為什麼這篇con call技巧鄉民發文收入到精華區:因為在con call技巧這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者meimeili0403 (meimeili0403)看板Eng-Class標題[請益] 加強聽...
目前工作上比較常接觸到的口音有英國、印度和日本。
發現自己在溝通上,聽力遇到幾個障礙:
1. 與英國人或日本人面對面接觸時,聽力方面沒有太大問題;
但在con-call時,對象是日本人時偶爾有聽不懂的情況;
如果con-call對象是非日/印籍,聽懂的部分不到五成。
2. 如果對象是印度人,不管是面對面或電話溝通都有很大的問題。
因為接下來參加con-call的機會會越來越多,
譬如下一年度可以預期會對到美國人和南非人,
且con-call長度可以預期會是一個小時以上,
再加上一些外包案的窗口會是印度人,
希望可以盡快改善自己目前遇到的情況。
自己在兩三年前有考過多益,應該有920分。
雖然不敢自認為是頂尖,但應該還算是有一點底子。
不知道目前的情況,有沒有辦法靠自修進行改善呢?
目前想到的有加強單字量、多聽雜誌、多看美劇等等。
身邊的同事大多都有留學或當過交換學生,所以也有考慮去上雅思或是托福的課程,
不過我的目標當然不是要去留學,而是盡量讓自己提升到大家出國前的水平,
但還是缺少在全外語環境的歷練,不太確定補習的成效...
希望大家可以給予一些意見,
特別是鍛鍊con-call技巧或是適應不同口音。
謝謝!
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