【再談PCHome--以經濟分析觀之】

其實我不是很喜歡這種B2B、B2C甚至B2B2C分類。因為我覺得沒打到要害，沒有掌握到關鍵侷限條件。

以網路家庭的三塊：線上購物、商店街、露天拍賣三者而言，本質上都是一樣「賺取交易仲介費」，三者最大差異只是在於「物品由誰看管」。但法律事實上，三者的物權均未移轉，網路家庭都只是在賺成交後的仲介費，當然三者的「費用結構」略有差異，但都不脫「一個固定費用+一個抽成」。

這與百貨公司其實是以「櫃位租金+抽成」這種模式有差異。畢竟物理環境侷限下的地點稀缺，與網路平台靠知名度二者還是不可相比擬。

也就是說，24H部分的倉儲只是加快出貨流程，表面上費用由PCHome負擔；商店街與露天則省去這層費用。但三者就行業本質而言都是電商，都是賺交易仲介費。

而這種仲介行業關鍵始終在於「集客力」：客人不夠多，廠商上架意願低；商品數量少、不夠便宜、介面不夠簡潔，集客力就差。二者某個程度有點雞生蛋、蛋生雞。多數仲介業都存在同樣的問題。

因此，這種商品仲介平台會希望透過「低免運費門檻」來吸引客人與廠商，是一條幾乎人人都會走上的不歸路。另一方面，平台商如果太常片面隨意搞商品折扣競爭，廠商遲早會受不了而出走。

流量不夠大，規模經濟出不來，財報就很難看；流量大到一定程度，可將平台與倉儲成本攤提到很低比例時，獲利會驚人噴發。而這段成長過程是痛苦的，Amazon如是，PCHome也如是。但PCHome面對一個與Amazon最大不同侷限條件是："台灣市場太小"！建置一個平台後可收的上頭租值，台灣就是不如美國。

經濟分析上也意味：要集資與PCHome競爭的門檻遠低於欲與Amazon競爭。

所以當強力競爭出現時，平台對客戶廠商最明顯的競爭差異始終只能在「降低購物成本」或「減少廠商費用」這兩個自殺利潤空間的策略上打轉，也就註定平台租值在激烈競爭出現時必然快速下跌。

PCHome上頭租值囿於台灣市場小這個侷限，嚇阻對手進入的聲量天生不如Amazon；過去享受平台規模經濟累積銀彈的速度與量體上也不如Amazon。如今這個結果，其實是掌握客觀侷限條件者可以預見的。

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