作者fttgfd (fttgfd)
看板iOS
標題[心得] 真的要開雙重認證
時間Mon Mar 11 19:26:50 2019
小弟是個菸酒生 常常使用iPad
在今天早上 由於很早睡了
完全不知道我的帳號被盜刷
結果到研討會的時候才發現有這個東東
http://i.imgur.com/t8BuJb5.jpg 立馬想到我怎麼會在那個時候刷
於是馬上開平板 結果發現我的帳號被盜
連雙重認證都被開啟
http://i.imgur.com/IKEuXYc.jpg http://i.imgur.com/UgSU7G7.jpg http://i.imgur.com/p09UF31.jpg 結果嚇到 馬上打電話給郵局客服 也直接辦理掛失
後來他們有幫忙處理 也說之後申請可以幫忙追
9:00一到我馬上打給apple客服
不但有給我案號
http://i.imgur.com/wNkjBDS.jpg 也幫忙追查出有兩個紀錄存在
http://i.imgur.com/T5tNC3j.jpg http://i.imgur.com/8r2hAYN.jpg 後來也順利進行退款了 現在正在等待中
客服真的很專業 服務態度真的好
我覺得買蘋果不只是買他們的產品 服務更是好
後記: 真的要查詢你們的雙重認證
因為現在問題出在有人盜用的時候 連雙重認證都開
要不是有馬上打電話查詢跟止付 我很擔心
這筆款項會不見 機警跟迅速報客服很重要
也要感謝客服真的如此細心與專業
至於有人說為何不遮
因為我想反正a id一定差的到 所以也就不遮了
之後確定拿到在打一次文
歡迎記者轉發 因為資安很重要
但是記得幫忙打馬賽克跟告知
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.204.83
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推 jjjbig119: 推nokia 03/11 19:28
推 AF666356: 所以樓主沒開啟雙重認證,才被盜帳號嗎? 03/11 19:33
→ ZnOnZ: 應該是連mail通知都要注意 03/11 19:35
推 zardmih: 建議把個資碼一下比較好 03/11 19:42
推 paul4047: 俊彥是再啦 03/11 19:49
推 zweibeee: 地址a不到吧 不碼嗎 03/11 19:55
推 semicoma: PTT打身分證字號都會自動碼了 俊彥你個資還是碼一下啦 03/11 19:57
→ fttgfd: 等下直接碼 03/11 19:58
※ 編輯: fttgfd (180.217.204.83), 03/11/2019 20:06:03
※ 編輯: fttgfd (180.217.204.83), 03/11/2019 20:08:04
推 Leoooooooooo: 雙重認證很重要! 03/11 20:11
推 ray0609: 不好意思 看不懂雙重認證部分 03/11 20:32
→ jameshcm: 自己不先開雙重驗證,怪我囉? 03/11 20:56
推 wekrafty: 是盜用帳號的人還開了兩階段認證? 03/11 20:57
推 lavendin82: 有人是不是被害妄想症啊 原po有怪人嗎呵 03/11 22:24
推 jasonmcsh: 若信用卡被盜刷第一件事就是打給銀行列爭議款,後續換 03/11 22:38
→ jasonmcsh: 卡什麼的都沒你的事了03/11 22:38
→ supashang: 為什麼盜刷的要幫你開雙重認證啊03/11 22:46
→ supashang: 嘲諷你嗎03/11 22:46
推 OuttaControl: 不太懂為何對方要幫你開兩階段驗證欸03/11 23:16
推 Gauss: 綁定對方的裝置,抑制原PO反制03/11 23:26
推 markk90355: 我之前也是被盜刷這個遊戲花了一萬多,上網查其實即03/12 00:49
→ markk90355: 使有雙重認證還是有可能被盜用,差別在於apple公司比03/12 00:49
→ markk90355: 較認帳,沒開雙重認證帳號被盜公司會視為你自己的問題03/12 00:49
→ markk90355: ......03/12 00:49
我原本沒開雙重認證
因此盜我的人可以直接開雙重認證
但是我馬上打客服 也證明我的確是本人
他並沒直接說你這筆不能退
而是手把手教你怎麼取消雙重認證
之後慢慢教你怎麼打開你的收據跟款項
查到編號後 在幫你處理退費
也確實真的可以退費 之後在教你怎麼去提高安全
其實都很清楚的 我雖然是N粉 但是之後打算多買
蘋果產品了
而且最重要是第一時間申請信用卡止付跟後續處理
※ 編輯: fttgfd (180.217.204.83), 03/12/2019 00:56:19
推 nitramli07: 同為菸酒生推,但你那個「再」… 03/12 01:48
推 abram: 蘋果這麼配合代表不只一個個案 03/12 06:13
推 kevin0923: 打從有雙重認證開始就在用了 03/12 06:13
推 abram: iPhone的兩階段驗證很好用 不用怕收不到簡訊 幹嘛不開 03/12 06:15
推 huabandd: 幫你開雙重認證真的很靠北,還好還可以從你這邊取消, 03/12 07:10
→ huabandd: 你還有張圖個資沒有取消喔 03/12 07:10
推 frot: 案號是每次聯繫客服中心都會有的東西 03/12 08:56
→ frot: 購買紀錄是本來就可以在iTunes裡面查到的 03/12 09:10
推 geniusofgod: 雙重認證很重要 前家人的帳號也被盜過 運氣好沒輸入 03/12 09:31
→ geniusofgod: 任何信用卡所以沒被刷 雙重認證也被對方打開 03/12 09:32
→ geniusofgod: 不過最後帳號有成功搶回來 03/12 09:32
推 higger: 雙重認證麻煩死了,反正我沒掛信用卡 03/12 12:07
推 fiiox3: 雙重認證那裡麻煩... 03/12 13:28
→ fiiox3: 你該能不會覺得想密碼也很麻煩,全部密碼都一樣吧? 03/12 13:29
→ s6551219: 雙重驗證哪會麻煩...綁定自己手機指紋按壓就好 03/12 16:17
→ s6551219: 然後在綁定電話號碼以防手機遺失 可以找回 03/12 16:18
→ baibaizo: 沒雙驗證下次會不會哭著po文被盜全家桶被鎖光要付贖金 03/12 23:26
推 jack77s: 雙重認證一定要開啊,不然哪天問你問題答不出來很糗 03/13 10:24