為什麼這篇apple pencil故障鄉民發文收入到精華區：因為在apple pencil故障這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者drapee (Dra)看板iOS標題[討論] 一代 Apple Pencil 電池故障時間Fr...
前言:
2020/5/4購入的一代筆在6/4也就是剛好一個月的時候好像電池掛掉了。這一批貨應該就是
當時缺貨很嚴重時等到的市場上第一批貨。
之前剛拿到時充飽電就算連續幾天都寫筆記大約兩個小時也還會剩下有30%電量幾乎不需要
充電。(待機也沒有斷開藍芽，就只是靜置)
直到上個禮拜五要使用時，拿起來發現沒有配對裝置，結果接上ipad air 3之後顯示電力0%
當時沒多想就用轉接頭原廠線充飽後使用大約不到30分鐘，之後大約一個週末沒有使用
到了昨天下午要再用時又遇到了同樣變成0%情況，這時覺得有異覺得需要觀察一下。
果不其然到了晚上要用時又變成了0%，再度充飽電之後，正常使用1個小時，電力沒有暴減
維持95%以上，後來就把藍芽關掉打算天亮再檢查看看，結果早上起來又是變成0%
不過在充電時檢測電量變化都是有充電進去的。 中間也有試過網路上搜尋到的排除障礙方
式就是重新配對，不過似乎無效。
今天一早就到授權維修中心送檢，然後好險維修員說應該不需要花到維修費，會直接換一支
新的，不過要等新加坡寄來台灣。
之前搜尋到不少保固內筆故障卻需要990元換電池或是2000多塊換整機的case
目前還好沒有這樣的情形，不然也太衰了，才拿一個月，也不知道之後拿到的商品是不是也
這樣瑕疵。
另外也有不少一段時間沒使用和充電，鋰電池直接掛掉的案例。
補充: 筆一買到就裝到筆盒裡，也裝矽膠套，使用到現在完全沒有摔過。
不曉得板友是否也有遇過類似情形…
真覺得蘋果商品真的是好昂貴又好脆弱XDDD
但目前ipad air使用到現在還是蠻健康的，祈禱它可以一直勇健下去。
6/9 結案更新
6/5送修Studio A維修中心，已在6/9
收到取件簡訊前往取件。
直接換一支全新的筆 (序號不同) ，然後會給一張單子上面紀錄有原本的筆的序號和新拿到
的筆的序號。維修站電腦也會保留紀錄。
關於保固:
保固內:
拿到更換的新筆，保固90天
如原機剩餘保固期 > 90天 則以原機保固期為主(購買後一年內)
也就是說，假設你在原機保固的最後幾天壞了送修換回新機，那就是再獲得90天保障
過保:
檢測為電池問題 : 990維修費
檢測為非電池問題 : 另一個兩千多元的維修費我忘記確切數字了
關於充電及日常操作:
建議電量接近30%以下即充電
正常待機時間一般可超過12hr
移動中和靜置，同樣都會繼續耗電
但待機沒有在用的時候不需要手動切斷藍芽
以上個人遇到的情況給大家參考
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推 shihhhpin: 我的一代筆從2016.07到現在還建勇06/05 19:21
推 horseorange: 用完要手動斷線 不然走在外面一直搖他會一直耗電 最06/05 19:52
→ horseorange: 後電池就會壞掉 二代則是一直充 所以沒這問題06/05 19:52
推 a58524andy: 一代很智障就在這邊 沒手動斷線他就會一直噴電06/05 20:00
→ a58524andy: 我的就這樣一直不經意耗到0%06/05 20:01
→ a58524andy: 最後大概是電池被操壞 充不進去了06/05 20:01
推 mixerwall: 居然要手動斷線！06/05 20:16
推 bbbbbbbbbbbb: 如果不介意寄大陸，淘寶有維修，好像可以四五百解決06/05 20:27
推 voyager520: 沒問題欸06/05 21:25
→ ccs95209: 沒手動斷會一直耗喔…還好我換二代的06/05 21:53
→ LouisWOLF: 900元是過保換電池的價格吧，直營店的公布價06/05 22:49
推 vilevirgin: 蛤我一代筆也都沒斷線耶 用3年沒事啊06/05 22:53
推 jason4101: 還沒過保送修啊06/05 23:27
推 aa85720tw: 要手動斷線嗎？！ 有人可以解惑一下嗎06/05 23:57
→ drapee: 沒有呢 買的當時問了店家，評估電池耗損在保固內收990，06/06 00:23
→ drapee: 過保就直接跳2000多。買ipad如果有加apple care+也是ipad06/06 00:23
→ drapee: 保固內收990幫你修。06/06 00:23
→ drapee: 然後也爬過各大討論區，有人是保固內壞了但還是花2000多06/06 00:23
→ drapee: 換一支沒有買新的筆，但是就算換了整新還是保固只剩幾個06/06 00:23
→ drapee: 月而已(還多花了一筆錢)。也有人遇到要argue才願意讓你9906/06 00:23
→ drapee: 0修電池的，只能說資訊超級不統一。06/06 00:23
→ drapee: 然後關於正確的電池保養方法也是網路上各種說法都有，我06/06 00:23
→ drapee: 當時就是採信了靜置休眠不用手動斷電的說法…… 但我想06/06 00:23
→ drapee: 我會再跟官方確認一下正確的使用方式，已經預約了客服通06/06 00:23
→ drapee: 話06/06 00:23
→ a58524andy: 每天有在用應該無感06/06 00:36
→ a58524andy: 我那時候常常放了幾天沒在用06/06 00:37
→ a58524andy: 然後想到的時候才發現忘了關 筆沒電了06/06 00:37
推 horseorange: @aa85720tw 如果你有一直帶出去就要手動斷 因為筆有06/06 10:34
→ horseorange: 晃動偵測 就是你一拿起筆就喚醒 所以你不斷又一直拿06/06 10:34
→ horseorange: 著走就會沒電 不用時沒一直把他搖醒就不會那麼耗電06/06 10:34
→ LouisWOLF: 官網有網頁說明收費價格，我自己的理解是990過保換電06/06 10:44
→ LouisWOLF: 池的價格。有買+是意外毀損990換新。大家研究研究06/06 10:44
→ LouisWOLF: 樓主去的是101或是信義A13直營店嗎？06/06 10:45
推 jasonchen525: 我之前電池壞掉 可以充但一下就沒電 親送原廠 確認06/06 11:46
→ jasonchen525: 電池壞 付990 直接換新的 供你參考06/06 11:46
→ jasonchen525: 補充我送A1306/06 11:47
推 jasonchen525: 再補充 我的筆過保06/06 11:52
推 ROOTS5566: 手動關閉是指藍牙連線關閉就好？還真沒想過這樣做06/06 12:18
推 LouisWOLF: 感謝jasonchen525，那我的理解沒錯，過保固用電池名義06/06 13:19
→ LouisWOLF: 是額外支付990元換新的給你06/06 13:19
→ LouisWOLF: 這價格划算，畢竟pencil是不可拆修的，肯定是給新的06/06 13:20
推 jasonchen525: 再補充一下 我有問服務人員 我有帶iPad 只要可以證06/06 14:32
→ jasonchen525: 明可連結 電池蓄電不足 就可以更換06/06 14:32
→ youkisushe: 那配二代筆一直走路不就一直耗電然後ipad幫忙充電這06/06 15:32
→ youkisushe: 樣重複 最後ipad很快就沒電？06/06 15:32
→ a58524andy: 沒買過不知道 但是應該沒那麼智障吧06/06 15:51
→ a58524andy: 感應到筆現在是連在ipad上面的話那筆就斷線關機之類06/06 15:51
→ a58524andy: 筆拿離ipad再開起來連回去06/06 15:51
→ LouisWOLF: 藍芽偵測到筆在移動就會連結沒錯，筆內有加速感應元件06/06 16:41
→ LouisWOLF: ，所以二代筆很多人都常常不滿電啊06/06 16:41
推 a2arxijlx: 電池放久就會變這樣 用暖暖包大法有機會救回來06/06 17:55
噓 galoopboy: 真的要記得關，剛開始常常放到沒電。還有可悲果粉護航06/07 03:15
→ galoopboy: ：反正充電很快 06/07 03:15
推 thebz1: 筆常常放著就沒電+106/07 13:16
推 mixerwall: 請問手動斷線是指藍芽忘記裝置嗎 06/08 10:24
6/8 更新與客服通話結果:
1. 電池使用狀態聽起來確實有問題，建議送檢
2. 因為在三個月保固內所以會換良品
3. 客服表示沒有使用時不需要手動斷開藍芽(包含靜置與移動中) 只有在ipad上書寫時才會
耗電
4. 換到良品之後，會再起算保固3個月
對話完之後我有更多問號了……
我在官網上註冊產品序號apple pencil 的保固效期顯示是到2021/5/3 所以是一年而非三個
月。(但客服說apple pencil算配件所以是三個月) (??問號??)
產品用一個月就故障，竟然不是換新品而是良品嗎？
(??問號??)
那麼如果下一支良品筆如果超過三個月之後壞掉，不就代表我已經變成過保，要花一筆錢來
維修或是換良品
(??問號??)
這樣子apple pencil 是一個拋棄式產品的概念嗎
先不說需要維修費與否，光是跑維修中心跟等待修理，這些時間成本和沒有筆可以使用而影
響作業的期間，就讓人覺得很gan啊啊啊啊
等台灣的維修中心通知取件之後，再上來更新回覆。
※ 編輯: drapee (114.136.184.170 臺灣), 06/08/2020 18:51:52
→ LouisWOLF: 除了101與A13，其他的鬼話不要相信，apple pencil就是06/09 00:12
→ LouisWOLF: 保固一年，你買+還能延長06/09 00:12
→ LouisWOLF: 連過保固換電池是收990元這種事都不知道的維修中心，別06/09 00:14
→ LouisWOLF: 信了吧，話說樓主到底是哪修？問哪的啊？06/09 00:14
回L大，
我在官方授權維修中心送修(studio A)
他們說在保固內所以應該不用收費。
上面更新的客服是在蘋果官網預約通話從新加坡打來的客服。
--> 如果蘋果官網預約的電話客服講的話也不能信的話那我真不知道該信誰了。
btw 之前爬文爬到不知道990換電池的店員是直營店店員。
※ 編輯: drapee (114.136.184.170 臺灣), 06/09/2020 16:48:04
推 LouisWOLF: 官網有網頁寫過保固990換電池，建議你還是去直營店，06/09 19:04
→ LouisWOLF: 而且保固我很確定是1年。06/09 19:04
→ LouisWOLF: 我之前有技術諮詢，一位女生反問我PD充電是有線還是無06/09 19:05
→ LouisWOLF: 線充電。也遇過ac+不清楚60日加保的規定...06/09 19:05
更新維修完成狀況在內文※ 編輯: drapee (114.136.184.170 臺灣), 06/09/2020 22:30:07