作者ovolee (卡滋卡滋)
看板iPhone
標題[問題] 蘋果客服/TNT物流出包?
時間Sat Nov 5 14:52:49 2016
最近在官網買了隻iphone原本昨日(11/4)18:00前送達,因為住家沒人可簽收,所以收件地址寫公司。
但昨天等到18:30都還沒看到人來,就打電話給蘋果客服詢問物流狀況,得知航班問題所以要晚一天才能到,但今日週六休假,所以我特地請蘋果客服留我手機號碼(我還確認兩次),讓物流到前打給我,我在衝公司簽收
結果等了一早上電話都沒來,剛上網站看才發現送件狀態在今天中午左右顯示“收件人不在家”!?
今天蘋果客服也沒上班,物流客服也沒人接…請問各位版大我現在還能怎麼辦呀?
傻眼@@ 我可憐的手機現在不知道在那裡流浪ing
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→ necsynx: 直接打tnt 11/05 14:53
→ ovolee: tnt沒人接Q_Q 11/05 14:56
推 h2owaters: 收件人不在家表示貨還在理貨站吧 TNT週末不送貨 11/05 15:09
→ h2owaters: 我的iPhone是順豐送的 11/1下訂 11/5拿到手機 11/05 15:09
→ ovolee: 昨天客服也說今天會收到貨啊!tnt週末不送貨的話 客服應 11/05 15:20
→ ovolee: 該會說吧… 11/05 15:20
推 pent: 請問貨運六日,會送嗎?我周五訂,要下周三才到 11/05 15:47
→ trytofight: TNT六日會轉給黑貓運送吧 11/05 16:11
→ trytofight: 我官網買的applewatch是上禮拜天收到的 11/05 16:13
推 and9: 我的今天收到耶 11/05 16:29
推 lolando: 由黑貓運送, 今日中午已收到貨 11/05 16:32
→ ovolee: 很無奈昨天等到現在 也千交代務必打電話也沒打 覺得好瞎 11/05 17:14
→ gmoonyh: TNT很爛 電話打來還是隱藏號碼 連回撥都無法 11/05 18:54
推 ztto221: 我也有類似經驗,通常都是因為貨運的人剛來不熟地址 11/05 19:32
推 wieco: 也有可能是客服註記了你的要求,但最後沒法即時傳達到貨運 11/05 23:47
→ wieco: 送件人手上,不過問題到底出在哪一環節我也不清楚... 11/05 23:48
推 asosan: 註明請打電話 沒一次打的 因為打電話要錢 11/06 09:32
推 tenorlan: TNT六日不會轉黑貓吧? 11/06 10:47
→ ovolee: 週日下午終於接到電話,才知道tnt真的請黑貓送,但黑貓客 11/07 00:34
→ ovolee: 服週日下午才通知送貨員打電話的事…結果還好黑貓離我住 11/07 00:35
→ ovolee: 處挺近,我就直接過去拿了…終於結束這兩日等待的煎熬;( 11/07 00:35