讓你受這樣的欺負...
我也會幫您催促COWA快點把你的寶貝包包送回來！！


※ 引述《chunchun (大眼金魚)》之銘言：

11月1日時看上一個cowa大包
純皮外觀和細膩的做工讓我當天就買了回家
我不能否認還有一項原因是他是個六折的特價品
一個12000的大包打六折仍有些昂貴,
但很喜歡還是硬著頭皮買了
用到11月18日...大包上的扣環居然開口笑了
一個原價一萬多的包包正常使用下兩個多禮拜扣環就壞了
真的令人有些失望...我多喜歡它~想要每天背著上下班呢
不過人有失手馬有失蹄...也許只是剛好壞了..
反正有一年保固
今天送回華納ATT專櫃維修時真真令人大為光火
專櫃小姐看到我的保卡跟包包,第一個反應是怎麼會有保卡
小姐說,這一款包包是六折品不應該有保卡
當我的面就打電話去我買包包的櫃上質問對方怎麼會發保卡
然後回過頭來問我"拿回板橋遠百方不方便？"
方便個屁啦！！我人就站在信義區到板橋會方便？
方便我還拿來這裡維修做什麼？
擺明了不想幫我送維修
你們公司專櫃之間有問題和我這消費者有什麼關係呢？
我問那小姐說為什麼扣環沒有一個月就壞掉了
小姐開宗明義的跟我說"商品會下殺六折以下都是有原因的,
原因不方便說明,不過就像是家電福利品一樣不會有保固"

家電福利品人家也說得很明白是哪裡福利哪裡瑕疵了
cowa折扣包有說明哪裡有瑕疵嗎？
更何況我有包包有保卡～用什麼折扣買不應該影響我維修的權益阿
雖然最後那小姐還是幫我把包送修了
也說這是對方專櫃的問題這一次維修不會收我費用
但我一整個對cowa的印象都毀了,原本還想要添購一個cowa皮夾
這一下我寧願去買小b了
原來～cowa折扣包是瑕疵品或福利品～～大家要小心....
原來～cowa號稱全省保固跟維修,但有包包有保卡還是不能算數



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