說到亞馬遜,你腦海裡第一個想法是賣書起家的購物平台?值得投資的股票?
說實話,我從來沒有在亞馬遜買過任何東西,不過透過《創造與漫想》這本書,讓我對亞馬遜徹底改觀,書裡彙集了24封貝佐斯撰寫的股東信(從1997年到2020年),可以看到亞馬遜是如何從0到1,迅速成為難以撼動的跨國企業,在書籍後半...
說到亞馬遜,你腦海裡第一個想法是賣書起家的購物平台?值得投資的股票?
說實話,我從來沒有在亞馬遜買過任何東西,不過透過《創造與漫想》這本書,讓我對亞馬遜徹底改觀,書裡彙集了24封貝佐斯撰寫的股東信(從1997年到2020年),可以看到亞馬遜是如何從0到1,迅速成為難以撼動的跨國企業,在書籍後半部更多著墨在經營者貝佐斯的成長經驗及人生觀。
首先,在了解一個企業前,先來了解其核心及文化,亞馬遜經營的3大核心價值分別是:
🔹以顧客為中心
亞馬遜以顧客體驗的三大支柱為依歸:多元選項、便利性、降低價格,從一開始在線上販售書籍,到後來擴增商品品項、服務範疇,替顧客省錢、省時間、省麻煩,亞馬遜不斷進化,對他們來說「顧客」是最有價值的資產,也因為顧客總是無法滿足、標準又高,會帶領公司前進,而如果一間公司關注在競爭者,當發現大家都在後面時,就會鬆懈、放慢腳步了。
🔹專注長期發展
亞馬遜認為長期發展能讓顧客利益(便宜的價格、更快更好的服務)與股東利益(投資獲利)一致,且長期思維允許人們創新,因為過程中會面臨很多失敗,而失敗和發明常是密不可分的。
「定價策略不是想盡辦法提高利潤率,而是盡可能為顧客提高價值,長期來看,這就創造出可觀的財務價值。」短期來看,那些免運策略、降低商品價格會讓公司利潤大失血,但拉長遠來看,擁有很高的客戶滿意度帶來顧客的高黏著度,能賣出更多東西,提升亞馬遜價值的同時,也創造出可觀的現金流。
🔹持續創新發明
亞馬遜認為可以利用逆向工作法,從顧客需求「往回推」,不僅是聽顧客意見,還要提前一步幫他們發明新事物,藉此開發新技能,不斷創新、持續進步,像是推出亞馬遜雲端運算服務(AWS)、Kindle閱讀器、Kindle自助出版(KDP)、亞馬遜物流服務(FBA),你可以透過亞馬遜的服務開始一門生意,或是成為KDP的文字工作者,獲得比一般出版社還高的版稅,亞馬遜創新的同時,幫助他人釋放創意、追求夢想。
在翻閱股東信時,除了可以反覆看到上面提及的三個核心:顧客、長遠、創新,還會發現常出現這句話:「今天仍然是第一天!」連亞馬遜的大樓也要取名為「第一天(Day 1)」,甚至在2018年成立貝佐斯第一天基金。
你可能會想,那到了第二天會怎麼樣?
傑夫·貝佐斯說:「第二天就代表了停滯,接著是無足輕重,接著是痛苦難熬的衰退,接著是死亡。那就是為什麼,我們要始終維持在第一天。」而想要維持在第一天,必須不斷嘗試,試過很多實驗、經歷許許多多的失敗,並擁有為顧客著想的文化,在顧客滿意時不吝加碼。
除此之外,無法掌握趨勢的人,會被推向第二天,如同《創造與漫想》書腰上的這段話:「如果你抵抗趨勢,你很可能是在抗拒未來。擁抱趨勢,你才能順風而行。」在亞馬遜工作的人要有好奇心、熱衷發明,喜歡用想像力去探索各種未知的可能性。
最後,不得不提亞馬遜的「飛輪效應」,為顧客省錢、為顧客提前設想的創新服務,發揮了極大的集客力,像是尊榮會員制起初就是固定收取年費,就能享受數量無限制的兩日運送到府服務,吸引了大量的人加入會員,在那之後也不斷擴增會員的好處,讓你覺得不加入似乎不是一個明智的決定。
而亞馬遜市集則吸引更多第三方的賣家前來亞馬遜販售商品,提供更多元的商品,除此之外,還試圖解決賣方物流上的各種麻煩,亞馬遜物流服務(FBA)讓賣家可以將商品放到亞馬遜物流中心,由亞馬遜接手所有的物流、客服跟退貨事宜,通通幫你包起來,省下很多麻煩。
賣家可以利用這一流的物流網絡,輕鬆擴大服務規模,而顧客則是能夠用便宜價格買到更多樣化的商品,可以看到尊榮會員制、亞馬遜市集、FBA形成了飛輪式滾動的正向循環,讓亞馬遜成為難以抄襲、獨特的跨國電子商務企業。
在看書的過程中,真的很想擁有一張亞馬遜的股票。
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另外,近年不少香港人萌生移民念頭,調查發現近半 (49%) 受訪者對海外工作持開放態度,較去年增加4個百分點,當中近23%視移民為考慮選擇。他們考慮海外工作的主要原因,有55%源於「增廣見聞及擴闊視野」、選擇「對香港的經濟前景無信心」及「渴望在其他國家居住及生活」的分別有36%和28%。同時,調查發現25歲以下受訪者較其他年齡組別傾向考慮到海外工作或移民 (54%),而46-50 歲及50歲或以上組別佔比則分別有41%及43%。首選地點方面,30 歲或以下多選擇到英國工作、31-45歲首選澳洲,而45 歲或以上的則較傾向到內地。
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是次調查為JobsDB今年3月委託獨立調查機構,向本港4,288名香港打工仔進行網上問卷調查,了解他們現時的就業狀況及前景展望。
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Text by BusinessFocus Editorial
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aws客服 在 矽谷牛的耕田筆記 Facebook 的最佳解答
這篇文章探討的是關於 Serverless 使用上的經驗分享
作者基於自身實戰經驗探討於 AWS 上使用 Serverless 的七種架構模式
模式一:
作者認為最簡單的模式,使用 API Gateway, Lambda Functions 配上 DynamoDB 來處理商業需求
團隊可以透過 API Gateway 來達到快取,限速等不同的調整
模式二:
針對微服務的架構調整,基於模式一進行延伸。
因為 API Gateway 以及 Lambda 相關的限制都是基於帳戶設定的(可以聯絡客服調高),因此模式二就是用更多的帳戶來處理更多的服務,藉此讓這些限制不會被許多服務共享。
模式三:
該模式是標準有前(SPA)後端應用程式的架構。
前端(Single Page Application)網頁放到不公開的 S3,前方透過 AWS CloudFront 來處理應用並且將 Request 給 Proxy 到後方 S3。而後端則是如同模式一的方式去部署
模式四:
模式三的延伸,如果需要使用者是來自於不同的地理位置,想要針對地理位置去進行更多處理時,會透過 CloudFront 作為 Proxy 來處理 Regional API Gateway.
剩下三種模式就不詳述,有興趣的可以閱讀原文看看七種模式
https://waswani.medium.com/serverless-architecture-patterns-in-aws-edeab0e46a32
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【活動如火如荼展開中】
2021 Touch Taiwan系列展於21-23日在台北市南港展覽館展出,本次商展特別規劃了「新創學研」專區,跨足數位轉型、精準醫療、智慧工廠、智慧城市與智慧零售五大領域,邀請38家廠商於現場和產業進行交流,建構合作生態系,創造新商機。
感謝 台灣電子設備協會 邀請, 新北市-亞馬遜AWS聯合創新中心 聯合 新北創力坊 InnoSquare 推薦進駐新創 Sellerlinx、MyProGuide.com、Beseye、雅匠科技、 IOEX-Arctos 、#里程移動、艾締雲端科技有限公司 、#艾知科技、#深智科技、Sensist、
台灣牙e通、米菲多媒體、#奎景、 Heroic-Faith Medical Science 聿信醫療參與本次活動展出,歡迎各位把握今天最後一天至現場參觀💥
【2021 智慧顯示展 - 台灣電子設備協會】
📌時間: 4/21 週三~4/23 週五
📌地點:南港展覽館1館 4F TAINEX 1, 4F #L024
📌免費報名:https://www.touchtaiwan.com/
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