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citibank信用卡電話號碼 在 吃吃喝喝。看世界。sinpeigoh.com Facebook 的最佳貼文
#我的信用卡差點被盜用了
有在用信用卡的朋友們，切記一定不要忽略任何手機信息。話說我分別在4月15、17和20號收到3封信息通知，說我用舊的Citibank信用卡做交易。
收到第一封信息之前，是Citibank send給我的TAC號碼，時間是3:25AM，USD19.73。當然這個時間我已經睡覺了，是隔天一早才看到的。不過因為是已經expired的卡，所以交易不成功。
我過後也有查看Citibank app，當時是有看到一筆USD12.5的transaction，但我一直以為是我自己用的（沒看清楚網站🤦♀️）。然後又覺得收到信息的是expired卡應該沒什麼關係，就沒多加理會。
直到收到第三封信息我才打電話給客服，他再次問我USD12.5是不是確定是我用的？我才想起我要查看信息是否之前有收到TAC號碼驗證，然後再看清楚網址，最後發現真的不是我。。接著就馬上block card，還好那筆USD12.5也能即時撤回，過幾天就收到新的信用卡了。
我知道這是我的疏忽，以為對方用expired card就沒放在心上，當下也沒看清楚另一筆交易的網址，不過還好這次沒對方被盜用成功。我之前也看過別人分享，一開始對方會以小數目試探，如果沒發現就會再盜用越來越大的數目，所以大家真的要查看清楚信用卡帳單，還有任何信用卡send給你的信息！有懷疑就要馬上打電話給客服。
好了，分享完畢，以後我會多加小心，也謝謝Citibank的客服馬上幫我處理。
citibank信用卡電話號碼 在 又飛啦! Flyagain.la Facebook 的最佳解答
一日連執兩間網上旅行社（Wefly + GoGoGo），導致大批苦主不知所措。
感謝友台 Flyday.hk 低成本旅遊情報網 火速列出下一步行動方法，大家可以睇睇：
----------最新消息
民主黨接獲最少85位市民關於一間旅行社機票退款的投訴，總金額超過68萬。明天苦主們及跟多位進個案的議員講述事件及行動。
日期﹕2020年3月23日(星期一)
時間﹕15:00
地點﹕九龍長沙灣道932號興迅廣場地下對出行人路 (旅行社辦公室樓下)
傳媒聯絡﹕
消委會委員、深水埗區議員 袁海文
苦主登記表：https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSft-kKTqkxwp3P6_v8iMUe-m8EZttjVO_W_5rKLv6nINng6Ow/viewform
---------------銀行charge back
具體追討方法：
首先可以嘗試打去銀行做charge back 查單先
香港金融管理局 - 信用卡退款保障
https://www.hkma.gov.hk/chi/news-and-media/insight/2017/06/20170619/
聯交所清盤資料：
https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2020/0320/2020032001583_c.pdf
Chargeback 相關新聞：
消委會稱信用卡退款機制不一-加州健身結業-僅1人成功獲退款
https://www.hk01.com/社會新聞/89750/消委會稱信用卡退款機制不一-加州健身結業-僅1人成功獲退款
根據其他人既報料，銀行既追索期如下，資料未必正確，實際上請直接打返去搵銀行。
銀行charge back 追索期
恆生 60 日
DBS 540日
東亞 120日
HSBC 60日
Citibank 90日
渣打 60日
大致流程：打去card center 同佢講個情況 佢會將你轉比查單部 隔三至四天工作天就會有人同你開file 比個file number你，你就要14日內比啲文件佢地 佢地之後就會幫你代追 但唔承諾可以追得返同埋都要60-90日時間 (大概係咁~)
------------------旅議會及消委會
同時向旅議會及消委會投訴
旅議會投訴詳情：http://www.tichk.org/public/website/b5/forms/eform_complain_outbound_intro.html
電郵：
SSP@consumer.org.hk
crd@tichk.org
愛飛旅遊有限公司
牌照號碼 354028
營業名稱 愛飛
地址 九龍長沙灣道932號興迅廣場26樓A室
電話 27707768
傳真 27700662
所屬屬會 FHCTA
會籍類別 基本會員
-----------小額錢債
然後再入紙去小額錢債追，一定要親身去西九龍法院大樓遞交，可以打電話問問程序上係點做。聽落去好似司法程序好複雜，但係其實只係交少少資料，去填張form就可以開到file，再排期上庭。
根據Flyday 小編之前追zuji 經驗，呢個方法最有效，上次出左上庭傳票之後兩星期左右就收到退款。
地址：長沙灣通州街501號號西九龍法院大樓B座
電話： 2877 4068
表格：https://www.judiciary.hk/zh/court_services_facilities/scf.html
公司查冊資料：(填表格既時侯會需要用到)
Wefly
https://drive.google.com/open?id=1lV9YCrdzW0vvRIjfI2tsMD-pu1XLjkrj
Gogogo
https://drive.google.com/open?id=17yPGgknP934XaqDAHtd0PH37kYxQpEqu
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