不好意思我是在官網購買Iphone 7 plus 128G 在收到的第一天覺得相機轉換速度異常慢*發燙 第二天詢問客服+重置後改善情況時好時壞 在第三天就申請退貨，就把手機收起來沒用了 今天是第四天 第一天因為為了要測試聽筒音量就把蘋果的那個螢幕模撕掉了...撕掉的當下馬上貼上前面玻璃貼、後面背貼、犀牛盾+手機包保護著，後來因為退貨要恢復原狀，怕傷到手機我還去找包膜師幫我把背貼撕掉… 在回家要把手機整理好裝盒前，把手機上的灰塵擦乾淨時（用手電筒照灰塵）才發現有一處有凸凸的亮亮的一點及小小小小白色的一塊… 用手去摸都沒有凹凸不平的感覺…（都在背面中間） （但這兩個地方如果沒有照光看是看不出來的…） 我發誓真的無摔機無碰撞都輕輕放…T_T 我想請問大家，因為我跟客服說我是因為相機轉換問題使用上不方便退貨，如果他們檢測看到這兩處是否會影響退貨？ 還是我需要跟客服聯絡我後來有發生這個狀況呢？ 不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張… 不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張… 不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張… 不好意思，因為我是第一次退貨所以好緊張… （因為退貨後我就訂第二隻了） 爬文，有人說14天內無條件退貨… 我也很好奇是否每個人都退貨成功？有失敗的例子嗎？ 在我打電話問客服時她是說他們只會做基本的檢測、核對序號… 我無意要這樣使用退貨機制，真的是因為使用上受影響才要退貨…畢竟這樣真的有點累： （ 要麻煩會解答的大大們幫我解答了,感激不盡… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.116.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1508260812.A.060.html 因為真的很小心的在保護著它....謝謝您的回答^_^ ~ ※ 編輯: linwen822 (101.13.116.108), 10/18/2017 01:28:04 我也是沒有看到有人分享退貨失敗的，所以也很好奇 謝謝您，那請問我需要再跟客服告知一次我事後發現的痕跡嗎？ 但是他們不會拆下來嗎？ 內容物應該是..說明書退卡針那些、耳機、耳機轉接頭、充電線、豆腐頭和手機。對吧？ 恭喜您完成退款^_^我也在想我的退款能不能來得及在信用卡結帳日之前退款 呼～謝謝大家的回答，讓剛起床的我終於不那麼緊張了^_^那請問我需要再跟客服告知一次我有發現這個嗎？ ※ 編輯: linwen822 (122.100.102.63), 10/18/2017 06:53:18 ※ 編輯: linwen822 (122.100.102.63), 10/18/2017 06:53:18 您怎麼跟我男友講一模一樣的話^o^ 10/18 11:18 這次他跟我說因為件數很多所以收件時間很慢... 謝謝大家給我這些回應，我的確放心不少，因為這是我第一次在官網買東西…也是第一次退貨，但我覺得客服的處理態度真的很不錯，光是聽到他們都說：「我會盡力協助您就很感動。」只是不希望再有一次退貨經驗了，實在很煎熬啊...信用卡額度也不夠T_T ※ 編輯: linwen822 (101.13.116.108), 10/18/2017 14:20:22