[爆卦]car客訴是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇car客訴鄉民發文收入到精華區:因為在car客訴這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者GDstyle (不要鬧了)看板car標題Re: [問題] Mazda CX5 與Hyundai...


身為土桑L的車主,分享一些心得給你

剛好最近有進線客訴,分享些不一樣的

TUCSON L很多部件都是韓國進口

可以體會到其實很多韓國進口的部件,

都是趨近於精品的水準(這個價位的精品)

比如中控,極佳的底盤,螢幕、變速箱


但缺點就是南陽

南陽在組裝上即便有韓國母廠的部件加持

但還是可以看到一些國產用料上、組裝上,國產尿性的痕跡(組裝空隙)

俗稱一手好牌玩到爛


甚至在新車車主服務上,南陽還沒把“現代”當精品來賣。

舉例:業務素質沒強化

我的業務最近搞了一個事情讓我客訴

我體感他沒把賣車+極基本的售後當一回事

甚至是搞不太清楚人情世故

具體客訴了哪些,年後我會再整理一下貼上來。


然後客訴時已經請主管回電,有強調不需要業務回電

但最終還是僅有原業務回電。


保養部分,我是去中壢廠

沒有黑絲,沒有個像樣的車主休息室

10來個車主,大家擠在一個小房間各自蹲一個沙發等候保養

你把Tucson L營造給車主的體驗

跟“售後”來做對比,是有一大段落差的


講結論:

這台車能不能買,我告訴你真他媽很可以買

真的好開,後座真的坐起來很爽

LV2真的很細膩,各種主被動安全配備很人性化

但你會很希望這台車是跟現代買,而不是跟南陽買

南陽整體的水平離現代造車水平,大概還差五個世代

最後建議你,如果要買Tucson L ,務必慎選業代。

雷的真的極雷。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.2.87 (臺灣)
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※ 編輯: GDstyle (114.37.2.87 臺灣), 01/31/2022 20:43:34
iwei0930 : 車是車 代理商是代理商 請切開 雖然我不知要怎麼切 01/31 20:47
semihumanity: 還好Ioniq5應該是進口的 01/31 20:47
iwei0930 : 開 但這裡車版都信奉這準則 也不知那個業務自打嘴 01/31 20:47
iwei0930 : 傳出來的 01/31 20:47
cityport : 製造是三陽,銷售維修才是南陽 01/31 20:47
greenhistory: 你說業務雷 MAZDA的業務也是被酸出去現在啊 01/31 21:03
greenhistory: 雷的業務不分廠牌或多或少都會有啦 01/31 21:03
SetsunaOgiso: 去南陽賞車 業務愛理不理的 01/31 21:07
SetsunaOgiso: 有慘 01/31 21:07
dai26 : 感謝分享,幸好我在博愛廠從購車到售後都令人滿意 01/31 21:19
dai26 : ,的確要選業務和店家 01/31 21:19
rul543 : 買進口的就好啦,買國產的幹嘛 01/31 21:19
rul543 : 可以考慮買Kia,都進口的 01/31 21:20
o5829 : 中壢廠 車主休息區跟賞車分開 我也是醉了 01/31 21:27
eugene1201 : 我在新竹看車也有種車本身格調跟展間搭不上的感覺 01/31 21:33
didjerama : 林口 現代展示中心像是賣機車的 01/31 21:49
peterwu4 : 看有沒有人要出來爆內幕,像帳是怎麼拆之類,覺得多 01/31 21:58
peterwu4 : 半還是$$的問題~ 01/31 21:58
AbdulRauf : 問題是馬廠在台灣的水準更慘 01/31 22:06
SungHyun : 這就是回歸到基本面的問題 光是韓國品牌這四個字就 01/31 22:11
SungHyun : 能列為拒絕往來戶了 01/31 22:11
iwei0930 : 不然本田幹嘛要跟三陽分手? 01/31 22:15
bruce2248 : 排韓情節嚴重 再怎麼強調是精品也沒用 01/31 22:16
bruce2248 : 但本田跟馬自達 換了原廠直營還是一樣沒進步 01/31 22:17
jasn4560 : 馬廠比現代好多了....現代超陽春 01/31 22:20
WORLDKING56 : 馬廠場間跟維修明明不差,到目前回原廠都沒怎樣啊, 01/31 22:21
WORLDKING56 : 出保都不囉嗦,自備機油刪單都不會說話, 01/31 22:21
WORLDKING56 : 要說雷每間都有啦,去豐田要試車直接問說有要買嗎? 01/31 22:23
WORLDKING56 : 今天要訂才能試車喔,我們賣很好不折價的,影音精裝 01/31 22:24
WORLDKING56 : 才可以折,然後就走掉了 01/31 22:24
tamchun001 : 雷的是都有啦.. 有時候寧願跑別區的 01/31 22:33
linad : 到馬廠保養態度很好阿 01/31 22:37
linad : 有飲料咖啡可以吃喝,不要的保養項目盡情刪 01/31 22:38
linad : 也沒怎樣,離開時還親切的加line可預約下次保養 01/31 22:39
linad : (台中馬牌某旗艦廠保養經驗) 01/31 22:40
eugene1201 : 感覺馬牌改進口魂動之後差很多欸,你搜看看新竹展 01/31 23:09
eugene1201 : 間就知道,跟其他日系展示間完全不一樣 01/31 23:10
sstandc : 馬廠算爛的話,那福特、現代、本田都算工寮了 01/31 23:10
sstandc : 馬牌至少保廠不會low到待不下去。福特1分鐘都嫌久 01/31 23:11
lakb24 : 為什麼不買進口的KIA?可以等Sportage進來,但是我 01/31 23:14
lakb24 : 還是比較希望土桑L能夠直接進口就好了 01/31 23:14
CakeCola : 馬廠都已走精品路線了吧,黑絲和高檔裝潢已是基本 01/31 23:17
CakeCola : 了 01/31 23:18
lovelock110 : 還有白癡在扯馬廠 笑死 01/31 23:22
Slash520 : 沒空間需求選CX5 01/31 23:24
roger18012 : 扯馬廠不怎麼樣的,有沒有看過toyota ford的場跟廢 01/31 23:26
roger18012 : 墟沒兩樣 01/31 23:26
KSUGOD : toyota不錯啊 ford招待室跟工廠一樣 01/31 23:37
jason00650 : 看完整段,呃不是 只是因為沒有黑絲吧 01/31 23:41
jkreg : 已經看過很誇張的,根本不考慮這牌的車 01/31 23:42
shcnku : 預約9點保養,車子10點半才開進去弄,阿就換個油就 01/31 23:57
shcnku : 可以耗費一個早上的時間!然後技師素質好壞差很多 01/31 23:57
shcnku : ,前後輪對調可以把輪框刮花,去靠北了只回應會叫 01/31 23:57
shcnku : 技師多注意一點,下一台車絕不買現代,南陽真的很 01/31 23:57
shcnku : 讓人無言 01/31 23:57
beoneg : 精品? 02/01 00:17
bruce2248 : 可能現代的成本比KIA還高吧 為了壓成本才不得不國產 02/01 00:25
bruce2248 : 化 02/01 00:25
vans24 : 扯馬廠的484不知道人家展間都大翻新了啊... 02/01 00:26
iwei0930 : 國產是增成本?呵呵呵 02/01 00:57
Alun021 : 反正現在已經是休旅專門部了,那也不需要代理商了 02/01 01:17
Alun021 : ,現代直營就好 02/01 01:17
ilovedirk41 : 請問交車之後 後座可以往前傾倒嗎? 前後滑移? 02/01 01:19
ilovedirk41 : KIA 價格就別期待了 上一代就比 tucson貴不少 02/01 01:21
bilinear : 我是真的認為國產代理商應該要倒一半以上,太廢了 02/01 01:26
bilinear : 應該大減貨物稅,讓進口車直營,淘汰廢物國產代理 02/01 01:27
jepniek7 : 我也是現代車主,非常認同你的看法,可惜現代並沒 02/01 01:42
jepniek7 : 有想要做大台灣市場,不然南陽早就下臺去了 02/01 01:42
suitup : 現代就是便宜陽春品牌 跟馬逐漸轉型精品品牌當然差 02/01 02:44
suitup : 很多 02/01 02:44
casio0406 : 嘉義展間有換新址,整體舒適很多 02/01 03:00
casio0406 : 不過後勤功力就不清楚了 02/01 03:00
qq7862427 : kia雖然進口,但代理商森那美評價比南陽更差啊 02/01 07:59
autumnwind : 客訴電話多打幾通,業務回電就切掉繼續客訴。 02/01 10:25
ntp915515 : 還在講馬自達的出去現在 講十年了 到底有多放不下 02/01 13:42
jasn4560 : 快沒東西酸了 很不方便 02/01 13:49
sa074463 : 講到馬粉的痛處 02/01 15:01
QuentinHu : 推分享 02/01 17:26
p7537p : 沒黑絲扣分啦xd 02/01 19:45
hwj1437 : 路過中壢保養廠很大間耶,還那麼鳥 02/04 02:53
z08462513 : 各家都差不多吧,我買skoda,業務交車前都很熱情, 02/16 12:47
z08462513 : 交車後問他問題,完全不鳥你,很正常啦 02/16 12:47

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