【危機四伏】Airbnb的噩夢

兩位主修設計的學生切斯基和Joe Gebbia，及工程師Nate Blecharczyk於2008年一起創立了Airbnb。如今，它已從時髦的「沙發衝浪式」（CouchSurfing）旅行住宿的替代選擇，發展成為全世界最大的住宿平台之一，擁有560萬個登記房源，超過全球前七大連鎖酒店的客房總數之和。

隨著Airbnb規模壯大，危險事件也越來越多，而且五花八門，什麼事都有——從房東將住客行李箱從窗戶扔出去、到安裝隱蔽式攝影鏡頭、天然氣洩漏、性騷擾等等。發生在該平台或其他平台的民宿裡的犯罪行為，有許多在任何一間公寓或酒店房間都有可能發生，但是，有些情況則屬於房東利用這類平台犯罪。在2011年10月發生的一宗事件中，巴塞隆拿一名Airbnb房東灌醉了兩位在他家預訂住宿的美國女士，然後強姦了她們。據當地媒體報道，第二天這兩位女士到警局時，房東威脅如果她們報案，就會把性侵她們的影片上載到網上。警方後來搜查了他的公寓，找到了數百張涉及其它受害人的類似照片。這名男子最後被判12年監禁。Airbnb向兩名女士支付了一筆數目不詳的賠償，並將這位房東永久列入黑名單。

這類嚴重的問題，會交由Airbnb內部安全團隊處理。這個團隊由分佈在都柏林、滿地可、新加坡及其他城市的大約100名代表組成。有些人有提供應急服務或曾經入伍軍隊的經歷。團隊成員有相當大的自主權，可以不惜一切代價安慰受害者，包括支付機票、住宿、食物、心理輔導及醫療費用，以及性侵倖存者進行性病檢測的費用。一位在Airbnb工作了5年的前代表形容這種方式是「金錢轟炸」。該團隊甚至會將當事人安置到費用比其本來預訂的房間貴10倍的酒店裡，還付錢給他們到世界各地旅行，甚至為他們的寵物治療付費。「我們會額外努力，確保每一位在我們平台上受到影響的人事後得到充分照顧，」Airbnb全球營運負責人邦奇（Tara Bunch）說，「我們並不特別擔心品牌和形象問題。只要你採取正確的行動，那些東西自然不會差。」

如今，Airbnb依然要面對安全危機、要對侵犯行為作出回應、要為改善監管政策而戰。今年5月31日，為與紐約市就一宗訴訟達成和解，該公司開始交出房東的相關資訊，包括姓名、位址以及他們是否出租了整間公寓。這些數據將有助於跟蹤非法房源。——OLIVIA CARVILLE、David Ingold對此文亦有貢獻；譯 許諾

#Airbnb #出租民宿 #安全危機 #監管不足 #切斯基 #JoeGebbia #NateBlecharczyk

（本文節選自《彭博商業周刊∕中文版》第223期，如欲查閱全文，歡迎訂閱）
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#其實我也很討厭寫這種又臭又長的文章😒
來探討這兩天大家最多的疑問：「為什麼聖馬洛要立法控管Airbnb？」
來～先深呼吸一口氣，讓我們用最開放的態度來看這些人怎麼說？
先聽所有的理由，姐後面再解釋
✔️其中最大的理由是：聖馬洛人租不到房子
✔️聖馬洛遊客太多
✔️部分古城裡的居民認為遊客太吵
✔️遊客帶來的交通問題
✔️古城停車問題
除了第一點是聖馬洛市政府提出的理由之外
第2～5點是我們有一個為市府工作的朋友，他說這是在開會議時某居民代表提出的理由（記得這個會議，姐後面會再提到）

我們先來說第一點：#聖馬洛租房困難
這是真的，這也是為什麼當初我們會搬到蓬萊仙島，就是因為我們在聖馬洛租不到房子

聖馬洛是個發展中的城市，越來越多人退休後選擇來到靠海的聖馬洛定居（早期是南法，但南法房價越來越貴，所以很多巴黎人都跑來我們西北法布列塔尼置產）
也因為近年聖馬洛這個靠海的小城市越來越有名，所以選擇來此定居的人越來越多
這也是為什麼聖馬洛這幾年市府讓建商一直在蓋公寓，大肆興建社區，一直往聖馬洛內陸及週邊拓展，以解決住房問題
其實政府一直有往這方面努力，但因為還在拓展中所以目前還是住房供不應求

可是瑞凡，#你在聖馬洛租不到房子_你就有權利剝奪屋主怎麼安排自己房子的自由嗎？我們現在是在民主國家？還是專制政府？
在觀光地區會有人出租自己閒置的房間、房子、公寓，這是不可避免的現象
不管怎樣，會把房子當成Airbnb出租的人在聖馬洛，以整個城市來看，都是少數

#不然你以為大家都很有錢_人人都可以買房做民宿嗎？當然這樣做的人不多啊～

那為什麼還是要拿民宿來開刀？
我們認為那是因為剛剛提到的第2～5點，#古城居民的反感
我本來很想一個一個diss這些問題，但老娘實在很懶得寫一堆，我通通一起講：
不管是遊客帶來的交通、停車、吵雜等問題，我懂我都懂，有時我也在高速公路和古城外塞車塞的很煩
可是瑞凡，#請問關民宿屁事？
是全世界來聖馬洛玩的遊客，都選擇住民宿嗎？
他們都只是為了民宿而來的嗎？還是為了想觀光古城？或是想來這片長長的海灘曬太陽？又或者為了是到古城餐廳吃飯的？
所以住民宿的是「遊客」，那住飯店的是鬼嗎？
什麼都可以怪民宿，你要不要乾脆也說你踩到狗屎都是民宿房東的狗拉的？被海鷗屎從天降都是房東害的？
既然是遊客問題，那：
#聖馬洛飯店也一堆_你為什麼不去禁飯店？
#不管民宿還是飯店_都只是遊客的住宿選擇_不是遊客來觀光的主因
#遊客多和帶來的問題不能怪罪在民宿身上
#包含租房問題也是
還有，#全世界都想做遊客的生意巴不得遊客過來_就你聖馬洛嫌遊客太多（其實是古城居民嫌的）

房子不夠就蓋、塞車就拓展其他道路或拓寬還是想其他方案、停不到車就蓋更多停車場、嫌古城遊客吵那你就不要住在觀光地區啊！
這些事到底關民宿屁事？我真的很想問這些人腦袋是裝什麼？
#現在是飯店財團動不了他們_就拿小民宿開刀是不是？欺善怕惡啊你們？

其實在法國不只聖馬洛有限制民宿的法條，只要是觀光大城ex.巴黎、尼斯都有類似法律規範
難道大城也有租不到房子的困擾嗎？
#說穿了就是仇富觀念_很多人不喜歡房東_不喜歡有人用房子賺錢
#這是法國人對屋主的刻板印象_他們覺得這是黑心錢
住在法國的人都知道這裡有很多法令都對屋主不利
比如說冬天9-4月如果房客繳不起房租，屋主是無法趕走他們的
還有法國獨有的 #罷屋文化，如果有人入侵你的空房（就是不是自住的第二房子或公寓），48小時內要是屋主報警沒趕跑這些人，那麼屋主就必須透過法律才能執行趕人行動，#私下趕人是屋主違法
那你們都知道這過程一定是又臭又長，甚至長達1-2年
於是罷屋文化又衍生出了 #罷屋綁架
就有些無賴他們霸佔你的房子不是為了住，而是為了敲詐你，要你付錢他們才肯走
我每次看到這些罷屋的新聞讓屋主陷入big trouble,我都很想說 #請問公平正義在哪裡？
法國從法令到人民觀念，都是對房東非常不友善

可是瑞凡，市場有供需問題

不是人人都買的起房子給自己住，所以他們需要租房
不是每個人、每個家庭還是學生出遊都住的起飯店，民宿也是種CP值高的選擇

#這算哪們子的黑心錢？
#而且你們不管好自己的人生_你們管別人房子的事情幹嘛？
我黑人問號❓❓❓🤷🏻‍♀️
大家說是吧？

我寫了這麼多，還有很多還沒說
其他的分成下集明天再聊：
#聖馬洛屋主的怒吼_越來越多屋主對這個法令不滿
#還有聖馬洛市長副手_是連鎖飯店的會長_理應避嫌但他沒有
#古城天龍人其實大多都是巴黎人來的
#民宿的優點_凡事一體兩面不是只有缺點

感謝看完這些又臭又長文章的你們🙏
我自己都佩服🤣🤣🤣

出租民宿平台 Airbnb 取消部分華盛頓特區於就職典禮當週的訂房預約，並表明此政策因應官方呼應民眾不要在該時段前往華盛頓特區的市中心。

#Airbnb #出租民宿 #訂房預約

香港今日社論2020年11月18日(100蚊花旦頭)
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明報社評
《基本法》頒布30周年，由6年前佔領運動到去年反修例風暴，香港政局動盪甚而演變至暴亂，此際從憲政架構到法律層面，審視香港實踐一國兩制發生了什麼事，重塑基本共識以繼續前行，既適時也有必要。香港局勢，於總結經驗教訓除了彰顯「一國」之尊、全國人大常委會權力不容挑戰，為治亂舉措確立法理依據以外，須超越嚴管多管思緒，回顧國家對港特殊方針政策本源，探索新情勢之下，一國兩制如何運行下去。中央在港體現須合度，仍然是箇中關鍵。中央處理香港回歸，由「一國兩制、港人治港、高度自治、繁榮穩定」16字總體精神，到12條特殊方針政策，都在《基本法》160條條文體現出來，當時就法律框架，較普遍認知是中央不管香港內部事務，由港人按高度自治原則自行管理。

蘋果頭條
去年逆權運動下，美心集團創辦人伍沾德長女伍淑清不斷抨擊示威的年輕人，導致旗下飲食品牌慘遭杯葛及「裝修」，加上在年初武漢肺炎事件下，業績更大倒退。本報翻查持有美心50%股份的伍氏家族企業香港食品有限公司（Hong Kong Caterers，簡稱香港食品）截至今年3月底止最新財報，披露美心貢獻盈利減逾2成至6.4億元，導致股東之一伍淑清少收股息70萬元，但仍獲得387.2萬元。另外，伍氏家族企業亦有最新持股變化，自創辦人之一伍舜德妻子馬蘭芳早年逝世後，其持有2,390股份分派予伍氏成員，意味新增19名股東，當中包括美心揸弗人伍偉國3名子女，意味家族企業逐漸步入第4代。

東方正論
油麻地三無唐樓奪命火，揭示政府監管樓上食肆不力，亦令人想起7年前北角五洲大廈1死24傷的嚴重火警，源於樓上賓館林立，政府一直未有致力監管。為了打擊無牌賓館而修訂《旅館業條例》，拖了7年，姍姍來遲，下月才生效，業界對當局執法成效亦存有戒心。全港有300多個酒店牌照以及1,700多個賓館牌照，民政事務總署轄下牌照事務處每年卻收到逾千宗無牌賓館投訴。無牌賓館包括大行其道的Airbnb出租民宿網站，其存在蠶食合法賓館甚至酒店的生存空間。

星島社論
在內地疫情受控下，港府最近推出「回港易計畫」，香港居民今日起可預約從廣東省或澳門返港，持核酸檢測陰性證明，即可獲豁免接受十四天強制檢疫。本報獲悉，港府正積極研究進一步擴大「單向免檢」，擬最快在下月同步放寬從廣東省或澳門來港的內地居民，抵港後都可豁免十四天強制檢疫；未來甚至將再探討擴大「單向免檢」適用範圍至更多內地省市，有望最快年底前成事，讓兩地人流互通逐步恢復，推動香港經濟復甦。但港府內部估計，由於疫情下內地政府對居民離境審批嚴格，加上由香港返回內地仍要隔離十四天，即使香港實行「單向免檢」，估計來港內地人數將非常有限。

經濟社評
本港最新失業率維持在6.4%，看似有回穩迹象，但實際情況卻不容樂觀，因保就業計劃本月底便結束，加上疫情反彈，未來幾個月失業率將會見真章。港府應想方設法穩住經濟，更要致力清零，才能恢復經濟生氣，以保住市民飯碗。統計處昨公布，8至10月份失業率維持在6.4%，失業人數較7至9月份減少2,000人。當局解釋與這段期間疫情受控下呈現進一步穩定迹象，經濟有改善有關，但勞福局局長羅致光承認經濟仍受疫情反覆困擾，勞工市場短期仍面對壓力。

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【 #週末放送 EP-24｜當美國開始出現一堆川普，會變成什麼樣子？】
　
🏆 #歡迎訂閱Youtube頻道：https://goo.gl/NceG8y
🏆 #本集語音Podcast版：https://goo.gl/v1JDaF
　
時間過得好快，再一個多星期川普就要當選一年了。
　　
大家看我在放送做的題目，可能以為我是政治狂。但我真的不是。
　
在川普出現以前，我關心的事很多元化，我尤其對美國的創新精神非常著迷，每次到矽谷，都讓我對這個國家的豐富多元，旺盛的創造力嘖嘖稱奇。我還記得三年前我到谷歌總部去參觀，當時連谷歌的餐廳餵員工吃什麼菜，都是新聞。
　　
但在川普浮上檯面之後，我發現我想關心政治以外的事，是不可能的。川普再度證明，美國總統是全世界最有權勢的人，他正在帶領整個美國，甚至全世界往另一個方向走。美國正在全方位的改變當中，這不是只是以往的傾左傾右路線之爭而己，嚴重的是我們篤信的普世價值正在改變當中。
　　
比如民主，長期關注美國時間的朋友們會知道，我常說民主對我而言，是信仰。
　
人生而平等，one man one vote，不用討論，不容討論。但這一年裡，有好幾次，我陷入嚴重信仰危機，我反反覆覆，想不出多數暴力的問題，要怎麼解決；跟不講道理的人，如何理性溝通？溫和中間路線，在同溫層盛行的臉書時代如何會有空間？
　　
本週的放送，我想談新生代的川普型候選人，川普跟他們比起來，太溫和、太妥協、太軟弱，甚至太沒種。有可能在年底選進美國參議院的 Roy Moore，激烈反對同婚，他甚至不反對對同性行為處死刑。另一方面，出面批評川普的共和黨中間路線議員如亞利桑那州的參議員 Jeff Flake 正一個個從美國的政治版圖裡消失。Flake以危險、無恥、尊嚴掃地來形容川普執掌的白宮。
　　
Flake 的評批似乎只限於白宮，或縱容川普的共和黨籍議員們，但讓我不能釋懷的是，這些議員都是 one man, one vote 的結果。他們每一個，包括川普都是美國選民選出來的。
　　
看著情勢的轉變，我不禁想到星際大戰裡，黑武士竄起，死星籠照它將毀滅的星球那一幕.....
　
Ok，扯太遠。
　　
幾天前，紐時報導宗教的專欄作家 David Brooks 寫了一篇名為 “如何與狂熱分子交鋒”（How to Engage a Fanatic) 的文章。
　
他說與狂熱分子硬來只是把自己變成跟對方一樣瘋狂，但想跟狂熱分子講道理，也不會有用的，因為你講什麼反正他都聽不進去，你唯一能做的，是聽他說，認真的傾聽。要看到他變成狂熱分子的根源，唯有解決了根源的問題，我們才有可能從這個僵局裡，兩人都全身而退，再往前走（原文：https://nyti.ms/2zy4gNx）
　
看了文章，我問我自己，”愛”與”和平”還是普世價值嗎？
　
美國時間的團隊成員，嘉玲與動眼神經上星期都去參加了同志大遊行，我看了影片，很溫暖，很多愛。我們把它放在新貼文的影片中，大家有興趣可以看看。
　
Now, I feel better.
　
PS：范琪斐的周末放送誠徵臨時演員。
用手機錄以下台詞，要錄影噢，並且私訊傳給我們：「大家好，我是xxx，住在xx，提醒大家這一集周末放送的錄影時間是在美國時間的星期四，之後的新聞事件擺不進來要等到下一次，ok，我們將現場交給琪斐。」
　
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【 回顧過去節目 】
　　　　
週五放送 EP-1｜超越憲法的川普 + 近期推薦的一部美劇 （https://goo.gl/q9i5Y7）
週五放送 EP-2｜分析川普國會演說 + 奧斯卡政治 + 明星讀惡毒推特 (https://goo.gl/V9qPTJ
週五放送 EP-3｜分析穆斯林禁令 + 歐巴馬健保 + D&G 秀場網紅 (https://goo.gl/MRbcfI)
週五放送 EP-4｜荷蘭大選右翼勢力分析 + 川習會 + 艾瑪華森與女性主義 (https://goo.gl/qho3YF)
週五放送 EP-5｜川普提名保守派大法官 + 警察盤查問題在哪？(https://goo.gl/0Eq2Fj)
週末放送 EP-6｜分析川普健保重挫 原因 + 英國脫歐史上最貴離婚贍養費 + 川習會下週直播(https://goo.gl/cgWkts)
週末放送 EP-7｜分析聯航超賣事件 + Airbnb出租事件種族差異 + 川普大法官提名攻防結果 (https://goo.gl/zqcvLO)
週末放送 EP-8｜白海豚川普，分析外交政策的三道髮夾彎 (https://goo.gl/tJv2ni)
週末放送 EP-9｜法選系列報導 之 法國川普勒朋 與 馬克宏 深度分析（https://goo.gl/RJyUcJ）
週末放送 EP-10｜FBI 局長 Comey 開除始末，行政中立到底重不重要？ (https://goo.gl/7ollhi)
週末放送 EP-11｜川普與北約分道揚鑣了嗎？又該怎麼看美國退出巴黎氣候協定？ (https://goo.gl/FNz5RB)
週末放送 EP-12｜當政治勝過科學！共和黨反環保的立場怎來？關鍵三點分析！ (https://goo.gl/QRy2aF)
週末放送 EP-13｜ 談談萬惡的 Uber 與維吉尼亞州槍擊案 (https://goo.gl/sBD9xx)
週末放送 EP-14｜台灣媒體寒冬，但美國反而出現新聞黃金期（https://goo.gl/uKyFhB）
週末放送 EP-15｜谷歌大神被歐盟重罰，將來神力可能大受影響！？(https://goo.gl/JSi3uy)
週末放送 EP-16｜北韓試射長程飛彈成功！美國皮皮挫南韓老神在在？(https://goo.gl/gQFfD7)
週末放送 EP-17｜七分鐘用法律角度看懂「通俄門」(https://goo.gl/jzNiMo)
週末放送 EP-18｜限制級發言！白宮公關主任因髒話而下台？(https://goo.gl/8iAUEU)
週末放送 EP-19｜鴻海美國開工廠，機器人大軍躍進！(https://goo.gl/izxLAt)
週末放送 EP-20｜川普引爆的AntiFa是什麼？范琪斐帶你看懂！(https://goo.gl/B3YgYs)
週末放送 EP-21｜鴻海加持！美國製造業回流美國！(https://goo.gl/cm8yLG)
週末放送 EP-22｜美國為什麼就是禁不了槍呢？(https://goo.gl/QztWN5)
週末放送 EP-23｜加泰隆尼亞到底獨了沒？
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