【Hiroto的『商務日語』】片假名特集４（ナ行、ハ行）
『商務日語』是針對工作時候常用的日語。現在『商務日語』裡面的外來語越來越多，其實日本人也不一定清楚明白較新穎外來語的意思和用法。
雖然幾乎都是從英文外來語的詞彙，轉換成日語裡面的意思卻不一定和原本的英文一樣，所以我打算介紹這些外來語。因為份量很多，我分開幾次慢慢介紹。

１【ナレッジ［knowledge］：知識】
和『ナレッジ』很像的詞彙是『ノウハウ［know-how］』，但這兩個詞彙有點不一樣。
『ナレッジ』代表『知識［ちしき］』，是學習或研究而累積的知識。『ノウハウ』代表『知恵［ちえ］』，是透過經驗而發現的智慧，也可以形容『知識的運用能力』或『透過經驗蓄積的技巧』。

＜例＞社員［しゃいん］全員［ぜんいん］が 同［おな］じ レベルで お客様［きゃくさま］に 受［う］け答［こた］え できるよう、ナレッジを 共有［きょうゆう］しましょう。
（為了所有員工能夠有同樣水準應對客人回答，我們分享知識吧。）

２【バジェット［budget］：預算】
指示工作的預算，也可以代表經費。除了外來語之外，還可以說『予算［よさん］』和『経費［けいひ］』。

＜例＞このプロジェクトの 詳細［しょうさい］は バジェット次第［しだい］で 変更［へんこう］になる。
（這個專案的細節隨著預算而變更。）

３【フィードバック［feedback］：回饋】
將評價內容轉給本人或相關的單位。提昇品質，服務水準，面對工作的態度...等為目的。

＜例＞この製品［せいひん］は 消費者［しょうひしゃ］からの フィードバックの おかげで、品質［ひんしつ］が 改善［かいぜん］できました。
（這個商品托消費者回饋的福，可以改善品質。）

４【フェーズ［phase］：階段】
指示工程的區分，關於工作進度討論的時候使用。

＜例＞この 工程［こうてい］が 完了［かんりょう］した ので、第2［だい に］フェーズに 移［うつ］りたいと 思［おも］います。
（因為這個工程已完成，我想要移動到第二個階段。）

５【プライオリティ［priority］：優先級】
指示『優先的程度』，也可以理解『重要度的排名』。
除了外來語，還有『優先順位［ゆうせん じゅんい］』『優先度［ゆうせん ど］』等說法。

＜例＞この 案件［あんけん］は プライオリティ 高［たか］めで 対応［たいおう］して ください。
（請把這個案子以較高優先程度來應對處理。）

６【ブラッシュアップ［Brush Up］：溫習，了解更多】
類似『改善』或『進步』的意思。例如透過複習，研究，練習...等過程，把品質改善。不僅僅是指實體的商品，也可以指服務態度、企劃內容...等，對於各種方面都可以使用。

＜例＞この 企画［きかく］の 内容［ないよう］は もう少［すこ］し ブラッシュアップが 必要［ひつよう］です。
（這個企劃內容還需要研究及改善一下。）

７【ブルー オーシャン［blue ocean］：藍海】
是由韓國學者『金偉燦［W. Chan Kim］』和法國學者『勒妮·莫博涅［Renée Mauborgne］』共同著作一本經濟學暢銷書『藍海策略』裡面出現的用語。『ブルー オーシャン［blue ocean］』代表『未被開發之全新市場』。
與『ブルー オーシャン［blue ocean］』相反的概念稱為『レッド オーシャン［red ocean］：紅海』。

＜例＞我々［われわれ］の 会社［かいしゃ］に 必要［ひつよう］な ことは、コスト 削減［さくげん］を して 他社［たしゃ］と 価格競争［かかく きょうそう］を する ことではなく、新製品［しん せいひん］を 開発［かいはつ］して ブルーオーシャンを 創［つく］る ことだ。
（我們公司需要的不是壓低成本來和別家公司競爭價格，應該是開發新商品進而創作藍海。）

８【ブレスト（=ブレイン ストーミング）［Brainstorming］：腦力激盪】
為激發創造力、強化思考力而設計出來的一種方法。

＜例＞今日［きょう］の ミーティングは 来年［らいねん］の 展示会［てんじかい］について ブレストで 行［おこな］います。
（今天的會議是關於明年展示會的腦力激盪。）

９【ペンディング［pending］：待決議】
代表保留，未決定等狀態。

＜例＞この件［けん］は 一旦［いったん］ ペンディングに して 会社［かいしゃ］に 持［も］ち帰［かえ］らせて いただきます。
（這個案子暫且保留，請讓我先帶回公司，謝謝。）

１０【ボトルネック［bottleneck］：瓶頸】
指示事情進行中容易發生阻礙的部分。系統，交通，工作過程等，對於各種方面可以使用。

＜例＞開発中［かいはつ ちゅう］の 通信［つうしん］システムは パフォーマンスが 悪［わる］い。どの 機能［きのう］の レスポンスが ボトルネックに なって いるか 調［しら］べる 必要［ひつよう］が ある。
（正在開發的通信系統性能不好。我們必須調查哪一個功能的回應遭受瓶頸。）