事物本身不存在好壞，而是取決於我們看待它的角度
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美國通用汽車曾經收到一則非常離奇的客訴：他們旗下的龐帝克新車對「香草冰淇淋」過敏。

有位車主開車去買冰淇淋的時候，只要選擇香草口味，車子就必定發不動。但如果買其他口味，車子就沒問題，屢試不爽。車主甚至試過，一開始買香草冰淇淋，回到車上發現發不動，然後回到店裡換成其他口味，車子就能順利發動了。

這個離奇的案件原本被通用忽略（其實可以理解），直到有位工程師透過鍥而不捨地分析與追查終於真相大白：當然跟車子對冰淇淋的偏好無關，而是因為店家剛好把最暢銷的冰淇淋（也就是香草）放在櫃台，方便顧客快速取用結帳。而該款車輛在熄火後因為某些物質的堆積會短暫讓引擎無法發動，若車主買其他口味，由於結帳時間較久，堆積物有足夠時間消散，引擎就可以順利發動了！

第二個故事則來自「羅倫佐的油」這部真人真事改編的電影。

羅倫佐在六歲時被診斷出一種極罕見疾病：腎上腺腦白質退化症（ALD）。這種疾病會阻斷大腦訊號傳輸，讓患者陷入癱瘓。醫師告訴羅倫佐的父母，這病無法可醫，這孩子頂多活到八歲。但羅倫佐的父母不願就此放棄，他們是完全沒受過醫學訓練的文科生，為了自己的孩子拼命投入這個病症的研究，並且舉行相關的研討會，最後研制出一種食用油脂，能夠減緩病症。羅倫佐後來在過完30歲生日隔天逝世，比醫師預期的壽命多了24年！

第三則是我自己的經歷。

童年時期我是在傳統日式木造房子裡長大的。這種房子最大的問題，就是每到下雨必定漏水，而且水不是一滴一滴地流，而是像「絲絹瀑布」一般流洩，往往還不只一處。所以每當下雨，我都會跟爸媽一起準備水桶接漏。但有時候漏水處剛好在床鋪或餐桌的正上方，那挑戰就更大了，老爸會找塑膠布做成一道「天溝」引流雨水到別處，然後再用棉線把天溝流出的水導引到水桶。

雖然家裡看起來「溝壑縱橫」，但把漏水對生活的影響降到最低。後來有次遇到辦公室冷氣流出冷凝水，技工要好幾天才能來維修，於是我故技重施，成功解決問題，同事看了覺得很神：一個天天穿西裝打電腦的商業顧問竟也有台灣水電工的技能！

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我們都期望一個完美有秩序，沒有意外，不會脫序的人生，但我們也知道這是不可能的！生活與工作幾乎天天都會出現無預警的挑戰和阻礙。

對於多數人來說，「問題（Problem）」就是麻煩，避之唯恐不及。但對於擁有「問題分析與解決」能力的人來說，「解決問題」這件事不但能引領創新（通用汽車做出了更好的設計），扭轉命運（羅倫佐長到了成年），改善生活（我在漏水屋子裡一路考上建中與成大）。

甚至，我們還能從解決問題的過程中，發掘美妙的樂趣與成就感（我解決了辦公室漏水危機）。很多時候，事物本身不存在好壞，而是取決於我們看待它的角度。

我會想推薦彭建文老師的課程，給所有想積極面對問題人。

原因有三：

1. 他本身是國內知名的問題分析與解決專家，一直以來就專注投入這個領域。不但透徹了解既有理論，還能融合自己的經驗自創出新的方法論！

2. 我個人最佩服的企業（沒有之一）就是台積電，我也曾深入台積內部擔任顧問，越近看越是佩服他們實事求是，理性掛帥的文化。建文本身在台積服務多年，而且正是負責「問題分析與解決」的要角，這本書能夠一窺世界一流企業的核心思維與分析技巧，非常難得。

3. 我認識建文多年，我覺得他是那種「天生就該當講師」的人。首先，他分享給學生的都是他自己真心相信並切身實踐的精華。面對學生的提問，他總是恨不得把他所有知道的好東西全部攤出來，希望你學會帶走。

馬上跟彭建文老師走一趟解決問題之旅：http://bit.ly/2S2DE3y

今天看這個影片的時候赫然發現Oracle貌似體型跟我差不多了⋯有點恐怖😂

今天的O真的超厲害已經學會用鼻子找到玩具，其中有一次玩具被我丟進草叢連主人都不知道在哪裡，結果O還是找到了！！只氣自己太興奮忘了錄影😭😭😭

By the way 行為門診後服藥至今大約三個月的Oracle ，目前一切狀況都控制非常良好，藥量也開始在減少，曾經在吃藥前很容易受到些微外在的刺激就過度激動的反應都沒有了⋯
焦慮是非常辛苦的疾病，但是現在他可以專注的沈浸在遊戲裡享受著搜尋、玩玩具的快樂，我心裡其實很複雜，有說不出的感動與心疼⋯
但我想下週上課估計可以開始教他找手機、找鑰匙😁😁😁以後就不用怕不見了哈哈哈哈哈

雨過天晴的星期六，最適合帶狗狗來玩遊戲啦！

這是一個簡單好玩又可以快速耗損體力腦力的遊戲！不可能有人認真玩完還不會累！

每堂課我大概示範三次就喘不過氣😂
根本快累死
玩完回家狗跟人都可以從中午睡到晚上！失眠問題都好了！

【PME 心智體能訓練課程】

什麼是PME？

PME是 Physical & Mind Exercise，中文稱為心智體能課程課程，內容是由動物行為治療師戴更基醫生所精心設計，利用狗狗的本能所發展出來的遊戲訓練，可以幫助狗狗有更多有氧的活動，也可以鍛鍊狗狗的心智以及體能的協調，同時整個過程豐富有趣，任何主人任何狗狗都可以練習，輕鬆有趣，主人玩得開心，最重要的是，狗狗會更開心！

🍄為什麼需要PME（Physical & Mental Exercise）心智體能訓練課程?

現代的居家生活導致了很多狗狗的行為問題，比如說無聊的吠叫行為、尋求主人注意力的破壞傢俱行為、心理性脫毛或是心理性舔手問題如Acral Lick Dermatitis（ALD）、Acral Lick Granuloma（ALG）、人狗關係不夠緊密…..等等問題，有很多都是藥物無法解決的，而您真正需要的就是開發牠的腦部活動！
狗狗不是只需要運動而已，牠也需要腦部的運動，一小時的PME比起三小時的運動，狗狗會更費體力以及腦力，不但可以耗損牠過度的體力，還可以讓牠的心理更健康。
課程的開始先教狗狗運用視覺配合身體的運動，也配合主人您的指令，逐漸學習拉長練習距離。然後再教導狗狗用嗅覺去尋找我們要牠尋找的物件，這也需要肢體配合嗅覺…..。最後將這幾種訓練結合起來，讓狗狗以及主人您達到最大的心智及體能上的滿足。同時可以降低社交挫折、或是生活中的壓力。

不但狗狗喜歡，您也會愛上PME！

知識量：低
難易度： 低
主人疲勞度：高
狗狗快樂度：超級高
問題解決程度：中到高
滿意度：100%

副作用：
#全班下課都不想動

『與您分享-感動人心的故事』
人生旅途上總是充滿了無限的未知數，這對夫妻倆用盡所有辦法希望能治癒罹患罕見疾病ALD的孩子，在人生中最沮喪的時後他們並沒有所放棄，反而在他們還有能力之於，選擇做了正面的事擺脫負面的漩渦，伸手幫助社福團體及更多需要被幫助的人，先祝福別人，才能得到別人更多的祝福。

#罕見疾病-#腎上腺腦白質失養症(ALD)
為一X性連隱性遺傳性的神經退化疾病，主要是因位於X染色體上之ATP-binding cassette, sub-family D, member 1基因(簡稱X-ALD或ABCD1基因)發生突變，造成患者細胞內過氧化小體(peroxisome)異常，無法代謝非常長鏈飽和性脂肪酸(very long-chain fatty acids,簡稱 VLCFA)，特別是C24、C26，導致體內VLCFA異常堆積；超長鏈脂肪酸會沈積在大腦白質和腎上腺皮質，侵蝕腦神經系統的髓鞘質，進而妨礙神經的傳導。可在不同年紀發病，表現也很分歧，以最典型的兒童大腦型而言，平均發病年齡為7歲，會先喪失行動自主能力，而後語言能力漸也喪失，在一年、二年之內進入植物人狀態，通常在診斷後數年內死亡。

影片：https://youtu.be/RPkXDuFF31U

TVBS 一步一腳印 發現新台灣

〔沛緹 遠斌〕

在大陸經商二十年，他事業有成。有了房子、妻子、兒子，一家人定居深圳。2014那年，八歲的兒子突然發高燒，看遍各大醫院後，被判定為罕見疾病ALD“腎上腺腦白質失養症”。

沒有可行的藥物和治療方案，醫生給了句話：孩子的壽命恐怕不超過兩年。

夫妻倆為了唯一的孩子變賣公司與家產，花費數千萬元，橫越美國、大陸、香港與台灣求醫。然而受疾病影響，孩子從無法走路、說話不清，面臨著各項身體功能都在退化中，夫妻倆不知道還能陪孩子多久?

人生沮喪時，張國剛在恐懼與自憐的念頭中痛苦，他覺得必須做點正面的事，才能脫離負面的漩渦。想到人活著就是為了一口飯，一口飯能使人溫飽，他希望在還有能力時，先祝福別人。

於是一家”買五送一”只要賣出五份餐點,就捐出一份給社福團體或者需要的人，小餐廳在夜市裡開張，一年來他的小店已經捐出了一萬個便當、孩子也比醫生預期的多陪了他更多時間，一位陷入悲傷的爸爸因此找到希望與療育的力量。

本周日晚間十點，來看這個感動人心的故事。

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