作者jacky82051 (Jacky Su)
看板iPhone
標題Re: [心得] Apple 直營 Genius Bar 心得 (爛)
時間Sun Aug 27 22:39:27 2017
我也來分享一下我的經驗
由於一直預約不到,因此便挑了一天有空的時間在10:55就到了101
沒想到原來還沒11點101就開門了,但是Apple Store還是過了11:00才開門
我也是一進門就直奔Genius Bar找Genius說我沒有預約,但我可以現場排隊嗎?
他說他的客戶是預約11:30,所以他就先幫我跑了檢測軟體
我的問題是Wifi偶爾明明連線了網頁卻顯示離線(其他手機電腦連同樣的wifi都是正常的)
後來跑完後,說目前看起來是沒有問題的,建議我可以在現場測試看看再離開
不過因為快過保了,因此還是希望可以留機全機檢測,想說說不定是硬體問題
但由於一開始幫助我的Genius已經跑去服務其他人了,因此我便尋找其他的Genius說明我的問題
並且跟他說我剛剛已經做過檢測了,但是因為快過保了,想要留機檢測
這位Genius就說由於最近兩天的預約都滿了,看我要等晚上21:00後還是明天一開門再送來
由於晚上有事,因此便在隔天11:00又到了Apple Store
一進門依然是直奔Genius Bar尋找Genius,並且說明前一天是Genius叫我今天一開門便送來
但是這位Genius跟我說最近幾天的預約都滿了,你看你要不要送去授權維修中心維修
這時的我滿臉問號,直營店叫人去授權維修中心?????
他說你送來直營店也是要7-14天,送去授權維修中心的時間也是差不多
後來我想說既然他都這麼說了,而且因為被他時間一拖,很多Genius的客戶都來了
因此最後就跑去了授權維修中心送修了
我的經驗大guy 4這樣
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→ kouta: 沒預約就是沒預約 08/27 22:57
→ kouta: 每個人都插一支 有預約的人比較笨嗎 08/27 22:58
我知道錯了~~~
噓 danielwu13: 沒預約還滿臉問號?每個人都要修,每個人的時間也都 08/27 23:00
→ danielwu13: 很寶貴,預約排隊本來就是正常的 08/27 23:00
→ danielwu13: 你不預約,Genius當然叫你去授權維修中心啊 08/27 23:01
有說預約不到,願意現場排
噓 mftboy: 這樣哪裡爛了 08/27 23:08
回應的原標題就有爛,並非自己加的哦,不好意思
※ 編輯: jacky82051 (140.119.157.198), 08/27/2017 23:11:46
推 amwkscl: 現場排隊的朋友這邊請喔 08/27 23:10
→ z900300: 你的手機是iphone7? 08/27 23:23
6s
噓 Gauss: 你沒預約就跑去才讓人滿臉問號吧? 08/27 23:26
假如請人隔一天去而無法處理,那就不該這樣說吧?
噓 danielwu13: 願意現場排也抽不出空給你維修,當然叫你去授權維修 08/27 23:43
→ danielwu13: 中心啊... 不然呢?店員才是滿臉問號吧 08/27 23:44
不給現場排可以接受呀,但是不需要叫人隔天來 然後才說送去授權中心吧
※ 編輯: jacky82051 (140.119.157.198), 08/27/2017 23:51:58
噓 danielwu13: 隔天一開門再送來或是21點後,可能是看看現場有沒有辦 08/27 23:54
→ danielwu13: 法抓中間的空擋,而不是保證一定能夠修到,算是排候補 08/27 23:55
→ danielwu13: 店員的疏失在於,沒有跟原po說明就算明天再來,也可能 08/27 23:56
→ danielwu13: 沒有任何時段能夠維修,只能看當天的狀況,畢竟沒預約 08/27 23:57
好的了解,畢竟真的沒預約自知理虧
也感謝樓上幾位的有話直噓
其實發這篇主要是覺得很驚奇 原來直營店的人也會叫人去授權維修中心
不過有些授權維修中心真的也蠻不錯的 在直營店還沒來之前也去過
※ 編輯: jacky82051 (140.119.157.198), 08/28/2017 00:05:54
推 conan0503: 嗨我是原PO,話說...事後隔天我打客服客訴當天沒解決的 08/28 00:29
→ conan0503: 問題,電話客服也是叫我送授權維修...實在不知道為何是 08/28 00:30
後來想畢竟現在大家都擠直營,授權可能單變比較少??
噓 VIGUTA: 沒預約先幫你測還被嫌.. 08/28 00:49
我哪裡嫌先幫我測的部分?
※ 編輯: jacky82051 (140.119.157.198), 08/28/2017 01:00:07
推 cityport: 不用噓吧,美國也是這樣的,客服會叫你在開門前去排隊 08/28 01:24
推 lingz1024: 噓的人有事嗎 沒預約本來就可以現場排隊好嗎 原po也沒 08/28 01:49
→ lingz1024: 插隊 08/28 01:49
推 u0111259: 這個版不可以說蘋果的壞話喔 08/28 01:57
推 dctmax: 噓文的神邏輯 現場排又沒插隊啥的也可以崩潰 08/28 04:27
推 shawncool: 噓的人腦袋不知道怎麼了,本來就可以現場排隊又沒插隊 08/28 07:43
推 kody8624: 捧好捧滿 08/28 07:55
噓 macho1223: 你現場排就是不到然後上來討拍 08/28 10:10
推 panjiongkai: 原PO有討拍? 分享一下經驗也不行歐? 08/28 10:21
噓 bions: 噓沒預約 08/28 11:03
推 pm2001: 直營店達人又要7upup說你沒預約了 08/28 12:45
→ adora: 以後iphone8出來我也要叫蘋果先給我不然負評 08/28 15:41
→ acetsai: 授權維修中心 應該有收到總包款或論件記酬的款項 08/28 16:28
→ acetsai: 理論上是有成件才有錢(其它原廠是如此) 08/28 16:29
→ acetsai: 或猜想是 錄影雜音問題 Apple store不認 但授權可收 08/28 16:29
→ acetsai: 好像推錯了 錄影問題是原始的第一篇的問題 -.- 08/28 16:30
噓 tncshes86608: 沒預約 08/30 07:57