【亞馬遜創辦人貝索斯的人生故事】

1964年，
貝索斯出生在美國新墨西哥州🎉
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作为一个初学走路的孩子👶
他卻试图拆卸自己的婴儿床，
可見貝索斯是多麼的頑皮好動
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他並非含著金鎖匙出生的富二代
他的母親和經營自行車店的親生父親
結婚不到一年就宣告婚姻破裂💔
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在他4歲時，
他的母親便與一位15歲時作為難民
移民到美國的古巴男子再次結婚👩❤️👨
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儿时的他對科技表現出極大的興趣
他曾經設計了一个警報系統🛎
來抓住企圖潛入他房間的兄弟
也試過把繼父的車庫改裝成實驗室🛠
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在中學時期
他每天放學後都會在麥當勞當廚師賺外快
利用僅剩不多的時間來學習📕
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勤奮的他在高中畢業時
被選為畢業代表🎊
並榮獲美國優秀學生獎學金💰
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在畢業典禮的演講上🎓
他說出了想要保護地球資源的願景
但對於當時的人們來說
那僅僅是一個遙不可及的夢想💭
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在一開始進入大學的時候
貝索斯原本想学物理
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但回想起小時候打造的警報系統
和實驗室改裝
他後來決定了修讀电机工程以及电脑科学
更獲選為「Phi Beta Kappa 」
（美國高府10%的尖子學員）
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1986年從普林斯頓大學畢業後
貝索斯便到了華爾街的計算機領域工作
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他先為國際貿易公司Fitel建造網絡系統
之後又在銀行信託公司擔任副總裁
不久後又跳槽到肖氏對沖基金公司
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在那一段時間，
他獲得了許多寶貴的知識和經驗💎
還成了當時最大的投資管理公司的副總裁
同時也賺到了一生都花不完的錢💰
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但這時的他還是不開心😔
他想創造一些以前從未有人做過的東西
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當時30歲的他
必須做出人生的重大的抉擇
一是繼續在華爾街賺更多的錢💵
二是冒險追隨自己的夢想🌟
為世界創造一些不一樣的東西
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他，選擇了追逐自己的夢想‼
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在了解到互聯網驚人的發展史後
他寫下了成立亞馬遜公司的計劃書📒
並辭掉了待遇優厚的工作💼
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在他辭職後
便開始尋找投資人🔎
並展開了60場的融資會議
其中對象就包括了自己的父母
親戚朋友和其他潛在投資者
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當然，貝索斯也有告訴他們
這個生意有70%的概率是會失敗的⚠
因為結合互聯網和零售的想法
是以前從來沒有人沒做過的
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最後，他成功說服了20個人
湊得了100萬美元創業資金💰
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在1994年7月5日
也就是好葉出生的那一年🤗
他在自家的車庫宣佈公司成立🏢
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不久之後人們便開始从亞馬遜网站
訂購各種类型的书籍📙和影音帶📼
他還為網站安裝了一個訂單警鈴系統
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但幾周後，
他就不得不拆掉這個警鈴系統🛎
因為訂單實在太多了
鈴聲變得非常煩人💢
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在2000年的時候
亞馬遜的股價跌倒了谷底
激烈的競爭以及互聯網泡沫
導致他們瀕臨破產😥
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但幸運的是🍀
在互聯網泡沫爆發的前幾周
他們就從銀行借到了20億美元
得以渡過難關✨
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亞馬遜的生意原則是：
①顧客至上 👨🦰
②保持創新⭐
③要有耐心💝
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對貝索斯來說
創新不僅僅是電子商務
更意味著承認自己的不完美
這一個理念帶領亞馬遜渡過每一次難關
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從最初不起眼的網絡書店
到現在變成了網絡百貨帝國
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亞馬遜就像它的logo所示
從A到Z
任何你想要的東西都可以在上面找得到
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“亞馬遜”的起名意義
在於「世界上體積最大的河流」
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在貝索斯想到的所有目標裡面
成為福布斯第一位最有錢的人
從來都不是其中之一
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他的想要的，
始終是創造出使生活更方便的服務
使人類變得更好🏖
.
只要有偉大的夢想🔥
它就永遠不會被殲滅
當你一步步朝你的目標前進時
其他人就會自動的跟隨你的規則
.
他曾經說過：
「你會被成就所帶來的驕傲和喜悅所吸引
但你不能依靠在自己的成就太久。
不然的話，生活就會停滯不前。」
.
.
所以，你必須努力💪
爭取更多的目標以及更多的成就
.
這雖然看起來很累😰
但當你對生活和工作充滿熱情的時候
這一種激情就會給你所需要的能量
辛苦的事將會變得愉悅而充滿意義✨
.
生活總不會一路平坦，
有時候人們不會同意你的想法
.
若你真想要創造一些獨特而新奇的事
就必須要有一個強大的心❤️
來包容別人的說三道四🗣
.
當然聽取別人的意見還是很重要👂
但如果你看不到他們的邏輯
那你就需要堅決自己所做的事🌻

(图片摘自维基百科）

【#技術部落格】Google 推出 Cloud TPU Pods beta 版，用於機器學習的超級計算機
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完整文章：https://blog.gcp.expert/cloud-tpu-pods-beta
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當組裝成名為 Cloud TPU Pods 的多組機架 ML 超級計算機時，這些 TPUs 能夠在幾分鐘或幾小時內完成 ML 工作負載，然而這些工作以前在其他系統上是需要數天或數週才能在完成。
Google Cloud TPU v2 Pods 及 Cloud TPU v3 Pods 正式發布 Beta 版本，來幫助 ML 研究員、工程師以及數據科學家更快的迭代並訓練更強大的機器學習模型。
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完整文章：https://blog.gcp.expert/cloud-tpu-pods-beta
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#GCP專門家 #GoogleCloud #TPU #機器學習 #人工智慧
更多技術部落格：https://blog.gcp.expert

#跨領域到PM
跟朋友聊天常被問到，我是從財金系畢業的，沒有任何技術背景，但是卻能在監控產業擔任大型系統的產品經理，還一路負責越來越大的專案，這些大型專案的技術性一定會越來越強，也有許多專業資深的RD，我是怎麼做到的？

一開始我覺得，我身邊沒有技術背景的PM很多呀？這原本對我來說是稀鬆平常的事情，但仔細一想，當時的確遇到許多困難，只是當年傻傻的一頭熱就衝過去了，再想起我在新創或是在華碩擔任產品經理時，看到身邊有許多優秀的產品經理，也沒有技術背景，但是都有一些共同的人格特質與做法，所以想來分享幾個我在這趟奇幻之旅上學到的東西。

雖然完全沒有技術背景，但有些基礎的關鍵字還是要懂的，這些關鍵字包含兩種：

1. #科技產業的基礎關鍵字：

例如什麼是CPU、記憶體、硬碟，他們是做什麼用的，這些在一般的計算機概論課本就能看到，網路上也都查得到，或是你去找一台筆電的銷售頁面，一定會有地方提到規格（感謝台灣的科技廠商都以硬體規格當作賣點XD），至少規格上面提到的名詞都查過一輪，在日常討論事情的時候就能避免許多問題（不要連USB是什麼都不懂啊~~（茶））

2.和你的產業相關的關鍵字，而且要有 #系統地分析出「關鍵流程」中的關鍵字：

例如我一開始做的是監控產業，我先詳細拆解要完成「監控」這件事，究竟要經過什麼關鍵步驟？例如前端攝影機必須先取得影像，怎麼取得影像？然後影像要傳輸到後端的管理軟體，怎麼傳輸？後續有問題要調閱影像，所以影像要儲存，怎麼儲存？後續怎麼調閱？

然後一項項開始Google，在Google的過程中一定會遇到更多不懂的關鍵字，有些你可以查出來，有些你就可以拿去問人了。

問人有個原則，就是要「由內而外」，也就是先自己Google找答案，然後真的不行，再拿著明確的問題問人，要先問自己同團隊的PM，再不行問自己的主管，真的不行再問熟悉的RD，真的再不行，再問不熟的RD。

這樣的好處是，你幾乎可以避免自己問了笨問題出醜的可能性，畢竟這經過了重重把關，即使真的出醜，也是先在熟的人面前出醜，這些人對你的信任關係比較深，比較不會因為一兩個笨問題，之後就長久覺得妳是個沒sense的PM。

而且這是一種尊重，其實有些RD很願意分享，但你也要讓對方感受到你的誠意，讓他知道你有去Google並詢問過，是真的還不懂，才會「請出大神教學」，而不是什麼簡單問題都問他，不尊重他的時間。

另外，問問題也要找對人，你要非常理解你的團隊夥伴，還有你要問的人「吃哪一套」。我那時很幸運，第一個專案菜鳥PM遇到剛進公司還是第一份工作的菜鳥RD，可能因為對方也是菜鳥，我們有種一起奮鬥的感覺，所以互相詢問幫忙是很自然的事情。

但我也遇過RD是資深老鳥，但是是刀子口豆腐心那種，會先嗆嗆我，但最後還是會用高深莫測的方式點我一下，這時就要保持強健的心智虛心接受，甚至崇拜讚嘆一下（事實上也是真的很崇拜讚嘆啦XD）。無論如何，玻璃心大概是PM最不需要的東西了（PM當久了，玻璃心也能變成防彈玻璃！）。

#善用PM的兩張王牌

善用你手上的資源，要去思考，你手上有什麼牌，可以怎麼用。
做為PM，一般會有兩張王牌：

第一張王牌：#客戶代表

你是「客戶代表」，你更接近市場，你瞭解市場的需求，更清楚RD開發出來的東西會被怎麼使用、他們做的事情有什麼價值。PM講的話人微言輕，但是你可以槓桿用客戶的話施力，我的經驗是，一旦讓RD知道－－客戶很喜歡，但是覺得xxx會更好，立刻可以看到他們振奮的眼神，或是好奇：「那如果是這樣這樣，客戶會喜歡嗎？」

但是請做好客戶代表的角色，充分瞭解為什麼有這樣的需求，只告訴他們「客人就是想要這樣」，可能幾次有用，久而久之還是會質疑真實性，或是被認為是學舌鳥，沒有發揮客戶代表的價值。

第二張王牌－－你是 #橋王 （喬王）

你更接近老闆與各方利益關係人，所以你更可以「幫他們喬事情」，例如眼看時程就快要來不及，或是bug有點多改不完，PM除了逼開發趕工之外，也要擔起與各方協調的責任，和老闆或客戶喬，例如這一個版本能不能稍微妥協，先做到這樣就好，或是能不能先提供beta版給重要用戶嘗試，但不要大規模release……等等，為雙方爭取資源，並想辦法兼顧各方利益，幾次下來，當你真的有急事要RD幫忙，他們也會相信你是真的喬過了沒辦法，才會去拜託他們，信任就是這樣建立起來的。

#同時要記得轉換思維
有了以上的基礎知識與兩張王牌，一般就可以建立基礎的信任，還有兩個思維其實很重要：

1. #尊重對方的專業，無論懂不懂技術

其實重要的是尊重，我看過懂技術的PM，處處質疑RD可以這樣這樣做，或是講出一秒惹怒RD的話：「這應該很快吧，xxx就好了！」，技術知識可以幫助你不要提出太天馬行空的需求，或是初步判斷需求的可行性與scope，但我會盡量不質疑RD。

然後有人就會問我說，那如果「被RD騙怎麼辦？」我的經驗是，一般RD是會多抓些buffer緩衝，但如果在專案可控的情況下我會接受這件事，畢竟我自己當PM也抓buffer呀(茶)，如果時間真的太誇張，或是超出專案時程，可以用幾種方式：

a. 用「#歷史資訊估scope」

例如好奇詢問，上次做的xxx功能跟這次的需求是類似的嗎？時間差距這麼大是因為哪裡有不同呢？一方面從解釋中可以學到東西，或是可以讓RD將他要做的事情拆細，可以討論其中有什麼地方是可以捨棄的，進一步縮短時程。

b. #誇張時程的RD，就找RD主管一起討論schedule

再誇張的RD一般在主管面前也不敢造次（甚至會求表現縮短時程），即使真的抓了誇張的時間，RD主管有經驗可以協助討論技術細節，就能成為你的有力助手。

2. #線下的關係與信任很重要

雖然有人覺得要公事公辦，但很殘酷地，沒有信任，你再怎麼善意都會被扭曲，但有了信任，即使他們有所遲疑，還是會盡量協助，這樣的信任關係除了建立在專案的互動上，線下的關係還是非常有用的，我當時和我的RD們也都是很好的朋友，中午還會一起打橋牌、玩桌遊，在種種互動中建立的信任關係，讓我們在正式討論時更能「對事不對人」，畢竟大家都這麼熟了，這次專案吵架完就算了，中午還是一起打牌打屁呀！

我在韓國的經驗也是這樣，韓國人的文化是，無論在公事或談判桌上多麼針鋒相對，結束後一定一起喝酒，不醉不歸，我真的看過還在會議上拍桌怒罵的兩方，開完會去喝酒，兩方老闆瞬間開開心心互相勸酒聊天，喝到最後還抱在一起喝交杯酒的冏，老闆說，生意不成還是朋友，這樣的心態才能讓他們盡情吵架。

最後，其實「我沒有技術背景，如何成為PM？」這個問題有時候是心理障礙。可以想，PM要對很多關係人，不只是RD，例如有時與合作夥伴簽署合約，要對到的是法務，為什麼你不會擔心自己沒有法律背景，無法跟法務溝通呢？

同樣的，PM也會對到行銷，為什麼不會擔心自己沒有行銷背景呢？其實，只要有用心理解背景知識，讓對方清楚知道自己的需求是什麼，信任會在雙方交換專業，逐步溝通的過程中建立，只要鼓起勇氣虛心接受，拋棄玻璃心，有太多沒有技術背景但成功的專業PM了，相信你也可以！

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