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在 booking訂房失敗產品中有1篇Facebook貼文,粉絲數超過6,429的網紅西卡大叔的青年旅館,也在其Facebook貼文中提到, 捕獲野生『台灣鯛』一匹!! 旅客L 日前在 booking 上訂了三筆週六的訂單,然後其中一筆自己填錯信箱,沒收到訂房確認信就自以為訂房失敗; 後來她訂單取消就沒取消到,當天自然就 no show 了~ 聯繫旅客,旅客問可否不收 no show 費用 我們回覆不同意,但基於同理心,我們收 no...
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
booking訂房失敗 在 西卡大叔的青年旅館 Facebook 的最佳解答
捕獲野生『台灣鯛』一匹!!
旅客L 日前在 booking 上訂了三筆週六的訂單,然後其中一筆自己填錯信箱,沒收到訂房確認信就自以為訂房失敗;
後來她訂單取消就沒取消到,當天自然就 no show 了~
聯繫旅客,旅客問可否不收 no show 費用
我們回覆不同意,但基於同理心,我們收 no show 的一晚房費,但特別通融可以讓她在半年內的下次預訂全額折抵
(已經夠好心了吧 ~_~)
然後,我們今天收到消基會的申訴文件,說旅客L 覺得我們不該這樣收 no show,要我們提出說明 . .
去跟您母親的說明啦!
妳自己手殘打錯資料,沒收到預訂確認信也不聯繫確認;當天女生房就差妳那張床沒滿,還推掉了好幾通詢問電話
好心通融讓妳保留房費半年,妳說妳不會再來住 . . 啊所以關我屁事?
妳以為我會覺得顧客至上,忍氣吞聲退讓嗎?
想得美!!