為什麼這篇animate日本送台灣鄉民發文收入到精華區：因為在animate日本送台灣這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者WingSD (星屑幻燈)看板LoveLive_Sip標題[閒聊] 台北animate說全卷特...
剛剛本來開心的到台北animate領第7卷，結果全卷特典竟然發完了，
會不會再有不知道，（負責人說不會再有了）
有訂的版友們可能要注意一下消息喔......
明明今天才剛發售，我現在超生氣，語氣可能會很差，
但是等了那麼久是這種結果，現在打字難過到手都在抖......
21：05更新：
animate堅持不能留資料等通知，說是因為系統問題，無法留資料通知。
要我每天關注粉絲團，但騙誰啊，粉絲團多久沒有BD的消息了，我就是每天看的人啊。
後來櫃台打電話給負責人，就改口說不會再有特典了。
根本就是把客人當白痴，有種提前付訂金買全卷被耍的感覺......
買了每一張，等了7個月，今天才第7卷發售日，昨天晚上10：30寄簡訊通知取貨第7卷，
現在沒全卷特典？這是怎樣啊......
3/25更新：
zxcv0011版友提供資訊，網路訂購的會有，網路商店跟店面是不同的單位。
所以只有走去店面訂的會拿不到喔，下次請在網路上訂，animate才會好好為您服務。
店面的消息請繼續關注粉絲團，animate搞不好會想到要更新特典已經發完的消息給您。
(翻桌)
3/25 15:50更新：
安利美特方面打電話來道歉，並通知特典只要有填預訂單的量都會跟日方確保，
到貨後通知，看來是對交易紀錄並查到我的電話的。
建議有在店面預定的版友，沒接到電話就打去確保自己的特典吧。
說也奇怪，電話打來時，我其實已經按下消保會申訴單送出鍵了，但超過800字被擋掉，
看來是引用太多法條了......囧，接著安利美特電話就來了......一秒不差。
今天就可以救援成功，為什麼昨天晚上要搞成那樣！
消費者的信任搞砸一次，接著就很難挽回了，有辦法訂海外的版友們下次要訂全卷時，
只要看到這篇，台北的安利美特我想不會再是首選了。
接著就看何時會有，是不是真的會到了。
（反正我昨天一到家就再訂了一份日本全卷，毫無懸念=口=）
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推 bowcar: 店員還跟我說一定有的.......03/24 20:38
推 qsgjnmvb: 先別生氣 留資料 如果是預定的 不會讓你失望的 03/24 20:42
→ WingSD: 他們說不能個別通知，我 會再去問，有結果會更新……03/24 20:43
推 allenball: 崩 潰 03/24 20:48
推 kashiwa27: 這應該不是限量的…吧? 03/24 20:49
推 woody78963: 會發完喔,好扯 03/24 20:50
推 erlay: 啊…我們同學5點去的時候還有的說 03/24 20:50
→ WingSD: animate兌換券上寫了霸王條款，送完為止，但數量少到一天 03/24 20:51
→ WingSD: 不到就沒有 03/24 20:51
→ followwind: 這樣以後誰還敢在那邊訂...有點扯 03/24 21:00
推 bowcar: 反正水貨漲價之後我大概也就不會在那訂了XD 03/24 21:00
→ WingSD: 更新最新消息，animate堅持不能留資料等通知，負責人也說 03/24 21:01
→ WingSD: 不會再有配額，我真的受不了這麼扯的事情…… 03/24 21:01
推 kashiwa27: 太扯了吧 全卷特典耶 又不是單張CD特典這種小事 03/24 21:02
推 followwind: 要自己搞爛商譽就不要怪以後生意跑掉，這真的扯 03/24 21:03
推 sunmonth: 這量也太少了吧，這樣以後誰敢在他家訂全套啊 03/24 21:09
→ WingSD: 我是一定會寄信給日本抗議啦……這根本欺負人…… 03/24 21:11
推 BEDA: animate最近一例一休跟著漲價就已經很讓人無奈了 03/24 21:12
→ WingSD: 另外這有沒有廣告不實啊…… 03/24 21:13
→ sunmonth: 這你要看跟台灣安利訂的時候有沒有明確表示了 03/24 21:16
推 ronlai: 有能力還是自己訂海外會比較妥當 安利真的太貴了.. 03/24 21:16
推 kashiwa27: 安利是不是一卷都兩千多? 03/24 21:17
推 bowcar: 除了第一卷以外都是2450 03/24 21:18
→ kashiwa27: 這什麼鬼神價格 03/24 21:21
推 fishs0315: 好扯… 03/24 21:22
→ WingSD: 我有辦法訂海外啊，就是支持安利被當白痴 03/24 21:23
推 z880323: 這麼貴喔.. 日亞含運也才1600左右.. 03/24 21:23
→ z880323: 有特典就算了 沒有這價錢真的是... 03/24 21:24
推 followwind: 2ww4ww5ww0ww密林上面有包全卷特典算台幣不過2千1一卷 03/24 21:24
→ followwind: ，這什麼鳥價錢 囧 03/24 21:24
推 dtonesla: 開這價格有扯 03/24 21:25
推 qsgjnmvb: 安利bd 好像開0.48? 03/24 21:28
→ qsgjnmvb: 0.35才對 03/24 21:29
推 glthe1: 之前還在西門的時候有買過，後來就沒再去過了 03/24 21:33
推 zxcv0011: 暈倒，我明天才要去領耶... 當早好幾個月定的是白癡喔? 03/24 22:02
推 LODAM: 單張CD特典說沒量還就算了，BD全套特典早幾個月訂購的是真 03/24 22:07
→ LODAM: 的心情不好。 03/24 22:07
→ LODAM: 沒保障特典的話那幹嘛用訂的XD 03/24 22:08
推 kashiwa27: 第1卷1600跟日亞2~7卷一樣貴了 03/24 22:25
推 TWKaner: 粉絲團那個文不錯喔 真諷刺 03/24 22:28
→ mosrax: 會有(人拿不到)!會有(人拿不到)!會有(人拿不到)! 03/24 22:29
→ TWKaner: 說三次????? 03/24 22:29
推 glthe1: 這個去燒會有用嗎 03/24 22:38
推 mosrax: 已經算廣告不實了吧 03/24 22:40
推 glthe1: 對啊，粉絲團還特別強調會有 03/24 22:42
推 zx2767842: 真的有人拿到特典？ 預購一天發完真的很難讓人信服這 03/24 22:49
→ zx2767842: 公司的作為 03/24 22:49
→ bowcar: 我有拿到 03/24 22:53
推 LODAM: Animate從去年差不多九月開始就有砍特典數量的趨勢 03/24 22:54
→ LODAM: 後來真的是越來越少，我從插入曲二就沒從現貨拿特典過了 03/24 22:55
推 Augustus5: 這還蠻糟的 03/24 22:55
推 yurin8818: 現貨拿和預約應該要是兩回事吧 03/24 22:56
推 LODAM: 不，我說的是Animate特典數量的變化。 03/24 22:57
→ LODAM: 實際上去年四月二單那時候Animate特典還是量很多的 03/24 22:58
→ LODAM: 但後來差不多到插入曲1左右特典數量就有急遽的減少 03/24 22:58
推 yurin8818: 特典進少我是能理解，但預約的份總不能沒有吧 03/24 23:00
推 bowcar: 印象中啦 店員跟我說CD預約的特典跟現貨是一起算的 03/24 23:00
→ bowcar: 但因為我都有拿到所以不確定真偽 看有沒有預約但沒拿到的 03/24 23:01
推 hollynight: 如果是廣告不實 找消保官比較快 要給他們吃點苦頭 03/24 23:03
推 miname: 從FL BD事件後就不相信他了 03/24 23:03
推 kashiwa27: 安利是看預約日先後還是拿片先後發特典啊…？ 03/24 23:05
推 yurin8818: FL BD那是日方本身的問題吧www 03/24 23:05
推 bowcar: 目測是看拿片先後 因為預約的CD跟特典是放不同邊的 03/24 23:06
→ bowcar: 特典是資料夾的話就是一疊裡抽一張 03/24 23:06
→ kashiwa27: 所以是以後搶特典還要夜排了嗎 狂 03/24 23:08
推 LODAM: 另外就是預約單上有個很討厭的勾，但我沒訂過BD不清楚。 03/24 23:11
→ LODAM: 時候有鉤 03/24 23:12
→ kashiwa27: 我安利也只買過CD而已 明明CD良心價 沒想到BD這麼坑 03/24 23:12
→ WingSD: 那個勾今天就被animate當成卸責的方法了，即使保證會有也 03/24 23:13
→ WingSD: 可以不認帳 03/24 23:13
推 sunmonth: 這很有問題，官方的「發售日」是今天，就算會偷跑是大家 03/24 23:19
推 LODAM: 跟我想的一樣，預約的時候有在表上鉤這條。 03/24 23:19
→ sunmonth: 都知道，但實際會認知應該是最早今天到貨 03/24 23:19
→ WingSD: 今天animate店員還質疑我說他們應該通知好幾天了是我沒去 03/24 23:21
→ WingSD: 明明昨天晚上10:30左右的簡訊，店都關了我要怎麼去 03/24 23:21
推 LODAM: 官方發售日是今天吧 03/24 23:21
推 sunmonth: 你有保留簡訊就能跟他們對質囉 03/24 23:21
→ WingSD: 對質過了，他們除了對不起+沒了，也不會其他動作了 03/24 23:22
→ WingSD: 而且簡訊是寫影音商品，沒說特典，我想是沒甚麼效力的QQ 03/24 23:23
→ WingSD: 把客人吃死死 03/24 23:23
→ LODAM: 這要看有沒有熟捻相關法規的朋友可以提出解套的方法了.... 03/24 23:23
推 kenfss: 建議可以找免費的法律諮詢問看看 那個免責條款的部分 03/24 23:23
推 sunmonth: 最終就是找消保會吧，如果你很不爽安利美特吧 03/24 23:25
→ LODAM: 比較擔心的是因為有簽名，會變成說消費者已背書。 03/24 23:25
推 bowcar: 關於那個鉤 我想可以解釋成該商品的特典不一定能取得，但 03/24 23:25
→ bowcar: 全卷購入特典因為文宣說有的關係所以應該要保證有 03/24 23:26
→ bowcar: 雖然這樣看起來有點硬坳 但是當初我口頭詢問店員時他們的 03/24 23:26
→ bowcar: 說法就比較接近這個XD 03/24 23:27
推 LODAM: 我相信大部分消費者也是銃著這點才會預定啦.... 03/24 23:28
→ bowcar: 消保法11條2項:定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費 03/24 23:31
→ bowcar: 者之解釋 03/24 23:31
推 Serio: 而且看著07/05那時的FB 就很容易理解有預定一定會有的啊 03/24 23:31
→ TWKaner: 不得記載第三項 單方契約變更之禁止 03/24 23:37
→ zxcv0011: 有在網路下訂的朋友嗎?我當初就是這上面的回應才下單的 03/24 23:39
→ TWKaner: 這樣回覆是保證要有吧 03/24 23:40
→ zxcv0011: 我是網路訂的不確定跟店頭訂有沒差，我明天才去拿就是了 03/24 23:42
→ sunmonth: 網路訂就能拿這個去對抗了 03/24 23:43
→ LODAM: 我相信網路不肯定，但有機會拿到特典……然店取沒有就很怪 03/24 23:44
→ sunmonth: 我還是建議原PO想深入處理的話還是去找消保會 03/24 23:44
→ LODAM: 只能看網路訂的朋友有沒有同樣的問題了...... 03/24 23:45
→ sunmonth: 但是網路有那段回覆其實是在跟你說必定有特典 03/24 23:48
→ WingSD: 我是店頭訂的，但取貨後手上沒有訂單了...... 03/24 23:48
推 LODAM: 對，某種程度上我擔心的是台灣Animate系統根本就沒特別保障 03/24 23:49
→ LODAM: 預訂的客戶 03/24 23:49
→ LODAM: 假設說同樣的問題會同時發生在網路跟店取，那就會是系統問 03/24 23:50
→ LODAM: 題了.... 03/24 23:50
→ WingSD: 希望至少網路訂購的版友們可以順利拿到，不然就更離譜了 03/24 23:50
→ sunmonth: 結果他後面又說特典有限... 03/24 23:51
推 kashiwa27: 這回答根本搞笑 03/24 23:52
推 LODAM: 現在只能希望WingSD你留的簡訊能有點效用。 03/25 00:08
→ viper9709: 這個有點扯@@ 03/25 00:08
推 hey9: 雖然不是訂BD是之前訂emi單曲 也是有券跟我說特典寫真沒了 03/25 00:10
→ hey9: 當場店員拿emi別張給我我說不要+臭臉給他才留資料跟日方調的 03/25 00:11
推 LODAM: hey9你的經驗很好......我覺得其他版友可以試看看 03/25 00:15
→ hey9: 同時還有去FB寫信 不過那個店員是有進去先問過才讓我留的~ 03/25 00:17
推 lin159852: 關於特典，我去年final single時訂兩片，店員當時就沒 03/25 00:28
→ lin159852: 幫我保留真姬海報，後來還好至少翻出僅存的最後一張 03/25 00:28
→ lin159852: 另一份特典就用別的特典頂替，因為日方主管也都出來道 03/25 00:29
→ lin159852: 歉了所以當時也就沒有再說什麼 03/25 00:29
推 lin159852: 後來買南醬ゼロイチキセキ時我拿現貨，店員跟我說メー 03/25 00:31
→ lin159852: カー特典是照訂單先後順序發的，沒訂或晚訂拿不到 03/25 00:31
推 lin159852: 後來FL BD我跟final single一樣拖到30天期限的最後幾 03/25 00:33
→ lin159852: 天才去領，他們就有連特典一起保留 03/25 00:33
→ lin159852: 沒想到會發生這種事，是什麼時候制度又變這樣呢？高價 03/25 00:34
→ lin159852: 品卻這麼沒保障，以後真的不敢跟他們訂東西了...... 03/25 00:34
推 hey9: 題外話 後來去領時 先在店裡逛著逛著 還沒找店員他卻主動先 03/25 00:39
→ hey9: 來找我 戴著口罩還被認知了 (抖w 03/25 00:39
→ WingSD: FL BD那應該不是有幫你保留，而是退的不少...... 03/25 00:42
→ thomas0229: 我還以為FLBD特典是有訂一定有？ 03/25 00:54
推 yurin8818: 個人認知是預訂的就應該要有特典，沒或額滿也該先通知 03/25 02:03
→ yurin8818: 網拍代購做得到的事，一家海外分店弄成這樣真的是... 03/25 02:05
推 umisonoda503: 開始擔心三單的特典了QQ 03/25 02:05
→ WingSD: 店頭預定還是要蒐集兌換券，上面寫著期限一個月現在看來 03/25 02:15
→ WingSD: 超級諷刺...... 03/25 02:15
→ ronlai: 額外特典都是配額制先搶先贏這點 不知道是日本營運本部 03/25 09:38
→ ronlai: 還是台灣自己決定的經營策略..總之都很扯 03/25 09:38
→ ronlai: 麻反正我現在也不會訂安利所以(ry 03/25 09:39
推 valorhu: 價錢差太多了w 03/25 10:06
推 jerry850321: 當初去現場問過店員就跟我說不一定有 果斷買網路的了 03/25 12:59
推 zxcv0011: 我剛剛收到了，特典附在裡面@@ 03/25 13:29
→ zxcv0011: 店員說他們跟網路訂購的完全是兩個單位 03/25 13:30
→ WingSD: 還好網路訂的有，但安利店頭這樣真的沒什麼用了...... 03/25 13:35
→ kawamomo123: 給樓上上， 03/25 13:37
→ kawamomo123: 照理來說店鋪特典不會封入在裡面的 03/25 13:37
推 zxcv0011: 我說的是牛皮紙袋裡面ww 03/25 13:40
→ kawamomo123: 抱歉誤會了>< 03/25 13:43
推 sunmonth: 這...XDD 03/25 13:55
→ WingSD: 直接在日本訂+運還差不多價格，未來匯率調高台灣只會更貴 03/25 14:05
→ WingSD: 日本提早訂還保證有，出貨才收錢，寄到你家取貨都不用 03/25 14:06
→ WingSD: 我真的不知道是哪根筋不對才會想說價格一樣就來支持台灣店 03/25 14:07
→ WingSD: 早知道就跟其他幾家一樣訂日本的 03/25 14:07
推 gunbuster55: 雖然很早以前就知道台灣animate很爛，但實際來日本 03/25 14:53
→ gunbuster55: 生活後才知道日本的animate服務有多好...... 03/25 14:53
推 ianliu1015: 這次跟他買四卷的說 03/25 15:01
推 ianliu1015: 之前tv第3插曲我發售隔天去結果他七八點才上架（超雖 03/25 15:04
→ ianliu1015: 小），粉絲頁有人抱怨現場第一個買都沒特典（他說歡 03/25 15:04
→ ianliu1015: 迎下次先預購^ ^ 03/25 15:04
推 ianliu1015: 還有 第四卷拖了3個月（雖然快發售才訂）。我提醒他 03/25 15:06
→ ianliu1015: 六卷取貨通知都到了，四卷是不是該到了呢？結果過不 03/25 15:06
→ ianliu1015: 到一小時就說到了XD 03/25 15:06
推 bowcar: 最後有確保就好 03/25 16:14
→ WingSD: 一點都不好啊 囧 這樣的事遇一次就夠了 花錢花時間又傷心 03/25 16:15
推 comp6118: 果然要吵一下才有糖吃…… 03/25 16:30
→ WingSD: 其實消費者大多不想吵也不需有糖吃 不要搞我們就好...... 03/25 16:42
→ WingSD: 現在這也只是給該給的 表現不合格 更別提糖了Q Q 03/25 16:43
→ WingSD: 之前FL BD換特典是日方的包 這次紮紮實實是台灣出包 03/25 16:45
推 LODAM: 恭喜！總之能換到該有的全卷特典就是值得的。 03/25 17:38
推 BEDA: 好奇animate怎會主動找原PO道歉?難道版上有店家駐版人員? 03/25 21:15
→ WingSD: 應該是沒領到特典的都打電話吧，或是昨天就我沒有領到... 03/25 22:24
→ WingSD: 版上有員工在也不奇怪，下班後員工和大家一樣都愛肝 03/25 22:26
→ WingSD: 網路時代 任何訊息要傳回公司應該都不難 03/25 22:27
推 mosrax: 總之是個好結果 03/26 00:40
→ rinrinnn: 我有個問題，難道沒人覺得是日本有問題嗎？平時客訂都有 03/26 01:15
→ rinrinnn: 拿到，這次卻不足，我從店員那邊聽到的一直都是以日方為 03/26 01:15
→ rinrinnn: 主。 03/26 01:15
→ rinrinnn: 可能台灣覺得他們會跟以往一樣給很多，殊不知這次卻只有 03/26 01:15
→ rinrinnn: 少量，於是就被大家砲台灣店有多差。 03/26 01:15
→ rinrinnn: 日本一直都很自私大家又不是不知道www覺得這次的經驗很 03/26 01:15
→ rinrinnn: 差，那就不要透過他人之手了吧！真心覺得有時候他們被砲 03/26 01:15
→ rinrinnn: 的原因蠻無辜的 03/26 01:15
基本上animate不是"他人"，animate是"唯一""正統""官方"提供該特典的廠商。台灣安利美特則是日資官方分店，負責人也是日方，所以不可能無辜喔。
總店的問題分店本來就該扛下來處理，不是消費者要負責的。
→ thomas0229: 可是animate又不是像外面的代購.. 03/26 01:16
→ rinrinnn: 日本覺得他們賺國內的錢就夠了啊，已經不是代購什麼的問 03/26 01:25
→ rinrinnn: 題，他們就是如此自私如此鎖國。我去訂他們別張dvd，店 03/26 01:25
→ rinrinnn: 員還跟我說因為前一張訂量不足日本不願意給，覺得誇張 03/26 01:25
→ rinrinnn: 所以這次也有可能會有這樣的狀況，可能會要退費 03/26 01:26
→ rinrinnn: 少打了orz 03/26 01:26
推 mosrax: 問題在台灣發生 不管中間原因為何 砲台灣店剛好而已 03/26 01:29
→ mosrax: 而且態度的大逆轉難道不會是因為有人默默地砲到日本去了? 03/26 01:30
→ rinrinnn: 然後就跟之前fl一樣，不會選擇去投信給日本官方，只會在 03/26 01:30
→ rinrinnn: 台灣的小地方砲轟經手店家這樣w 03/26 01:30
→ rinrinnn: 不就是因為大家都在吵沒特典，他們才又跟日本要特典的嗎 03/26 01:33
→ rinrinnn: ？ 03/26 01:33
→ mosrax: 而且這次的問題主要在於預定的時候說會有 結果沒有 03/26 01:33
推 rinrinnn: 我都是聽「可能有」？ 03/26 01:37
推 mosrax: 我相信 今天要是店家只說可能有 沒拿到反應也不至於這麼大 03/26 01:42
→ rinrinnn: 有啊它是來了，但卻因為日本的關係少了 03/26 01:43
→ rinrinnn: 反正因為這篇文的關係，還是要到了不是嗎？w 03/26 01:43
推 bowcar: 不是內部人士的話應該不會知道這件事要算日方還是台方的責 03/26 02:11
→ bowcar: 任吧XD 雖然台方說好要有卻給不出來很87，但誰也不知道這 03/26 02:11
→ bowcar: 樣毀約究竟是什麼原因 03/26 02:12
→ bowcar: 畢竟特典數量終歸是操作在日方手上，要說他們被日本搞也不 03/26 02:13
→ bowcar: 是不可能 只是即使這樣台灣店還是得給個交代 03/26 02:13
※ 編輯: WingSD (220.137.16.233), 03/26/2017 02:30:59→ rinrinnn: 日資w泰國店的模樣比照台灣店，我都覺得台灣被拋棄了（ 03/26 03:36
→ rinrinnn: 聳 03/26 03:36
推 LODAM: 是不是被日方搞已經不在消費者能插手的領域了。 03/26 10:53
→ LODAM: 今天是「預訂」，不是「現貨集點」拿特典。 03/26 10:54
→ LODAM: 全卷預訂卻要搞得這麼不愉快，那消費者就不需要先花錢預訂 03/26 10:55
→ LODAM: 再來，今天台灣消費者對到的窗口就是台北安利美特 03/26 10:56
→ LODAM: 那當然是台北安利美特有必要說明為什麼預訂的消費者沒拿到 03/26 10:56
→ LODAM: FL BD當然是可以說那完全是日方的錯誤沒問題 03/26 10:57
→ LODAM: 但這跟LLSS BD有沒有拿到全卷預訂特典沒有可對比的關係。 03/26 10:57
→ LODAM: 對消費者來說，預訂卻沒拿到特典，就是你安利美特整體的問 03/26 10:58
→ LODAM: 題，那到底是日方還是台方搞人，那都不是我們關心的問題 03/26 10:59
→ WingSD: 已經收到特典了，沒領到的版友可以確認一下喔。 04/05 20:27