為什麼這篇asus報修鄉民發文收入到精華區：因為在asus報修這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者micro951753 (任大)看板PC_Shopping標題[心得] 華碩維修速度-螢幕報修工...
asus報修 在 Foodie Maggie 香港/台灣 美食親子美妝生活 Instagram 的最佳貼文
2021-05-09 20:23:09
[ lifestyle #foodiemklifestyle ] 大家有遇過忘了繳電費的時候嗎？ 這個年代不要再發生了啦！ 一起來下載&註冊「台灣電力」和「電力即點」APP 不會忘記繳電費，還可以參加《APP 繳電費e起賺回饋》抽獎活動 只要在「台灣電力」APP 綁定電號 就可以隨時隨地繳電費、掌...
https://imgur.com/Zb2pLE7
工作需求，看上這台4K螢幕 PA329Q
拿到產品的時候發現HDMI 1跟2 不定時會有亮線 1小時會出現幾次 約1秒鐘
HDME 3 4 DP 都不會 工作需求暫時無法送修
11/8螢幕內部出現黑點 這個就無法忍受了
報修 15天了
無法得知什麼時候維修完成 客服03-571-2977 還打不通
前輩們有經驗維修螢幕到底多久會好
11:59更新
送修時皇家也說5~7天會完成
備案
短期5~7天完成 用第2螢幕暫且渡過
但是完全沒想到已經兩倍的時間，還無法預知什麼時候會好
原本進度超前的工作
時間越拖越長，進度超前，打平，落後
這樣就影響了
讓人焦急阿
1125 14:27更新
客服上線了 大致描述一下狀況
公司回應是面板內的黑點(灰塵?)需要更換面板
還要在等待一週(預估)，我也是無言....3週
試問有多少人可以接受維修產品3週
何況你主打專業螢幕，使用者都是工作需求
客服人員詢問是否要提供備機螢幕使用
我解釋一下我的情況，因爲這台329Q已經跟印刷廠對過色了,所以備機來的顏色也不同，
我需要再跟印刷廠對色 也是需要一些工作時間，副螢幕也跟印刷廠對過，所以說暫且可
用，但是我會同時雙螢幕進行，所以進度當然會拖累
只能盼望回來的螢幕，是正常可使用的
11/25 15:30更新
客服再次回電，今天出貨，感謝電蝦版，讓世界再度和平
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.90.45 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1574650693.A.A5A.html
※ 編輯: micro951753 (59.126.90.45 臺灣), 11/25/2019 10:58:36
※ 編輯: micro951753 (59.126.90.45 臺灣), 11/25/2019 10:59:01
推 violegrace : 我猜2小時內11/25 11:01
→ jimmykuo123 : 24h買新的很難嗎？ 把這當客服?啊這是客服版11/25 11:01
推 jasn4560 : 正 客服版11/25 11:03
→ bakayalo : 來這裡不就是買新的嗎，修完回來有雙螢幕可用，讚11/25 11:04
推 zxc2331189 : 客服版 等等就會有人跟你聯繫了11/25 11:04
推 olduck : 請原諒我的質疑 你工作好像不怎麼重要11/25 11:05
不是不重要，我同時雙螢幕要做事少一台還是可以做，但進度變慢60%這樣算不算耽誤工作
推 dirain : 全國最大客服上線囉11/25 11:05
推 twistedvate : 全台最優質客服系統 請認證ptt電蝦版11/25 11:06
※ 編輯: micro951753 (59.126.90.45 臺灣), 11/25/2019 11:07:12※ 編輯: micro951753 (59.126.90.45 臺灣), 11/25/2019 11:08:02
推 Anderson0819: 你不知道華碩客服本體在這嗎，以後記得要送修就來這11/25 11:08
→ Anderson0819: 裡留個心得11/25 11:08
→ porco0857 : 誰教你客服打那支電話的? 這裡才是真客服11/25 11:17
推 dustlike : 你來對地方惹 今天馬上好11/25 11:18
推 LinYiJen : 我飛利浦送修捷元一收到馬上就打給我說要換新的給11/25 11:33
→ LinYiJen : 我惹11/25 11:33
覺得羨慕→ dickey2 : 華碩，非本業 11/25 11:35
※ 編輯: micro951753 (59.126.90.45 臺灣), 11/25/2019 11:39:37噓 meishan31 : 15天工作停擺 -_-11/25 11:48
推 PangYangel : Dell eizo 不買 沒什麼華碩…沒事搞自己11/25 11:49
DELL 有一台2715 送修過 5天就回來了...asus 怕.jpg※ 編輯: micro951753 (59.126.90.45 臺灣), 11/25/2019 11:52:19
→ ekrik : 買一台新的 舊的送修回來賣掉吧11/25 11:54
推 ericinttu : 快12點了 還沒接到來電嘛?11/25 11:57
→ gameking : 一下子說停擺 一下子說變慢60% 到底是?11/25 11:58
→ gameking : 而且螢幕要送修如果急用本來就要找備案使用吧11/25 11:59
送修時皇家也說5~7天會完成備案就是 短期5~7天完成 用第2螢幕暫且渡過
但是完全沒想到已經兩倍的時間，還無法預知什麼時候會好
原本進度超前，所以不算影響，
時間越拖越長，進度超前，打平，落後
這樣就影響了
推 Yarn4428 : 子龍客服該上線囉11/25 12:01
※ 編輯: micro951753 (59.126.90.45 臺灣), 11/25/2019 12:09:01→ celen99 : 評估等待所損失的收入 跟買新的哪個滑算就好11/25 12:08
※ 編輯: micro951753 (27.246.39.23 臺灣), 11/25/2019 12:17:06推 jk01 : 7進7出 11/25 12:18
推 b131325 : 格式正確，駐版人員稍後將為您服務11/25 12:30
推 RC8377 : po對地方惹 11/25 12:50
推 mengmengcats: 請稍後，正在為您轉接客服11/25 12:52
推 bikevts : 上次送PA23送10多天，回來沒多久又掛，再送一次回 11/25 13:12
→ bikevts : 來整個偏紅，修圖用我對石頭已不期不待，送修第二 11/25 13:12
→ bikevts : 天就直接去買新的了11/25 13:12
→ seiya2000 : DELL 螢幕不是一台換一台嗎？11/25 13:26
是嗎? 我記得我的好像是派人來收走 再寄過來→ colorfast : 有在考慮這一台 可以另外發表使用心得嗎 11/25 13:30
如果送修時間長....請列入不要考慮的選項之一...※ 編輯: micro951753 (59.126.90.45 臺灣), 11/25/2019 13:39:33
推 iore : 可以準備收信了11/25 13:42
→ greg7575 : 垃圾公司11/25 13:59
客服上線了 大致描述一下狀況
公司回應是面板內的黑點(灰塵?)需要更換面板
還要在等待一週(預估)，我也是無言....3週
試問有多少人可以接受維修產品3週
何況你主打專業螢幕，使用者都是工作需求
客服人員詢問是否要提供備機螢幕使用
我解釋一下我的情況，因爲這台329Q已經跟印刷廠對過色了,所以備機來的顏色也不同，
我需要再跟印刷廠對色 也是需要一些工作時間，副螢幕也跟印刷廠對過，所以說暫且可
用，但是我會同時雙螢幕進行，所以進度當然會拖累
只能盼望回來的螢幕，是正常可使用的
※ 編輯: micro951753 (27.246.39.23 臺灣), 11/25/2019 14:27:14
推 shinkiro : 親，您好，稍後會電洽您 11/25 14:35
→ freedom4953 : Bios更新失敗送修3個裡拜好11/25 14:48
推 diminifish : 來這裡就當天解決11/25 15:14
更新
客服再次回電，今天出貨，感謝電蝦版，讓世界再度和平
※ 編輯: micro951753 (27.246.39.23 臺灣), 11/25/2019 15:31:51
※ 編輯: micro951753 (27.246.39.23 臺灣), 11/25/2019 15:36:38
推 toppop : 你應該先在這備案的，沒備案相當於沒送修 11/25 15:37
推 silstone : 之前送過保27" 換機板3千多 15天左右回來的 11/25 15:53
推 becky710119 : 送修立馬貼文不是常識嗎？ 11/25 15:59
→ doom3 : 有問題 上全國最大線上客服中心就對了 11/25 16:21
→ ciwewa : 想想也挺可怕的 來PO文當天解決 不會PO文要等多久 11/25 16:31
→ meishan31 : 大家可以忍受修幾天不PO文? 11/25 16:40
推 ericinttu : 今天能出貨的當天解決是因為原PO忍了三個禮拜八 11/25 17:09
推 WeAntiTVBS : 因為原PO這個不是個人用途 是吃飯工具... 11/25 18:27
→ WeAntiTVBS : 你只要出這種狀況 你要交給客戶的單就會delay 11/25 18:28
→ WeAntiTVBS : 華碩這種處理方式，會砸掉ProArt的招牌 11/25 18:28
推 Joyist : 華碩好多人都不怎麼喜歡@@ 辛苦你了 11/25 18:56
→ Joyist : 如果之後螢幕壞掉的話我挺推AOC的 我們家以前買螢幕 11/25 18:57
→ Joyist : 我姊用的那台五年多了都還沒壞 11/25 18:57
推 WeAntiTVBS : 問題是專業用螢幕的話一分錢一分貨 11/25 19:47
推 r51303 : 好猛哦 這裡PO個文 早上10點PO 下午2,3點處理好 11/25 21:02
→ r51303 : 以後要不要這裡改名做ASUS官方客服版啊 11/25 21:02
推 WeAntiTVBS : 如果真這樣的話 那麼華碩官方Zentalk就可以收掉了~~ 11/25 21:05
推 b131325 : 不只ASUS 各大廠Po這都超有用 11/26 12:08
→ b131325 : 舊卡維修Po這裡都變樂透升級了 11/26 12:09