作者sallyhw ()
看板Hotel
標題[請益] agoda客服不回信 =_=
時間Tue Aug 7 09:04:28 2018
agoda客服是不是會漏信,還是選擇性不回信?
寫信要去申請信用卡訂房的手續費
同個問題,寄第一次信不回,寄第二次信,才收到客服回信要提供信用卡帳單明細
我回信後,至今等了一個禮拜了
都沒收到後續處理,中間也有再回信請他們加快速度
一樣無聲無息 -_-
這種狀況是只能電聯客服了嗎?
p.s.之前也有遇到二天內處理完成的,實在是很不解他們客服回信是看心情嗎
謝謝
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推 bestangie2 : 我上次也是等了一星期後打電話,等轉接等超久~但 08/07 12:03
→ bestangie2 : 接通後處理很快! 08/07 12:03
推 yos0313 : 我也是寄2次都不回,打電話等超久也不進線… 08/07 12:05
→ yos0313 : 最後是用他們的微信線上客服,立馬就線上解決! 08/07 12:07
→ yos0313 : 他們好像現在對於國外交易手續費這種的信件都當作沒 08/07 12:09
推 yos0313 : 當作沒看到,你如果很在意就只能另由其他管道處理 08/07 12:11
推 runningfu : 寄了三封都沒下文... 08/07 12:59
→ sallyhw : 看來真的是很故意耶~只能打電話給客服了 08/07 13:19
推 chenvlun : 之前寫信很快就收到電話回覆.. 08/07 16:48
推 greta304 : 前兩年寫信有馬上回,上禮拜一樣寫刷卡手續費的事, 08/07 22:11
→ greta304 : 到現在沒有回應... 08/07 22:11
→ coqcoqsac : 打電話最快,中文忙線可以打英文 08/08 13:38
推 h3bo3 : 態度差一點就會回了,我也剛處理完他們弄出來的鳥 08/09 06:29
→ h3bo3 : 事 08/09 06:29