※ 引述《ShuwnYu (語)》之銘言：
: 各位大大好
: 我有一事一直有疑問
: 我有訂閱 Adobe CC 的服務，每個月都會收到 Adobe 限時掛號的發票收據
: 我一直覺得這樣很浪費資源，又很麻煩，有時錯過掛號還得去郵局取回
: 不知道有沒有辦法可以要求 Adobe 直接開立電子發票呢？甚至可以直接歸戶？
: 我有查詢過 Adobe 的網站，並未設有這個服務選項
: 打客服電話又是老外或大陸人接的，對於電子發票的事常常鬼打牆
: 不知道還有沒有更好的方式可以要求 Adobe 開立電子發票呢？
: 謝謝！！

翻出舊文來回應，因為最近我有相似的問題，
在這邊提出我收到的解決方案給大家參考。

我從 2017 年開始訂 Adobe CC 的服務，當時一樣會收到掛號寄的發票，
向他們反應能不能寄電子發票，那時 Adobe 的回覆是沒有這樣的服務。

從 2018 年某月開始（或 2019?），終於不再寄紙本發票而改成電子發票，
但讓我困擾的是收發票的 Email 是之前訂閱的學校帳號，
而已經畢業的我，已經收到學校說要停止該帳號的服務，
所以我把 Email 改成 Gmail 帳號。
但 Adobe 仍舊把發票寄到舊 Email 帳號！

經過與第一個客服 Philip（我相信他是中國人），
和他的線上對談讓我很怒，我說我已經把帳號更改了，
為什麼收發票的帳號還是舊的？
他說這個在系統上是不能改的，唯一辦法就是取消訂閱，
用新的帳號重新訂閱。

當下我沒有取消訂閱，而是在今天再連絡客服，
表示我要取消訂閱，因為帳號的問題。
過程中客服 Vilia 提到從今年 (2019) 6 月開始，
Adobe 公司不會再針對 Adobe CC 訂閱提供收據，
他們把服務轉往海外，需要收據/發票則自行下載。
我覺得這位客服也是中國人，對發票、稅的想法和我不太一樣，
一些時候覺得雞同鴨講。

打字到這邊突然讓我有另一個問題，
之後重新訂閱，他們會額外費 5% 的稅，
所以個人訂戶還是會有發票才對，
這電子發票能歸戶到財政部的電子發票系統嗎？
之後重訂閱再來注意！

https://i.imgur.com/QPd7R2M.jpg

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