一、店名：

蝦皮 furutech
露天 ryan88198

二、地點：

網購 furutech賣家

「實體店面」在樹林火車站前站

三、時間：

2017/12/09 下單
2017/12/11 取件
2017/12/12 商品瑕疵，有疑慮，申請退貨
2017/12/15 刷退
2017/12/21 對方給予本人5星好評。
因本人沒買到想要的商品，無給予評價。
2017/12/31 對方給予本人1星報復性評價。


四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

討論退貨時，語氣極差。先給五星後再給予一星報復性評價。

　
五、事實經過：

要換壁插，於是決定選用熟悉的Cooper品牌。
2017/12/09 下單
2017/12/11 收到貨
2017/12/12 拆開檢視後，發現似乎有氧化?鏽蝕?成色不均
有顆螺絲也不在耳上
顏色亦與台灣代理以及以前購買的同型號壁插不同
致電予賣家，討論退貨事宜。
賣方顯得不耐，說賣了幾百個，只有我一個要退。
顏色是因上游廠商保存環境不良，造成氧化，與他無關。
退貨方面兩方亦有分歧
本人以為申請退貨後，對方須按下同意退貨。
才開始走後續流程。 我也提出運費我可以負擔。
談妥後，我便全程錄音錄影。
將所有物品清點後寄出。

2017/12/21 對方給予五星好評。
本人因沒買到所需物品，無給予評價。

2017/12/31 賣家將5星改為1星，且指控本人為充滿惡意的買家。
因我原先便沒給評價，故無法改評價，只能由他去。

期間我向Cooper台灣的代理商購買，發現與蝦皮furutech的產品相差甚大。
包含其氧化情況，以及壁插上所鍍的金屬皆不一樣。
同樣型號、同樣顏色的產品，為何會有如此大的差異呢?

也許沒買到他的東西，真是我的運氣好。
以下是相關圖片

1.拆開後發現成色不均，賣方說是上游廠商保存不當，與他無關
https://i.imgur.com/0VWxZ7d.png

2.成色明顯差異，與賣家討論退貨
https://i.imgur.com/cJujRVp.png


3.不知退貨程序，與賣家討論過程
https://i.imgur.com/XgVFPRu.png


4.告知賣家已將產品寄出
於寄送前，有清點所有物品，並且全程錄音錄影。
https://i.imgur.com/MYRGAYS.png


5.賣家見我無給予評價，過了期限後無法再給予賣家評價
於2017/12/31 修改5星評價為1星報復性評價。
https://i.imgur.com/N8sPy8U.png

6.於是到賣方的評價中心查看，
發現此賣家已有與其他買家不愉快交易紀錄。
https://i.imgur.com/WWK4jha.png

7.台灣代理商與此賣家之產品差異
https://i.imgur.com/KJkLpS1.png



六、備註：

蝦皮 furutech
露天 ryan88198

說這負評有什麼作用，我是不太清楚，但是突然被桶一刀很賭爛。
本人今年的官司大部分已結束。
若有任何疑慮，不是很歡迎跟我聯絡。
簡單一句，歡迎來告。


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