為什麼這篇agoda cube卡訂房鄉民發文收入到精華區：因為在agoda cube卡訂房這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者a26782730 (村民)看板creditcard標題[討論] 國泰CUBE 刷卡日跟入帳日非...
是這樣的
最近CUBE 跟AGODA合作 推出了合作飯店9折 + 趣旅行方案小樹點6%
所以我最近的訂房都從HOTEL.COM 轉到 AGODA上
但問題發生了
我的使用習慣是常態性停在玩數位方案上 只有當天訂房 才會切到趣旅行
隔日就會把權益方案切回去玩數位
結果AGODA常常延後3~4天才入帳 導致日期脫離 以玩數位的方案去計算
例如：11/16切換趣旅行+訂房 11/17後切換為玩數位
但AGODA 11/19 才入帳 入帳起息為11/20
回饋標準變成11/19 玩數位方案 給予0.3%的點數
11/1開始到現在 我為了這問題周旋了三次 客服方每次都說個案處理
總不能每次都個案處理吧 權益說明書上面明明就是寫刷卡日計算
怎麼店家慢三天入帳 刷卡日就往後推三天 這是不合理的
而且目前行方 也沒有大動作 都只打算用個案處理的方式把點數回饋給卡友
想請教其他版友 有人CUBE卡有遇到跟我一樣的情況嗎
刷卡日跟入帳日兜不攏 導致權益方案日期跑掉 拿不到應有的點數 需要跑客服爭取的
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推 thindust: 客服說是刷卡日耶 不過我現在就常駐趣旅行了省得爭議 12/22 00:55
→ tananadishow: 目前看來這卡適合常駐某方案的 臨時換方案只能等他 12/22 01:37
→ tananadishow: 入帳再切回 12/22 01:37
→ dantes1013: 刷卡日和入帳日是兩件事情吧?如果活動用的是刷卡日 12/22 05:42
→ dantes1013: 那何時入帳根本與活動無關 12/22 05:42
→ dantes1013: 之前遇過把入帳日標成刷卡日，我向銀行提爭議款處理 12/22 05:43
→ dantes1013: 因為當日確實沒有刷，要求廠商更正為正確的刷卡日 12/22 05:44
推 willieliu: 看官網說明是以刷卡日為準吧？之前刷Klook也都刷完隔 12/22 06:48
→ willieliu: 天切回來，回饋正常喔～ 12/22 06:48
推 justicebb: 挑戰自家系統成熟度的玩意 12/22 08:12
推 annielaurie: 最近用klook訂了兩次房 隔天都有切成其它方案 沒這個 12/22 08:38
→ annielaurie: 問題也 是只有agoda有這問題嗎? 12/22 08:38
推 willieliu: 這樣看起來應該不是入帳日的問題，基本上入帳日跟消費 12/22 08:42
→ willieliu: 日本來就不會是同一天，原PO在agoda遇到的可能是因為 12/22 08:42
→ willieliu: 它不是即時刷卡，導致消費日跟你預訂日非同天，才會有 12/22 08:42
→ willieliu: 這個問題 12/22 08:42
推 lajji: 樓上應該是正解 12/22 09:14
推 wallacewei: 應該是因為agoda選了延後付款，所以有這問題 12/22 09:22
推 tomap41017: 樓樓上正解 12/22 09:22
推 willieliu: 訂房網站的付款方式通常不只一種，有的會立即刷卡付款 12/22 09:23
→ willieliu: ，有的會等到不可取消的日期到了才會刷卡，有的又是到 12/22 09:23
→ willieliu: 店付款平台只會圈存，甚至有些平台只會把卡號丟給飯店 12/22 09:23
→ willieliu: ，一切由飯店進行刷卡或預先授權，這其實滿多種可能的 12/22 09:23
推 asgard1991: agoda要立刻付款才會是當天吧 12/22 10:53
→ a26782730: 我是選擇立即付款 總共四筆 12/22 12:08
→ a26782730: 但只有第一筆是當天入帳 12/22 12:08
→ a26782730: 後面的全部都往後推幾天 12/22 12:08
→ a26782730: 所以我滿頭痛的 12/22 12:08
推 wallacewei: 這樣的話真的有點鳥欸 國泰應該要注意到這問題 12/22 12:44
真的很鳥 Orz 而且這問題他們只願意用個案處理 然後客服還笑笑地跟我說他們沒辦法(怒)推 Kazamatsuri: 入帳後消費日顯示跟實際不一樣的日期嗎？ 12/22 13:32
→ iueeng: 國泰app上面同一筆交易有刷卡日與入帳日，難道app 上面原 12/22 15:02
→ iueeng: po的有問題的回饋那筆 刷卡日都偏移了？我的都沒這樣問題 12/22 15:02
對 如同大大說的 刷卡日直接偏移例如
我是11/16刷的卡 即時消費紀錄也顯示11/16
但AGODA 會推移三天 變成11/19
就會變成 我刷卡日是11/16
但跑到未出帳明細時 顯示的日期變成11/19 入賬起息日變成 11/20
若只在11/16 切換成趣旅行 其餘時間就切回本來常用的權益方案
那筆被往後推三天的交易就直接掰掰 因為他直接使用後來未出帳明細的日期 11/19
即時消費明細 跟 未出帳明細的顯示的日期 部分店家會因為慢入帳導致日期往後延
是一件非常弔詭的事情 明明銀行方是知道我本來的刷卡日期的 (他們調得出來)
卻還是放任這樣的問題持續擺著 一直主張只要有問題就個案處理
後來我問了一個情境題 行員客服答不出來
若我12/30 刷了AGODA 按照目前AGODA的問題 他們最後入帳日會變成 1/2
不就等於脫離活動日期 即便你的權益方案是趣旅行 點數也直接腰斬變一半
問了對方要怎麼處理時 對方就保持沉默 不選擇正面回應 orz
※ 編輯: a26782730 (1.164.38.145 臺灣), 12/22/2021 16:18:05
※ 編輯: a26782730 (1.164.38.145 臺灣), 12/22/2021 16:22:49
推 jefflin555: AGODA刷卡日會延遲好幾天，最好等入帳再來調整方案 12/22 16:55
→ jefflin555: 我曾經發生過刷卡日竟然在退房日後面的 12/22 16:56
推 pippen2002: 一律建議~太麻煩機車得不用! 12/22 16:56
→ jefflin555: 而且我選的是立即付款 12/22 16:56
推 gnr1213: 只要是跨國企業的商店都會有這個您的交易日跟實際掛帳送 12/22 19:16
→ gnr1213: 的交易日期不一致的問題，前後三天都算正常的。背後的收 12/22 19:16
→ gnr1213: 單系統不在台灣，很容易有這個狀況。 12/22 19:16
推 omnl: 除非國泰大改遊戲規則 不然訂房平台不即時刷卡國泰也使不 12/22 19:54
→ omnl: 上力啊 他就是比較晚收到平台的刷卡請求 12/22 19:55
推 willieliu: 樓上+1 這感覺是平台的問題 不是國泰的問題 12/22 22:46
→ a26782730: 可是 如果國外網站普遍有這問題 12/23 09:18
→ a26782730: 國泰當初出這張卡片時就一定會想到這問題啊 12/23 09:18
→ a26782730: 既然出了 應該就是相信他們的系統有辦法應付得過來 12/23 09:18
→ a26782730: 結果爆炸了 ( 12/23 09:18
→ a26782730: 目前確定刷卡後日期會跑掉的是apple的內購跟agoda 12/23 09:19
→ a26782730: 有其他版友有刷其他平台也有延遲刷卡日的嗎 0.0 12/23 09:19
→ a26782730: P.S HOTEL.COM刷卡日不會往後推移 先前刷了三次沒問題 12/23 09:20
推 gnr1213: 蝦皮、航空公司、line，授權檔的交易日期，跟清算檔的交 12/23 11:25
→ gnr1213: 易日期會容易不一致，只要是網路交易，而且背後的資料處 12/23 11:26
→ gnr1213: 理是在境外，就很容易遇到，畢竟網路無國界，但有時差。 12/23 11:26
→ gnr1213: 發卡機構真的控制不了，只能被動接招。 12/23 11:26
→ a26782730: 唉 如果直接給大家全部的權益最快了 (大誤 12/23 23:05
→ a26782730: 切方案就常常會有這樣的問題 真的也很無奈 12/23 23:05
推 tina12210: 前陣子也遇到同樣的狀況，致電客服表示會以個案處理， 12/30 21:00
→ tina12210: 後來待調查後，客服有來電確定會補發點數，同時也會再 12/30 21:00
→ tina12210: 次確認要補發的數量喔 12/30 21:00
→ tina12210: 不過經過這一次之後，之後如果有再訂房會直接常駐趣旅 12/30 21:01
→ tina12210: 行，不然好麻煩 12/30 21:01
推 louistop: 目前也碰到一樣的情況，準備要打客服了 01/06 11:23
→ louistop: 國泰即時入帳並沒有晚喔，即時刷卡日就有顯示正確日期 01/06 11:24
→ louistop: 所以我有直接截圖 01/06 11:24