為什麼這篇autobuy出貨速度鄉民發文收入到精華區：因為在autobuy出貨速度這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Liang1999 ( xxYZloo12392)看板PC_Shopping標題[心得] 美光...
小弟上周組一台新電腦
SSD的部分是美光的MX500 500g
組好要開機的時候，發現SSD時有時無
趁著幾次有讀到的時間比較長，把windows安裝好
結果後幾天還是會電腦用一用自動關機
重開發現bios讀不到SSD
要再繼續重開幾次才順利讀到
寫入也大概都是10MB左右
甚至會降到0KB然後可能回升2、3MB或死掉
以上都是小問題，我忍了好幾天
前天開機發現直接讀不了，顯示disk read error
把SSD接到其他臺電腦要嘛是讀不到，不然就是資料取不出來
我也有試過換線或拿掉HHD或換另一顆SSD等等的測試
就唯獨這顆SSD死掉
反正最後拿回autobuy順利換貨，目前使用還沒遇到問題
但是因為在網路上從來沒聽過MX500的災情
覺得自己哪有那麼幸運第一次組電腦就遇到
想問問版上有沒有人有類似的經驗？
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至於去autobuy換貨又是另一回事了
因為小弟是在網購買這顆SSD
從開的發票來看是還在七天內
想說如果在網路上退貨還要等收貨
一來時間久二來也是送回客服處理
我就自己拿回他們門市詢問
一開始在autobuy光華店詢問，店員人很好跟我聊一下
就開出貨單給我拿去客服中心換
結果到客服中心
櫃檯的工作人員表示網購跟門市是不同的
網購不能在這裡換
給他們也只是轉手交給捷元
所以要我自己處理
因為第一次買電腦我也不太確定這樣合不合理
我就先離開了
之後想一想覺得很奇怪
門市買可以在門市換貨，網購買要自己送去捷元或是他們送
那不就是他們沒有處理網購退換貨的單位嗎？
而且如果我是在七天猶豫期內退換貨
他們應該還是要處理一下吧（嗎？
我覺得工作人員應該只是不想處理，看我菜鳥就打發我
所以又再走回去問不同工作人員（雖然剛剛問的也還在）
這次問一下就有另一個工作人員（可能資歷深或等級比較高？）
向和我接觸的工作人員說就直接換一顆新的給我吧
原本接觸的工作人員才開始處理，等大概十幾分鐘後
終於拿到新的SSD
雖然中間不太順利但是還是成功換到
仍然要感謝autobuy大恩大德
不然跑去捷元一趟真的很麻煩
我不是要黑autobuy，只是第一次買，爬文也查不太到相關資訊
所以想要在這裡問問看各位大大也沒有相關的經驗？
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推 gamehome522 : 推分享 01/27 12:39
推 Cinderlin : 上線啦 01/27 12:46
※ 編輯: Liang1999 (140.112.4.192), 01/27/2019 12:52:00※ 編輯: Liang1999 (140.112.4.192), 01/27/2019 12:53:50
→ JoyRex : 我的美光MX500也是重開機就是黑畫面 01/27 13:26
→ JoyRex : 拿美光MX500做的映像檔clone到翻車牌就正常 01/27 13:27
→ tomsawyer : 喵編出來洗地哦 01/27 13:27
→ JoyRex : 然後再反clone到美光還是沒用 01/27 13:27
→ tomsawyer : 話說你可以標題加上商家字眼lul 01/27 13:28
→ JoyRex : 最後把AMD顯卡驅動砍掉換裝N卡的話美光MX500又正常 01/27 13:28
推 SunFox58 : 大部分連鎖網購和實體店家的售後服務都分開處理 01/27 13:42
→ SunFox58 : 除非出貨的是同一家吧 01/27 13:43
→ tomsawyer : 藝人店跟原價屋應該算一起處理(?) 01/27 13:43
→ SunFox58 : 囧 那可能是我接觸的這塊是分開的 和電蝦不一樣 01/27 13:45
推 cevs : Ssd 三星比較穩 01/27 13:47
→ ilanese : 我看你的人品比較適合I社。 01/27 14:01
推 x61s : 如果是ADATA的發生一樣狀況肯定被幹到死，美光瑕疵 01/27 14:02
→ x61s : 就沒啥人討論 01/27 14:02
→ ilanese : 有時候網購跟實體店家未必是同一個公司或部門。 01/27 14:03
※ 編輯: Liang1999 (140.112.150.113), 01/27/2019 14:22:14推 yymeow : 喵。這邊只能初步回答 01/27 14:41
→ yymeow : 最主要是卡在確認序號的問題 01/27 14:42
→ yymeow : 簡單說是要能確認這顆MX500跟原來網購訂單出貨是 01/27 14:44
→ yymeow : 同一顆 01/27 14:44
→ yymeow : 那明天我們會確定是否要調整MIS的功能跟SOP來支援 01/27 14:45
→ yymeow : 這樣的需求 01/27 14:45
→ yymeow : 額外說說，上週收到一張網購退貨，結果商品上還有 01/27 14:46
→ yymeow : PChome24的貼紙，序號也不一樣，最後也只能先寄回 01/27 14:47
→ yymeow : 再請客人確認東西484弄反了 01/27 14:47
→ yymeow : 總之讓原po要問兩次這一部分真是不好意思，整體的 01/27 14:49
→ yymeow : SOP部分我們會再檢討與調整。後續有確定結果再說明 01/27 14:49
→ yymeow : 喔 ^_^m 01/27 14:49
→ JoyRex : 網購超多毛,奧客很多的 01/27 14:53
推 yymeow : 還好啦其實整體退貨率應該不到千分之五 01/27 14:55
→ yymeow : 絕大部分的人都是好顧客或不好意思退貨的 01/27 14:55
→ yymeow : 不過的確只看退貨的case的話，裡面出現奇奇怪怪的 01/27 14:56
→ yymeow : 現象的比例會比較高。這也讓退貨流程愈來愈複雜 01/27 14:56
感謝Y大解惑～～我原本想說客服工作人員在系統查應該就能確認這些資訊
然後想說要換貨也是因為相信Autobuy跟美光品質
雖然最後有成功換到但是還是覺得很麻煩你們
真的很感謝！
※ 編輯: Liang1999 (140.112.150.113), 01/27/2019 15:28:46
※ 編輯: Liang1999 (140.112.150.113), 01/27/2019 15:30:19
推 yymeow : 不麻煩啦，是我們要看看能否改MIS跟SOP 01/27 15:32
→ yymeow : ^_^m 01/27 15:32
推 ienorieie : ssd只推三星 便宜好用 01/27 15:45
推 balius : 之前用850PRO 512GB當資料碟，只是複製檔案而已偶而 01/27 18:10
→ balius : 就發生連續寫入速度很低(1xxMB)，不爽直接換成Intel 01/27 18:12
→ balius : S3610... 01/27 18:13
推 twosheep0603: 真的是全國最大線上客服orz 01/27 18:21
推 hutten : 客服上線啦XD 01/27 18:29
噓 E6300 : 個案啦 01/27 18:30
推 ccbbaa : 一台壞掉有啥災情? 就是新品不良阿 01/27 19:00
→ ccbbaa : 我前陣子買好幾台545s和mx500也有一個新品不良阿 換 01/27 19:01
→ ccbbaa : 就好啦 01/27 19:02
→ ccbbaa : 我是直接拿到捷元 送 隔日寄給我一個新品 01/27 19:02
推 a900828 : 12月底也買了mx500,也發生偶爾遊戲讀不到，還在考慮 01/27 19:30
→ a900828 : 是否換貨... 01/27 19:30
推 s9209122222 : 昨天在順發也買這顆，幸好沒事 01/27 19:50
推 wang7752 : MX500本來問題就不多阿 有啥幸好沒事的= = 01/27 22:26
噓 JKGOOD : 不是阿MX500的SATA接口有夠他媽鬆 01/28 01:42
→ andy6805 : 明知道有問題還硬要灌系統也是很天才 01/28 10:29
推 yymeow : 更新：今天做成的決議如下 01/28 17:25
→ yymeow : 1) 修改MIS系統讓門市客服可以查訊網購訂單出貨序號 01/28 17:26
→ yymeow : 2) 完成之後將修改SOP及調整人員訓練 01/28 17:27
→ yymeow : 3) 待上線且人事訓練完成後會公告虛實完全整合事項 01/28 17:28
→ yymeow : 4) 同時，網站會員中心及購買證明亦將會同步載明商 01/28 17:29
→ yymeow : 品序號，讓服務能更完備 01/28 17:29
推 yymeow : 總之還是要跟原po說不好意思，還有很多要努力的事 01/28 17:37
→ yymeow : 啊喵 ^_^m 01/28 17:37
推 waterblue85 : 推喵編！這樣子感覺資訊透明許多 01/28 18:14
推 yymeow : ^_^m 01/28 22:21
非常感謝喵編回應辛苦您們了～～
※ 編輯: Liang1999 (140.112.73.109), 01/28/2019 23:34:18
推 tacovirus : 美光貴而且 TBW 值太低，預算有限買 WD 比較理想 01/28 23:36
推 wang7752 : XDD美光貴 mx500 250G 1199 VS WD 藍 250G 12xx 01/29 08:38