荷蘭的護理臨床

「一般內科病房各班重疊時間比較短，都各半小時。但半小時已經足夠兩班的人一起看完病人跟病歷而不影響前一班下班時間。每一班事情沒做完都可以理所當然留給下一班，也就不會造成同事間的嫌隙。」

「我們的班包含早上跟下午各一次，每次至少15分鐘的咖啡時間；中午我們每個人有45-60分鐘的吃飯時間，可以離開護理站到餐廳用餐，這些時間，病人都是完全交給其他同事，不會吃個飯還要狂接鈴。」

「我們上班真的就是上班，不用點班，不用記帳補耗材，所有的行政瑣事都有護佐跟物流幫忙，護理師就是照顧病人，不用管雜事。」

［荷蘭臨床-交班］

我上一個工作是一人事業 (research nurse)，正常上下班，不需要跟其他人交班。

現在改到腫瘤病房工作，HR 跟護長按照我的意願，把我分配到內科病房。

內科病房又細分為四個單位：急診、臨床試驗、腫瘤內科 (標靶、放射線治療或CCRT) 以及高劑量化學治療病房 (包含移植病房)。

面試我的護理部主管是臨床試驗病房的護長，她讓我去她的病房工作。

我們醫院臨床試驗非常多，目前共有超過120個藥物試驗在進行，所以protocol 之多之繁瑣，讓我這個新人壓力很大。

好在是所有的治療都電腦化，protocol 也都建立在病人的病歷裡，我們只要給藥前確認無誤即可。

先前有提到，我們白班1:3，小夜班2:9，大夜由隔壁急診護理師幫忙處理病人需求，所以我在這個單位幾乎沒有大夜班。

上班時段白班為7.30-16.00，小夜是13.30-22.00，小夜下班前把病人交給隔壁急診即可離開。

大家有發現嗎？白班跟小夜上班時間是有重疊的。

這是為了減輕護理人員工作壓力及交班時間所做的設計。

小夜來的時候跟白班有兩個半小時的重疊，小夜可以自己看過病人跟病歷，還可以跟白班一起討論有哪些治療還沒有完成，下班時間一到，基本上白班都可以直接走，不用擔心留事情給下一班被下一班電爆。

我們醫院一般內科病房各班重疊時間比較短，都各半小時。但半小時已經足夠兩班的人一起看完病人跟病歷而不影響前一班下班時間。每一班事情沒做完都可以理所當然留給下一班，也就不會造成同事間的嫌隙。

據我在瑞典醫院工作的強者學姊表示，他們的上班時間也都有重疊，沒有重疊，無縫接軌的上班時間，其實變相的是在要求前一班延後下班時間，因為不管事情有沒有做完，交班就是要花時間。

也許有人會說，可是你們一班看起來超過八小時欸！

這是因為我們的班包含早上跟下午各一次，每次至少15分鐘的咖啡時間；中午我們每個人有45-60分鐘的吃飯時間，可以離開護理站到餐廳用餐，這些時間，病人都是完全交給其他同事，不會吃個飯還要狂接鈴。

歐洲的安排都比較人性化。

我們上班真的就是上班，不用點班，不用記帳補耗材，所有的行政瑣事都有護佐跟物流幫忙，護理師就是照顧病人，不用管雜事。

這應該是我來這感覺到最大的差別了！