[爆卦]beclass客服是什麼?優點缺點精華區懶人包

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在 beclass客服產品中有3篇Facebook貼文,粉絲數超過6萬的網紅郭葉珍,也在其Facebook貼文中提到, 「渴望帶錯路?」 女兒終於決定結束在雪霸房務工作的修煉,談起自己反覆著同樣的模式,對自己感到失望。 女兒:「我已經好幾次都這樣了。 大三第一次憂鬱症發作肇因於老師邀請我和同學發表論文,我很渴望自己能夠像老師或媽媽這麼厲害,所以接受了挑戰的邀請。 老師一直要求我要有洞見,但改了好幾次...

  • beclass客服 在 郭葉珍 Facebook 的最佳解答

    2019-05-14 11:21:35
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    「渴望帶錯路?」

    女兒終於決定結束在雪霸房務工作的修煉,談起自己反覆著同樣的模式,對自己感到失望。

    女兒:「我已經好幾次都這樣了。

    大三第一次憂鬱症發作肇因於老師邀請我和同學發表論文,我很渴望自己能夠像老師或媽媽這麼厲害,所以接受了挑戰的邀請。

    老師一直要求我要有洞見,但改了好幾次老師就是不滿意,我熬夜不願意睡覺,彷彿再努力一點就可以達到要求。最後因為沒有睡覺身體耗竭,幾乎沒辦法起床去上課。身體太累心情不好,不要說洞見了,還心理崩潰到天天想死,一直到媽媽讓我去學正念和光課才好些。

    從那時候開始,我對自己學術能力那部分完全失去信心,興起了想去星巴克工作的渴望。在星巴克顧客很喜歡我,但是這個工作要求動作快,可是我動作就是快不起來。最後是身體不能撐了,心理上也覺得很痛苦,於是辭職到了雪霸。

    這次更慘,我沒有顧客可以服務,沒人告訴我我的服務讓他們覺得受到尊重,而我的動作依然快不起來,手破得亂七八糟的,胃也快要潰瘍了。當我閃過一絲這樣活著很痛苦,我才警覺可能憂鬱症快要發作了,趕緊提離職。

    我覺得我不斷重複一個破壞性的模式,但渴望一直帶著我走,我沒辦法拒絕,不跟著渴望走我會很痛苦。然而渴望又一次又一次的帶我經歷嘗試,經歷崩潰。我還能相信我的渴望嗎?」

    女兒對自己的渴望完全失去了信心,但我似乎從她所敘述的歷程看到了不同的面向:「妳很厲害可以看到這幾次的經歷似乎重複著破壞性模式:嘗試、應付不來、努力、再努力、崩潰、放棄。這個歷程我也看到了。

    但是我看還看到了另一個模式,妳想要聽聽看嗎?」

    女兒說:「好。」

    我回饋我看到的:「我看到妳內心的渴望正帶著妳去探索最適合妳的職涯發展呢。

    或許是因為妳的學業成就不錯,也覺得我和妳的老師從事的工作令妳嚮往,因而有了渴望想走學術這條路。

    經過嘗試以後妳才知道:走學術需要能夠看見別人沒有看見的,這不是妳的強項,因此妳內心深處想著,好吧,學術走不通,來去試試看沒有試過的服務業吧。

    妳不一定有覺察到內心深處的這個運作,但這個念頭就以渴望的形式浮現了。

    做了服務業雖然可以讓顧客很滿意,但是動作不夠快,或許妳的內心隱隱想要克服這個障礙,因此化身為渴望帶著妳選了像陸戰隊似的場域,到雪霸去做房務,結果身體受不了。

    看起來妳的渴望好像老是帶錯路。但我想問妳的是:妳從這個過程中學到什麼?」

    女兒說:「我可以把顧客服務得很好,我不適合勞動與創意的工作。」

    我:「妳覺得如果不是這個過程,妳會知道這些嗎?」

    女兒:「不會。」

    我:「所以說不是渴望壞掉了,而是妳認為渴望應該帶妳去一個幸福美滿快樂的地方,當他沒有帶妳去那裡,妳就覺得妳的渴望壞掉了。
    我對渴望的了解是:渴望反映了妳內心想要的完整,它會帶妳去探索,帶妳更認識自己,調整妳內心所謂的完整,但不保證會帶著妳走向人們所謂的成功。妳不見得會因為渴望而有錢、有地位、過上舒服的生活。但渴望絕對可以推著妳去經歷。」

    女兒:「渴望咬著我不放,讓我每次都要弄到崩潰才放手,我對自己很失望。」

    我:「有關這件事我又看到不同的面向了。妳想聽聽看我看見的嗎?」

    女兒點點頭。

    我:「我看見妳的覺察力越來越好了。

    第一次教授邀請妳和同學寫論文,妳身體崩潰,心理崩潰,進入憂鬱症的狀態後被迫放棄。

    第二次在星巴克,妳身體崩潰,心理崩潰之後放手。

    這次在雪霸,妳身體崩潰,覺察一絲心理崩潰不想活的徵兆馬上放手。

    妳能夠說妳沒有進步嗎?從我的經驗,很多人是一次又一次盲目跟從渴望的牽引,沒有覺察自己正重複著破壞性的模式,即使覺察到了也不願放手或沒有能力放手。這不容易喔,覺察與放手。這點媽媽很以妳為榮。」

    女兒說:「雖然沒有壓力下的勞動工作讓我有一種平靜的感覺,但我想我不會再選擇有時間壓力的勞動工作了。」

    渴望不保證會帶著你走向人們所謂的成功。你不見得會因為渴望而有錢、有地位、過上舒服的生活。

    但在不危及你的身心與社會底線之下,渴望可以帶你去探索,讓你更認識自己,推著你去經歷,離開舒適圈去擴展生命的可能性。

    至於會危及自己與他人的渴望,首先你可以透過專業諮詢看見自己的渴望從何而來,另可透過正念訓練來與其共處而不付諸行動。

    我很希望能夠一言以敝之的和讀者們分享怎麼做,然而這需要透過專業的諮詢、八週的正念基礎訓練與每日的覺察、省思與練習,非一蹴可幾,甚至是一生的功課。

    註:我的文章或可引發您的覺察與省思,心理諮商師與社工師可提供您專業的諮詢,至於正念訓練可在Beclass 看到全台各地部分的正念課程。

  • beclass客服 在 親子童享-親子飯店&住宿卷 Facebook 的精選貼文

    2017-12-11 10:00:00
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  • beclass客服 在 親子童享-親子飯店&住宿卷 Facebook 的精選貼文

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