【瑜珈運動界的奢侈品牌lululemon】
　
大家知道lululemon這個品牌嗎？最近幾年大眾的運動風氣越來越盛行，lululemon這個品牌也越來越知名，幾乎要取代Under Armour的地位。
　
lululemon以精品的行銷策略創造品牌價值，同時又透過大家最熟悉的社群，建立起極高的顧客忠誠度。今天就跟著美股狙擊手，一起瞭解這個品牌是如何站到現今這個位置吧！

【#功夫快讀一點】134
※※※ 卡西歐和勞力士錶顯示的時間一樣準，怎麼戴起來感受有差？ ※※※

在琳瑯滿目的貨架上，絕大多數的消費者會出於習慣選擇自己熟悉的產品，或根據對品牌的印象和感覺來決定是否購買。假設問我們選購某個廠牌新車的理由，答案或許是它的性能、售價或款式很理想；但其實，人的理性思維經常為感性大腦想要的東西巧立名目，我們之所以選那輛車，很可能純粹只是被它吸引而已――這正是一種對品牌的無意識聯想。這種無意識層面會左右品牌的價值，甚至影響消費習慣及意願。

　　◆ 打破傳統行銷迷思：受到注意未必真的好處多多
　　你是否曾經因為某個電視廣告讓你開懷大笑，就覺得那個廣告很棒，甚至還跟朋友熱烈討論。但是，那個廣告的訴求究竟是什麼？瘋狂播送廣告、短片拍得賺人熱淚、視覺設計花俏醒目……這類推銷手法雖然引人注目，但「巧克力蛋糕VS.水果沙拉」、「隨機社會安全號碼」等種種研究指出，這些做法更容易讓消費者反過來開始找碴。

　　◆ 向時尚界取經：不是只有魔鬼才藏在細節裡，品牌價值也是
　　為什麼蒂芬妮（Tiffany）的藍綠色盒子，可以讓不計其數的女性產生憧憬？香奈兒（Chanel）的皮包品質不必然遠高於價格只有它十分之一的品牌，還是有人願意為了它的Logo買單？精品品牌是創造無意識感覺的高手，他們不會大聲嚷嚷產品特色或特地去談論產品屬性。相反地，他們創造一個想像的世界，以格調、氛圍、情緒、外觀和身分訴求來挑逗、引誘消費者；這就是價值所在，也是品牌的賣點。

　　◆ 建構品牌幻想：收買大腦，讓消費者下意識對品牌產生認同
　　品牌幻想是設法引導消費者對品牌產生無意識感覺、產生正面感受，進而選擇你的品牌，而不是你的競爭對手。星巴克（Starbucks）採用發音聽起來有異國情調的名稱、較高的售價，還用悠揚的音樂在店裡創造出舒服慵懶的氣氛，把咖啡從普通產品變身成更特殊又高級的東西。他們賦予咖啡類產品新的定義，也在過程中培養了死忠客戶。

　　◆ 讓品牌留駐消費者內心：行銷人員就像蜘蛛，要織出相互連結的網
　　品牌就是大型又互連的聯想網絡的一部分，在消費者心中創造、管理和發展這些聯想網絡的藝術，就是行銷的工作。腦波圖、臉部編碼、生物統計學等神經科學技術，或是心智圖、內隱聯想測驗、多面向情緒板、觸發詞等，都是用來勾勒品牌整體心像和感覺的利器。透過瞭解大腦與心智運作的方式，就能夠協助創意人員拋出更好的問題、找到新的方向，並更聰明地運用行銷策略，將品牌概念傳達到人的內心，最終促成消費行動。

※※※ 來源《勾癮：創造品牌幻想，從心理學與腦神經科學解構行銷創意，觸發消費渴望》※※※

台灣人最愛買的香水店.

我只是陪逛, 獲得店員許可後就在一旁拍照打發時間.
結果朋友都太大氣了, 買到店員笑呵呵地請我們吃糖果喝咖啡.

這間店位於精品一級戰區聖多諾黑街SAINT HONORE, 對面的Chanel 不知為何門庭若市, 差點讓我誤以為是寶雅還是大創. 這裡看不到什麼經濟不景氣啊?

出了香水店, 直奔下一家目標. 中途突然被一家保養品店的店員給下了蠱, 只是拿了兩包試用品, 就被神祕地召喚進店.
我們本以為只是要讓我們看什麼東西, 結果講英文有濃濃中東口音的女店員要我伸出手, 用一塊方方的不知道什麼東西, 用每一面各摩娑了我的指甲幾秒鐘, 我的指甲就油油發亮閃閃動人~ 跟魔術一樣!

我猛然想起, 曾在維也納機場轉機時, 也這樣被摩搓過一片指甲. 看來這是這品牌的行銷策略, 總是撒網打撈趕路的旅客....應該是來過台灣取經的?
不過比台灣的某些專櫃小姐客氣一些, 不會緊盯著你說: [你怎麼會把自己的臉搞成這樣?] 或是 [你想改變你的人生嗎?]
講的一副好像買了產品就能跟孫芸芸等貴婦一樣人生從此變彩色.

這品牌小姐一下要我們伸手, 一下給我們去角質的鹽巴, 一下又給讓我們搓手臂的死皮, 她一秒鐘都不停地連珠炮讓我們想插嘴也插不進去.我們竟然也就乖乖地任憑擺佈.
其實這種鹽巴加上油脂類的去角質品牌真的很多! 我想自己在家用橄欖油加海鹽的效果說不定更天然 ....

另一個店員也是卯足勁在蠱惑另一組不小心被吸進來的客人.
我們趁有其他不知死活的人推門進來後, 就趕緊溜走了.

事後想想, 比較神奇的還是那塊摩娑指甲的東西啊!
這塊買回去, 馬上就可以開家美甲店了吧?!

在先前的 CP 值影片提到「階級剝削」，這個詞彙跟「剝削階級」是不一樣的概念。後者談的是關於勞動者與資方之間的關係，而在這邊的「階級剝削」則是我大學時一位老師所提的另一個概念：「對富裕且龜毛的人們，大膽地收更多的錢」，這是銷售端訂價時的重要手法。

其實「階級剝削」有個經濟學上的相似觀念，就是「差別取價」。差別取價又稱價格歧視，英文為 Price discrimination。這種行為是針對不同客群，依照客戶的社會地位、財富地位、居住地區等不同分眾要素，來對不同客人擬出不同的訂價，是一種資訊不對稱下的個別訂價交易行為。

階級剝削就是援引類似的觀念，探討針對高消費客群收取更高費用的行為。舉例來說，若依照同樣的成本結構來看，iPhone 的售價理應不會高過四萬多元。但是蘋果知道願意買到高價 iPhone 11 Pro 的人，並不會在意那「區區」幾千塊，於是就可以把 iPhone 的價格訂得高高的，坐享全世界最高的智慧型手機毛利結構。

到底階級剝削如何影響我們的消費行為？廠商又如何利用階級剝削來拉高自己的毛利，並同時提高自己品牌的價值呢？今天就讓我們來談談這個極為重要的訂價策略吧！

#經濟學 #經營學 #發大財

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2. 理性討論：
我有自己的偏好，你也有自己的好惡，我們互相尊重，時時用大腦，刻刻存善念，不謾罵，不矯情。可以辯論，不可以沒邏輯。

3. 我團購我驕傲：
我很愛買東西，也很愛比較產品，我自己使用過、多方比較過，還是覺得喜歡的東西，我才會辦團購。（簡單說就是挑品很嚴格，至今 80% 廠商找上門都被我打槍。）辦團購我一定有賺，但我跟廠商拿到提供給你的團購價，也會讓你一定有划算感。所以如果你品味跟我相近，或是剛好有需要，就跟我團購，我們互惠。如果你覺得跟我團購，你就是我乾爹，說話不懂得互相尊重，那就慢走不送，你可以去找一般店家買貴一點。

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