為什麼這篇boneco加濕器說明書鄉民發文收入到精華區:因為在boneco加濕器說明書這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者christ34 (白色蛋塔吃進活大)看板E-appliance標題[抱怨] Boneco U2...
本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:是
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日)*[m
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1.反推 : 瑞士BONECO-超音波空氣加濕機 U200
2.廠牌:Boneco 台灣總代理 智淵科技股份有限公司
3.品名及型號:超音波空氣加濕機 U200
4.購買來源:東森購物
5.已使用時間:兩週
6.購買憑證: https://imgur.com/a/2iQ1zUx
7.額外收費: 無
(維修人員一開始報價1200元,後來又改口說這次免費,但只有這次)
8.詳細情況:
2021/01/04 於東森購物購買
2021/01/05 配送到貨開始使用,期間正常從上方加水,沒有任何傾倒
2021/01/15 晚上發現無法開啟,換插座後也無效
2021/01/17 聯絡東森客服,因在保固期內,讓台灣代理商回收維修
2021/01/25 維修人員電聯說內部有濕氣跑進去,產生銅綠,更換零件需1200元
https://imgur.com/a/eCpVid4
2021/01/26 致電客服並轉接維修人員,維修人員陳述「任何電器只要有濕氣跑進去造成故
障都不在保固維修的範圍內」,與維修人員反應在正常使用的情況下,且只有
兩週,加濕器有濕氣跑進去內部造成損壞,還要消費者負擔維修費用相當不合
理,電話中維修人員又改口:「已向公司爭取這次的維修免費,但只有這次」
晚上在房間裡面睡覺搭配暖氣開著,正常使用才兩週就壞掉已經是非常糟糕的使用者體驗
維修人員完全把內部零件濕氣跑進去的情況怪罪在使用者端,並以病患看醫生作為舉例,
醫生無法知道平常病患生活狀況,同理,他們也不知道我們如何使用。
加濕器濕氣跑進去內部造成零件損壞已經讓人對Boneco品牌印象大打折扣,維修人員指責
消費者這件事更是令人無法接受,並把在保固內免費維修講成「幫忙向公司爭取免費,但
只有這次」,才使用兩星期,距離一年保固還很久,往後的維修真讓人不知道該怎麼辦
結論:反推Boneco加濕器,代理商維修服務令人搖頭
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