為什麼這篇bb寬頻費用查詢鄉民發文收入到精華區：因為在bb寬頻費用查詢這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者s949106 (feder)看板Broad_Band標題搶錢的bb寬頻時間Sat Oct 22...
我的bb寬頻在10月24號合約到期
bb寬頻目前有新的合約方案
120mpbs一個月703元
但是九月寄來了十月到十二月的帳單
上面依然是舊合約的888元一個月
因為知道有新方案所以我當然不繳這份帳單的錢
於是打電話去問客服新合約的內容
發現合約要簽32個月
大家也知道bb寬頻的速度很慢又不穩定
(我的平均速度3mb/s)
32個月太長了，想說那改60mbps
居然跟我說降速要另外收300元
我反映，你們網路慢，客戶要降速居然要收費？
他們說要派人來我家檢查網路
(明明是線路問題來我家有用嗎...，又不是只有我慢)
但結果他們都沒人來
反而合約沒到，10/1X就叫人打電話催款
我跟催款人員說那我繳120mpbs，703元/月好了
他居然跟我說因為合約從當天算起
所以我10/01~10/1X號的費用依然是888元一個月的價錢
這太誇張了吧，九月底我就反映了問題
自己沒解決問題，反而又想辦法跟客戶收錢
我不想付，催款人員居然說才一百多而已
(OS: 才一百多你們一間大公司也要跟市井小民收錢？)
後來爭取到正常價格後說會寄新帳單
想說事情總算告一段落
沒想到帳單沒到10月22日居然就把我網路停掉
帳單上我繳的是10/01~12/31的錢
憑什麼停掉我網路？
打電話向客服反映，並說明原因
這個客服居然說是因為我都不繳錢所以才停掉的，20號他們有寄新帳單。
聽到後超不爽一整個火都上來
為什麼這位客服的回答不是我幫你反映公司看看之類的話？
要不是臺灣的有線電視和網路都被壟斷
我想bb應該會倒很快吧
總結bb寬頻的問題：
明明有新方案，卻寄較貴的舊方案帳單
降速要收取費用
有爭議的日期起迄收費方式
帳單沒到就停掉客戶網路
廣告不實 goo.gl/Vcn5wa (廣告上明明寫送1500元禮卷，HD套餐30個月)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.185.13.126
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1477127258.A.16F.html
→ SPzero: 其實原PO說錯了，基本上BB要倒恐怕也沒想像中如此容易....10/22 17:58
哈哈，好像也是→ rick65134: 中華安定 別貪小便宜 反而因小失大10/22 17:59
謝謝，原本我也想改中華，但是家人覺得太貴，不知道中華如果60mbps，在百度或Google雲端和Dropbox速度達成率都能70%以上嗎？
→ SPzero: 只要費用便宜，就算品質普普或容易出問題也無妨，因為市場10/22 18:00
→ SPzero: 上還是會有消費者願意買單的，這是千古不變的事實10/22 18:01
→ SPzero: 同意r大+1，所以我家網路才會用中華十幾餘年的時間啊...10/22 18:02
推 jeffccc: 想想看為啥中華最貴用戶卻最多吧10/22 18:08
噓 Mapodoufu: 合約期間用合約價錢不是很正常嗎10/22 18:10
繳費方式是10/01到12/31喔，如果10/01他們就改約我每天繳的都是703元一個月。如果我不繳錢，依其他客服說法我的網路也能用到10/24。
他們繳費是每3個月為單位和合約是分開的，所以就繳費來說，9月底我的888一個月就到
期了。
→ s949106: 樓上，繳費方式是10/01到12/31喔，如果10/01他們就改約10/22 18:16
→ s949106: ，我每天繳的都是703元一個月。如果我不繳錢，依其他客10/22 18:16
→ s949106: 服說法我的網路也能用到10月24號。10/22 18:16
→ s949106: 他們繳費是每3個月為單位和合約是分開的，所以就繳費來10/22 18:30
→ s949106: 說，9月底我的888一個月就到期了。10/22 18:30
→ vaper: 多出來看看世界，每家都是這樣玩的...中華也一樣做法10/22 23:19
→ vaper: 之前就臨櫃中華問隱藏方案，也是只能續更高速，低就收降費10/22 23:21
→ vaper: 東問西問才挖出新用戶的隱藏方案，還要另收申裝費...10/22 23:22
感謝提醒→ vaper: 不得不說，就辦個網路有必要搞這麼多潛規則嗎...鬼島無誤10/22 23:23
→ wbc319: 我也還是選中華XD10/23 01:20
推 popbitch: 即使這麼不滿，還是要繼續用?10/23 04:26
→ s949106: 電視合約沒到，所以我只有中華和bb可選QQ10/23 09:11
→ danny8376: 有新方案你沒簽當然不適用 降速收異動費也正常啊10/23 11:22
→ danny8376: 季繳跟合約到期有啥關係10/23 11:26
→ danny8376: 你季繳到9月底 剩下就是888/mon下去算天數這很困難?10/23 11:27
→ danny8376: 你簽約時頭一個月不也是繳3個月+天數?10/23 11:28
→ danny8376: 合約到期最後也比照辦理很難懂?????????10/23 11:29
→ danny8376: 總結本串問題 原PO不爽都是網路公司的錯10/23 11:29
再說一次，1. 文章開頭和推文我有說過，就算我沒繳費我網路也可用到24號，且你如何知道我一開
始三個月不是繳888*3...
2. 如果他們有依約在九月底來我家檢查網路，我可以按時改約繳費，也可從10/01開始使
用703元的合約，八樓推文我有說。
我跟他們說，那我等到1月再另外簽約，這樣我也不用再繳10月的錢，他們才讓我簽新約
。
你有點嗆的說@@
推 RexMelon: 據說全台第四台業者其實是同一間老闆 後來很硬10/23 16:33
→ RexMelon: 若有什麼問題，他們確實會先斷線路再談10/23 16:34
→ RexMelon: (後台很硬)10/23 16:35
是喔，台灣的網路和有線電視都被壟斷，真的會讓他們為所欲為耶。噓 ce588072: 合約到了不換別家還嫌慢？10/23 17:01
上面有說，電視合約沒到。只有中華和bb可選。噓 qa17b: 欠費停用 天經地義10/23 21:00
請看清楚內文，網路的使用合約是到24號，就算沒繳也不能在24號前停用，且如果新帳單有寄來，我繳的費也包含停用當天，所以沒有理由停用，再看不懂八樓有說明。新合約帳
單沒寄來，舊合約也沒到期，說我欠費好像不妥吧？
我知道這件事我處理時可能過於強勢，大家也可以指出我的問題在哪，但是也請先看清楚
我的推文和內文啊@@，如果我真的沒寫清楚也可以再問，我不是罵你，也不是來吵架的@@
，也謝謝大家的推和噓。
PS. 為什麼用了三個PTT App，在編輯時的文章內容都會缺字或重複？
※ 編輯: s949106 (111.185.13.126), 10/24/2016 03:57:40
噓 qa17b: 合約週期跟繳費週期完全回事 你要不要去看清楚你上一張繳費10/24 15:59
→ qa17b: 單的計費週期?10/24 15:59
→ qa17b: 兩10/24 16:01
上一次繳費是7/1~9/30，第一次繳費是10/1~12/31(888*3)，就算繳費方式跟你說的一樣，誰 "帳單沒到" 會自動去繳費？客服也說我不繳費 "依合約能用到24號" 。且排除停用
網路他們還有其他問題，還有哪裡我還需要再說明第四次？
抱歉，下面的推文是從網頁複製過來的，原本的不小心被我刪除了
→ menontw: 真心建議您改華電，多出那些錢絕對值得花，至少上網不用
→ menontw: 受那麼多鳥氣就值得了。10/25 09:31
→ menontw: bb我試用一個星期就嚇壞了，還好可以試用。10/25 09:33
他們停用我網路是最後一根稻草，但我已經跟客服說我要簽約了，所以只能等到下次合約到再換了。
推 joannehot: 原PO都解釋好幾次了，不懂為什麼有人要噓10/25 11:48
再補充，我合約到24號，表示我是24號簽約的，然後再加上上面說兩次的『第一次繳費是
繳10/01~12/31(888*3)』這樣應該不難懂。
※ 編輯: s949106 (111.185.13.126), 10/25/2016 18:14:09
※ 編輯: s949106 (111.185.13.126), 10/25/2016 18:37:10