通訊軟體 LINE 在日前（也就是 4 月 12 日）發生了大故障，導致全球大當機將近快 1 個小時，所有相關功能在那段時間全部無法使用。LINE 在昨（13）日發出公告，表示當時當機原因是負責日本資料中心的供應商不小心關掉電源所導致。⁣ ⁣ 當時的故障時間大約落在 4 月 12 日 14:09 至 15:01 期間，LINE 全部功能大約停擺了 50 分鐘左右，用戶在這段期間無法傳送、接收訊息，電話功能也自然無法使用，在當時可說是幾家歡樂幾家愁，收不到工作關聯訊息感覺意外的不錯。⁣ ⁣ 事後 LINE 日本團隊透過官方網站發出公告，表示當時的全球故障原因出自於日本資料中心出包，當時的供應商在沒有切斷電源的情況之下展開設備維護工作，由於該公司的失誤，導致了許多網路和伺服器的電源被切斷，造就了全球 1 小時的故障災情。⁣ ⁣ ＂⁣ 【お知らせ】⁣ 昨日 4/12(月) 15:09〜16:01の約50分間、「LINE」アプリにおいて、メッセージを送受信できない等の障害が発生しました。⁣ 障害の詳細と対応状況について、以下よりご確認ください。https://t.co/3sEE2gkfBd⁣ ⁣ ご利用の皆さまにご迷惑・ご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。⁣ ⁣ — LINE (@LINEjp_official) April 13, 2021⁣ ＂⁣ ⁣ 而這起事件也並非近期發生的全球斷線事故，在 2021 年 2 月 19 日晚間，當時日本 Amazon 自家的 AWS 機房因為冷卻系統故障，導致許多建構於 AWS 服務的遊戲伺服器連帶一起掛掉，當時影響時間長達將近 5 個小時，讓許多玩家叫苦連天。⁣ ⁣ #4GAMERS⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣ #ACGnews⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣ #科技情報⁣ #LINE⁣ #手機⁣ #通訊軟體

立即 Follow @businessfocus.presslogic【重回正軌】重奪全球最高價值上市公司寶座，微軟憑什麼翻身呢？⠀ ·⠀ 2007年的時候，矽谷創投公司Y-Combinator的共同創辦人Paul Graham寫了一篇網誌《微軟已死》，最近再次在網上流傳。文中Paul Graham認為，儘管微軟仍能賺錢，卻沒有人再會懼怕它。⠀ .⠀ 不過於上周五，自2002年後微軟首次重奪全球最高價值上市公司的寶座。本周微軟的股價雖微跌，但與領前的蘋果和亞馬遜的市值已經相距不遠。⠀ .⠀ 為什麼微軟能夠迎頭趕上呢？微軟憑什麼能夠成功翻身？分析認為，這個改變由納德拉（Satya Nadella）取代Steve Ballmer擔任CEO開始。自從2014年納德拉成為CEO起，微軟的股價表現持續地比標準普爾500指數好，股價由36.35美元升至113美元。分析指，背後有以下幾個原因：⠀ .⠀ 1.變得更開放⠀ .⠀ 以前的微軟凡事以Windows為中心，可是這有時並非顧客最想要的東西。在納德拉治下，微軟放棄Windows手機，並為Apple和Google控制的移動操作系統帶來了更強大的功能。 其工程師為開源軟件項目作出了巨大貢獻，該公司定期在開源許可下提供自己的軟件。雖然它是Windows公司，但它亦有採用開源作業系統Linux。⠀ .⠀ 2.重視雲端⠀ .⠀ 納德拉比起前任更重視雲端的業務，改變銷售員的佣金制，希望搶到更多顧客，讓微軟足以成為亞馬遜AWS的挑戰者。⠀ .⠀ 3.對合作抱開放態度⠀ .⠀ 比起以前，微軟更願意與其他企業合作，就算是競爭者如Dropbox、Red Hat、Salesforce和亞馬遜等。⠀ .⠀ 4.較少依賴個人信息⠀ .⠀ 最近公眾及政府紛紛討論加強對科技企業的監管，而微軟卻不太受影響。因為微軟擁有的網上廣告業務就只有Bing搜索引擎和MSN網站，核心業務並非廣告。這意味微軟沒多大動機去收集和儲存用戶數據，故而避免面對Facebook今年度遇上的危機。⠀ .⠀ 資料來源：CNBC⠀ .⠀ Text By BusinessFocus Editorial⠀ ·⠀ #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company #expert #follow4follow#like4like #igers #instafollow #followforfollowback

【電商霸主】讓競爭對手望而生畏，揭開亞馬遜的2個成功之道！ 立即Follow @businessfocus.presslogic 每當傳出亞馬遜要進軍新的行業時，行業本來的公司紛紛股價下跌，為什麼亞馬遜如此讓對手望而生畏？AWS首席科學家Animashree Anandkumar早前在中國出席論壇時，分享了亞馬遜的成功之道。 . 1.客戶中心原則 . Anandkumar說：「亞馬遜始終認為要把客戶放在重中之重的地位，當我們提到一個新的想法的時候，這可能是一個很酷的想法，但第一我們要問自己的，能解決客戶什麼痛點？能給客戶帶來什麼樣的影響？這才是亞馬遜思維的重點。」 . 亞馬遜的創辦人貝佐斯一直都強調以客戶為優先。在亞馬遜面對強烈的競爭時，貝佐斯就對員工說：「每天一睜眼就要有憂患意識，但不用關注我們的對手，因為他們不會給我們送錢。讓我們更關注顧客吧，各位一定要腳踏實地。」 . 貝佐斯曾經在與供應商進行談判的時候，擺放一張空椅子，並說「這是留給顧客的」。 . 在亞馬遜，每一次提出的想法都要圍繞用戶意識，提出想法之後，他們會進行新聞發布，看看外界對這個想法有什麼反應，媒體會如何看待這個產品，產品的優劣勢都是什麼？如何從現在的局勢中找到最利於客戶的一種方案？ . 一位亞馬遜中國的前高管說過，如果某項產品或者服務有破壞客戶體驗的潛在風險，那麼亞馬遜會不惜一切叫停。 . 2010年，貝佐斯收到一封消費者的來信，這封信讓他發現亞馬遜營銷團隊向顧客發送的某些廣告會導致後者感到尷尬。貝佐斯馬上召集了業務部門的負責人討論，在亞馬遜，每年通過這樣的電子郵件促銷獲得了巨大的銷售額，但貝索斯更在意的卻是亞馬遜與客戶之間的關係，因此，儘管其他負責人並不贊成，但貝索斯還是決定某些種類（如健康和個人護理）的電子郵件營銷日後完全終止。 . 2.永遠「Day 1」 . 貝佐斯希望亞馬遜始終保持一個創業公司的心態。從最初的電商平台，到成功推出AWS的科技公司，現在，亞馬遜又有了無人機送貨和無人店Amazon Go。 . 而亞馬遜AWS每天都會有新功能上線，如今AWS已經推出數千項新功能，可以幫助用戶搭建各類新的應用。 . 亞馬遜鼓勵自下而上創新，Anandkumar表示：「推動創新的一個非常重要的因素是讓員工關心整個項目或成為項目的主人公，當他們自己提出一個想法並且去執行的時候，他們會更負責任。」 . 貝佐斯還提倡「兩個披薩團隊」的原則，開會的團隊人數要以兩個披薩能吃飽為上限。他希望通過這種方式讓亞馬遜能靈活決策，不至於陷入大企業的通病。 . 資料來源：ifeng Text by BusinessFocus Editorial #PressLogicBusinessFocus #amazon #success #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company #expert #follow4follow #like4like #igers #instafollow #follow