為什麼這篇anden hud詐騙鄉民發文收入到精華區：因為在anden hud詐騙這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者holly77610 (Are you really here?)看板e-shopping標題[...
＊商品/店家名稱：Anden Hud第二層肌膚
＊購買連結：https://www.andenhud.com.tw/
＊相關佐證：http://i.imgur.com/6ywraKt.jpg
＊事發經過：
購買Anden Hud 的衣服已經有四年多的時間，
雖然之前也聽說過個資外流的事情，
也曾經收到官方電子信件與簡訊防範詐騙通知，
但是不曾親身遇到過，我抱著僥倖的心態，還是經常購買。
直到今天終於接到了詐騙電話（+886-2-2314-2088），
大約是下班時間前後，抄著的大陸口音的女子先以做客戶滿意度調查開始，
後來告知因為會計人員疏失，所以信用卡有額外扣款，
為了表示歉意將會寄送＄500抵用卷兩張，
請我提供信用卡背後的客服專線電話，
稍晚會有信用卡客服人員與我聯絡。
掛掉電話後，我隨即打電話到AH確認，
AH表示疑似上一波八月份的個資外洩，
系統工程人員正在努力解決問題，
目前官方網站除了鑒賞期內的訂單，個資都會刪除，
但是已經流出的個資他們深感抱歉，但也無能為力。
在溝通確認的過程中大約就花費了十幾分鐘，
詢問AH除了針對用戶寄發反詐騙提醒簡訊還有email之外，
是不是能夠有更積極的作為，
比方說詢問詐騙電話來源協助通報詐騙防治專線，
或者是提供免付費的客服專線，
讓受害的消費者不必自費撥打電話確認。
客服人員表示他會反應給公司，也會協助通報165，
其餘就是非常有禮貌的道歉。
在跟AH通電話的同時加了國碼的花旗銀行客服專線（+886-2-2576-8000）
開始不斷的來電，接下來假冒AH的專線也不斷地插播。
拜了估狗大神才發現，AH的詐騙案連續多年層出不窮，
也在9月份被蘋果報導：
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160908/944204/
看起來多年客服道歉的話術幾乎也是一模一樣......
網路購物雖然是存在風險的，
不過相對其他廠家似乎沒有發生過這麼頻繁的資料外洩事件，
即便如此，AH也沒有積極作為。
我想他們家的衣服再怎麼好穿，我再也不會想要冒著個資外洩的風險購買了。
已經請AH刪除我的所有資訊。
客服回覆我一個笑臉，表示明天中午前會刪除我的帳號。
分享不太美好的購物體驗和詳細詐騙方式，也希望不會有人受騙上當。
PS.兩組詐騙電話都已經通報165防詐騙專線以及Whoscall囉～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.178.141
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1478090981.A.28C.html
※ 編輯: holly77610 (114.37.178.141), 11/02/2016 21:06:48
＊購買連結：https://www.andenhud.com.tw/
＊相關佐證：http://i.imgur.com/6ywraKt.jpg
購買Anden Hud 的衣服已經有四年多的時間，
雖然之前也聽說過個資外流的事情，
也曾經收到官方電子信件與簡訊防範詐騙通知，
但是不曾親身遇到過，我抱著僥倖的心態，還是經常購買。
直到今天終於接到了詐騙電話（+886-2-2314-2088），
大約是下班時間前後，抄著的大陸口音的女子先以做客戶滿意度調查開始，
後來告知因為會計人員疏失，所以信用卡有額外扣款，
為了表示歉意將會寄送＄500抵用卷兩張，
請我提供信用卡背後的客服專線電話，
稍晚會有信用卡客服人員與我聯絡。
掛掉電話後，我隨即打電話到AH確認，
AH表示疑似上一波八月份的個資外洩，
系統工程人員正在努力解決問題，
目前官方網站除了鑒賞期內的訂單，個資都會刪除，
但是已經流出的個資他們深感抱歉，但也無能為力。
在溝通確認的過程中大約就花費了十幾分鐘，
詢問AH除了針對用戶寄發反詐騙提醒簡訊還有email之外，
是不是能夠有更積極的作為，
比方說詢問詐騙電話來源協助通報詐騙防治專線，
或者是提供免付費的客服專線，
讓受害的消費者不必自費撥打電話確認。
客服人員表示他會反應給公司，也會協助通報165，
其餘就是非常有禮貌的道歉。
在跟AH通電話的同時加了國碼的花旗銀行客服專線（+886-2-2576-8000）
開始不斷的來電，接下來假冒AH的專線也不斷地插播。
拜了估狗大神才發現，AH的詐騙案連續多年層出不窮，
也在9月份被蘋果報導：
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160908/944204/
看起來多年客服道歉的話術幾乎也是一模一樣......
網路購物雖然是存在風險的，
不過相對其他廠家似乎沒有發生過這麼頻繁的資料外洩事件，
即便如此，AH也沒有積極作為。
我想他們家的衣服再怎麼好穿，我再也不會想要冒著個資外洩的風險購買了。
已經請AH刪除我的所有資訊。
客服回覆我一個笑臉，表示明天中午前會刪除我的帳號。
分享不太美好的購物體驗和詳細詐騙方式，也希望不會有人受騙上當。
PS.兩組詐騙電話都已經通報165防詐騙專線以及Whoscall囉～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.178.141
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1478090981.A.28C.html
※ 編輯: holly77610 (114.37.178.141), 11/02/2016 21:06:48
推 lovevenus30: 詐騙集團進化了！！現在居然會說要送 223.137.44.255 11/02 21:16
→ lovevenus30: 購物金xd 223.137.44.255 11/02 21:16
推 aral091381: 詐騙才是本業吧。 誤 125.230.79.2 11/02 22:00
推 amoryo: 我接到的那次她說 安燈whoㄉ 我聽超久220.142.204.151 11/02 22:41
推 annyang: 我也接過這家的詐騙電話，是大陸口音很220.134.201.110 11/02 23:22
→ annyang: 重的女生，ㄧ直問我是不是有買什麼內褲，220.134.201.110 11/02 23:22
→ annyang: 因我ㄧ直裝收訊不好聽不到，他ㄧ怒之下就220.134.201.110 11/02 23:22
→ annyang: 把我的電話切掉懶的跟我繼續說220.134.201.110 11/02 23:22
推 eva735: 我接到都跟他說等一下 然後隔幾秒鐘後對 123.195.182.88 11/02 23:31
→ eva735: 著手機尖叫 之後自然不會再打來了...... 123.195.182.88 11/02 23:31
推 almondchoco: 安燈who XDDDDD 111.250.214.94 11/02 23:51
推 tzumin0630: 對著手機尖叫這招我要學起來!! 175.182.78.249 11/03 01:34
推 queen080228: 我都說我錢很多你扣沒關係XDDD 39.12.167.152 11/03 01:38
推 iamjes: 樓上...XD 114.44.93.41 11/03 02:13
推 arazu: 打了兩次，我第二次跟她說妳們已經打過了 114.35.79.217 11/03 14:59
→ arazu: 她居然還跟我說不好意思XDDDD 114.35.79.217 11/03 15:00
推 chamymatinal: 我接到的那通是說：你好我們是第二 49.215.19.132 11/04 07:30
→ chamymatinal: 層肌膚 49.215.19.132 11/04 07:30
推 whiteQAQ: 前不久也接過，一打來就問我是不是買內 1.171.7.236 11/04 15:28
→ whiteQAQ: 褲 1.171.7.236 11/04 15:28
推 tangerine36: 接到時我還問她說什麼公司她直接念 59.102.156.229 11/04 16:11
→ tangerine36: 英文字母 我就說你怎麼連自己公司名 59.102.156.229 11/04 16:12
→ tangerine36: 字都不會唸XDD 59.102.156.229 11/04 16:13