[爆卦]aveda剪髮評價是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇aveda剪髮評價鄉民發文收入到精華區:因為在aveda剪髮評價這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者heidii (heidii)看板hairdo標題Re: [心得] 以後再也不會踏進AVEDA了...


我以前剪髮固定都是去AVEDA的
試過幾個不同的設計師,雖然並沒有覺得剪得特別好
但因為喜歡他們的產品加上服務不錯
所以我也沒有想要換到其他的salon
一直到發生了一件讓我不太開心的事

某天我預約了要做簡易修剪服務
到櫃檯告訴服務人員我的名字後,櫃台小姐查了一下資料
臉色就有點不對勁的要我先等一下,接著和別人竊竊私語
後來又進進出出的和幾個不同的人一邊講話一邊打量我
雖然我那時覺得蠻怪的但也沒多想
以為只是設計師在忙還要喬位子而已
我就這樣呆呆的站在櫃台前好一陣子沒有人要理我
期間服務人員還一直用很奇怪的眼光看著我
後來過了很久我才被請進去
設計師過來跟我說我離上次剪髮已經超過一個月了
但沒關係他還是幫我修瀏海

當時聽了我覺得好糗,也才明白為什麼服務人員都用那種眼神看我
我不知道那次到底是不是我自己粗心算錯時間
打電話預約時沒有問題所以我就跟之前一樣很放心的去了
其實現場他們發現超過期限的話直接跟我說一聲就好了
說都不說直接就認定我是來坳這項服務的,真的讓我覺得很不舒服
雖然設計師很親切,但當時我根本不想剪了只想趕快逃離店裡
後來離開的時候整個氣氛很尷尬,沒有人跟我講話
大家只是一邊竊竊私語一邊盯著我
雖然我相信那只是單一事件,因為之前我去AVEDA遇到的服務人員都蠻好的
但那次被當奧客的經驗實在太糗....後來我就沒有再去過AVEDA剪髮了
買產品也不會去那間門市






※ 引述《fussen (fussen)》之銘言:
: 之前去過AVEDA各家分店染髮剪髮過,覺得服務還不錯。
: 上個月又去AVEDA去剪頭髮了~
: 大家都知道AVEDA有簡易修剪的服務,可是限定是"一個月內"。
: 今天去電想預約洗髮 & 修瀏海。
: 沒想到AVEDA竟然回覆離上次剪髮已超過一個月,
: 只能洗髮,不能修瀏海。
: 的確,我是已離上次剪髮是一個月又14天。
: 所以我想說那就花個八百多塊去洗髮,順便修一下瀏海。
: 沒想到得到的回覆竟然是如此不知變通。
: AVEDA的回覆是,我超過14天,要修瀏海必須花1200元/1400元才能進行修剪。
: 可是我頭髮只剛剪一個半月,不想又把它剪短了。
: 難道AVEDA不能有更彈性的作法嗎?
: 客戶只超過14天,又花800多塊洗頭,
: 設計師只需花5分鐘修個瀏海,竟是不可能的事!!
: AVEDA如此不彈性的作法,讓我對AVEDA的印象扣至0分。
: 這次的經驗,讓我決定以後不會再踏進AVEDA消費了!!
: AVEDA以注重客戶感受與優質服務換許高價的客戶消費,
: 今天這種服務,已不值得客戶花多一點錢踏進AVEDA了!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.79.138
lwei333:原po不要難過,其實我看妳寫的內容,感覺 211.21.112.112 09/02 11:55
lwei333:AVEDA沒有覺得你要凹服務啦,如果他們對你 211.21.112.112 09/02 11:55
lwei333:有負面的感覺,大可直接告訴你過期了,不 211.21.112.112 09/02 11:55
lwei333:用再免費幫你剪瀏海啊,我猜服務人員只是 211.21.112.112 09/02 11:56
lwei333:不知道該怎麼辦,所以交頭接耳討論,不是 211.21.112.112 09/02 11:56
lwei333:針對你啦,拍拍~ 211.21.112.112 09/02 11:57
miori:不知道該怎麼辦應該是工作人員自行討論 140.119.98.57 09/02 16:36
miori:而不是在客人看得到的地方 讓客人覺得被打量 140.119.98.57 09/02 16:37
lwei333:對啊,AVEDA工作人員處理得不好,原po不要 211.21.112.112 09/02 17:17
lwei333:為別人的錯誤感到難過唷~~ 211.21.112.112 09/02 17:17
heidii:謝謝,這些安慰的話看了好窩心~ 61.224.76.235 09/02 23:16
volkyrie:其實我都算三週就去修一下,這樣子不會差118.167.247.164 09/29 23:03
volkyrie:到太多,否則就是每次都固定當月第一週去118.167.247.164 09/29 23:04
volkyrie:那就不會記錯,但會被制約118.167.247.164 09/29 23:04

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